課程簡介
組織心理學(xué)的奠基人埃德加·亨利·沙因曾說過“組織需要的只是個人部分特定的活動，但前來工作的卻是整個人，人們會附帶許多不是組織預(yù)期的、與計(jì)劃不完全適合的態(tài)度、情感和感知。”要處理好與組織計(jì)劃不完全適合的態(tài)度、情感和感知等問題則需要教練式管理的幫助。 
本課程通過教練基礎(chǔ)、自我教練、教練技能三大板塊來讓學(xué)員熟練運(yùn)用聆聽、觀察、支持等專業(yè)教練技巧，幫助他們清晰目標(biāo)、探索內(nèi)在思維模式、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源，以*狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。

課程大綱
一、教練式管理四大特點(diǎn)
1.支持力             
2.覺察力               
3.目標(biāo)性              
4.靈活性

二、教練基礎(chǔ)篇
1.企業(yè)教練的定義
1.1什么是教練？
2.企業(yè)教練六大能力
2.1親和力             
2.2聆聽力             
2.3提問
2.4精準(zhǔn)回饋           
2.5接收回饋           
2.6誘導(dǎo)狀態(tài) 
3.人本心理學(xué)概述
4.人類的需求層次及自我實(shí)現(xiàn)
4.1生存需求         
4.2安全需求         
4.3愛與歸屬         
4.4尊重需求
4.5認(rèn)知需求         
4.6審美需求         
4.7自我實(shí)現(xiàn)

三、自我教練篇
1.*自我冰山原理：探索可利用資源
1.1行為、語言、情緒、故事         
1.2感受         
1.3想法、信念                           
1.4期待                          
 1.5渴望         
1.6生命力
2.自我教練

四、教練技能篇
1.親和力的建立
1.1溝通三要素              1.2先跟后帶            1.3語言柔順劑
2.情感銀行
3.強(qiáng)有力的聆聽
3.1聆聽的三層次            3.2聆聽技巧            3.3聆聽練習(xí)
4.教練式三級回饋
4.1零級回饋                4.2二級回饋            4.3三級回饋