| 學習費用： | 5380.00元/人 | 主講老師： | 專家團隊 |
| 開課時間： | 2023-11-13 | 課時安排： | 2天 |
| 開課地點： | 北京 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | 所有有意強化跨部門人際關系的職場人士 | ||
| 課程簡介： | 在日常工作， 無論你身處任何一個職位，都會涉及到跨部門進行溝通協(xié)作， 與同事一起推進工作順利的進行。在溝通中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有一些比較可愛的同事，在你跟他溝通的時候，會認真的聽，時不時的點頭稱贊，讓你感覺已經(jīng)很快就要達到你的目的了，但是當你要讓他進行產出的時候， 他卻會和你說沒時間，做不了或者沒做。 這時的你，我相信你肯定是頭頂冒著煙了，然后還得強壓下熊熊燃燒的怒火和同事賠笑臉。嚴重的還有直接忽略你的消息，當你問他的時候， 他卻說 剛太忙了沒看到或者忘記回復了，你除了無奈別無選擇。 | ||
| 課程分類： | 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿易 | 數(shù)字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產 | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2023-09-07 12:59 | ||
我們在組織內部常常會犯一個錯誤就是形成部門墻，還有一個錯誤是通常所說的“屁股指揮腦袋”。這兩個問題出現(xiàn)的原因就是不能調整局部利益和整體的利益，這也是協(xié)同之間最大的難題。
如何避免發(fā)生這一現(xiàn)象，實現(xiàn)跨部門高效協(xié)同？
我給大家提三點建議，即通過形成協(xié)同的價值觀、培養(yǎng)協(xié)同的行為習慣、應用協(xié)同的工具，來打破部門墻，提升組織成員之間的協(xié)作意愿，實現(xiàn)組織內部的整體協(xié)同。
課程介紹
1. 建立跨部門合作關系的重要性
* 了解你的人際關系以及良好的合作對工作和生活的益處
* 認識人與人交往：動機、行為
* 識別影響人際關系因素，導致其惡化的原因和過程
2. 在橫向合作關系中的有效溝通
* 認識人際交往的心態(tài)
* 尊重、積極、客觀、建設性主動溝通的益處
* 溝通策略、建設性反饋
* 建立信任, 找準溝通心理熱鍵
* 高效溝通的步驟
3. 提升建設性橫向合作關系
* 橫向合作的必要性、特點、難點
* 橫向團隊合作的障礙，不良行為
* 提升建設性跨部門合作
- 建立橫向合作流程
- 客戶與供應商邏輯關系，合作伙伴行為
- 建立跨橫向合作績效指標
- 建立順暢的橫向溝通渠道
4. 培養(yǎng)增強影響力、沖突管理
* 非職權影響力及其影響策略
* 培養(yǎng)發(fā)展影響力：確認目標對象的立場、利益、需求
* 累積影響力籌碼，增強影響力策略及其說服技巧
* 沖突產生的原因、益處
* 沖突可能出現(xiàn)的結果，爭取“雙贏”
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