供應商開發與管理

課程特色

實戰演練：課程設置實戰演練環節，幫助學員更好理解。

教練式教學：以學員為主體，關注學員需求，聆聽學員問題，啟發學員思考。

四種講解：理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰經驗講師講。

課程收益

了解供應商開發與管理的重要性、管理目標

掌握供應商4步開發：尋源-評審-選擇-批準

學習供應商6維管理：合同管理、質量管理、風險管理、交期管理、績效管理、關系管理

課程大綱/Outline

第一天

模塊一 供應商開發與管理的概述

1.供應商開發與管理的重要性

       案例分析：供應“傷”

2.供應商開發與管理的重要性與目標

3.供應商開發與管理的常見問題

模塊二 供應商開發（重點）

第一步 尋源_潛在供應商的搜尋

1．WHY為什么要尋源

2．尋源流程

1)確認具體需求

2)收集供應商信息：含大數據尋源 

3)遠程溝通 

4)供應商調查

5)競爭力評估

3．初次拜訪

      目的：實地考察，如企業文化、價值觀；前期預判，如以最快方式判斷管理水平

4．準備正式評審

第二步 評審

1.Why為什么要評審

2.評審形式

3.評審要點

1)評審要素：3個主要因素、5個非主要因素

2)評審表的制定要求

3)現場評審技巧

4)撰寫評審報告的要點

5)發布評審結果

第三步 選擇

1.供應商選擇的原則

   小組討論：選擇供應商要考慮哪些因素？

   情景練習：3種情景，選擇哪家供應商

2.供應商選擇的誤區 

   小組討論：”評審不合格“的供應商不得不用，怎么辦？

3.選擇獨家Or多家供應商

第四步 批準

1．供應商的資質批準

2．生產部件的批準

第二天

模塊三 供應商管理_6維管理（重點）

1維：合同管理

1.合同的概念、法律特征、功能、分類

2.采購合同的要素：主要要素與其他要素

3.采購合同主要風險點

1)合同主體風險

案例1：主體身份不清

案例2：表見代理

采購合同主體的風險防范要點

2)合同標的物風險

案例3：不可轉讓的標的

案例4：合同標的不明確

合同標的物風險防范要點

3)合同簽訂與效力風險

案例5：供應商沒有回復訂單，合同成立嗎？

案例6：不回復就默認為接受，有法律效力嗎？

案例7：合同簽字蓋章就一定生效嗎？

討論：已離職的銷售/采購簽訂的合同還有效嗎？

4)合同的履行風險

案例8：同時履行抗辯權

案例9：不安抗辯權

案例10：債權轉讓

案例11：沒履行合同約定

5)合同違約與責任風險

案例12：采購合同違約賠償

案例13：代位權

4.采購合同的變更、更新、終止與解除

5.涉外采購合同的管理要點

?案例分析：涉外合同

6.采購合同的實施流程、風險點

2維：質量管理

1．供應商質量管理的常見問題

2．供應商質量管理 7 階段

1)選擇匹配供應商

2)簽署質量保證協議

3)APQP、PPAP

4)過程質量控制

5)入廠檢驗

6)定期/不定期審核

7)質量反饋與持續改進

3．供應商質量管理常用手段

3維：交期管理

1.理解交期

?案例分析：供應商為什么不能及時交貨

2.縮短交期的方法

3.交期延遲的常見原因

4.交期延遲的應對方法

4維：績效管理 

1．績效管理的目的

2．績效考核周期

3．績效考核指標：質量指標、交貨準時率、價格指標、配合度指標

4．績效管理綜合考核：考核方法、考核結果分級

5維：風險管理 

1.風險管理概念、原因、與常見分類

?案例：風險管理

2.風險管理流程

1)風險識別

2)風險評估

3)制定風險應對計劃

4)執行風險應對計劃

5)風險監控與評審

3.供應風險應對方法

小組討論：分析以下采購戰略中的風險點與應對措施

6維：關系管理

1．Why為什么做SRM（供應商關系管理）

2．供應商傳統與現代管理區別

3．供應商關系類型：CIP定義的9類供應商關系

4．9類供應商的合作關系

5．供應商數量管理

6．供應商3種分類管理

1)按采購金額分類

2)按價值與供應風險分類

3)按業績評估分類

小組討論：采購量小，供應商強勢怎么辦？

7．強勢供應商管理 （普遍、共性的切膚之痛）

1)供應商強勢的原因

2)強勢供應商管理策略

8．客戶指定供應商的管理（普遍、共性的切膚之痛）

客戶指定供應商強勢的原因、應對策略

小組討論：供應商總是威脅停止供貨，請問你會怎么辦？

9．供應商大會

供應商大會的意義

10．數字化時代下的供應商管理

中大型企業優選SRM全景圖

案例分析：基于海爾現象，海爾供應商管理策略是什么？

問答環節 課程總結

講師介紹/Lecturer

劉老師

采購與供應鏈管理 三寶高管教練

8年 美資500強企業 亞洲采購中心 前總經理

15+個國家 海外供應商開發與多元文化管理 實踐者

20+年世界五百強采購談判與供應鏈管理  實戰專家

埃里克森國際學院 認證教練

講師經歷

劉老師擁有20+年外企500強供應鏈高層管理的實戰經驗，服務并熟悉汽車、航空、通信、電子、電動工具等行業，專注領域為：采購管理系列、供應商管理系列。

劉老師曾就職過Schaeffler（德國舍弗勒）,  Safran（法國賽峰）, Commscope（美國康普）, Flex（美國偉創力）, Oregon（美國奧力根） 等知名企業，擔任供應商質量管理、亞太區供應商開發經理、亞太區采購經理，亞太采購中心總經理，具有豐富的采購談判、采購項目轉移、采購降本、海外供應商選擇與管理的實戰經驗。

劉老師曾代表企業高層商業訪問15+個國家與地區，與美國，歐洲，亞太的品牌供應商進行專業采購談判，對不同國家與地區的采購文化與采購管理有深刻理解與應用。其中：

Safran（法國賽峰）2010-2012年空客350、波音787 新機量產需要，劉老師負責亞太區核心零部件供應商開發，期間劉老師組建國際專家團隊，主導開發與認證亞太國家的核心供應商，如新加坡JEP、韓國現代。為Safran（法國賽峰）該項目縮減了高于30%的采購成本，獲得法國總部高層的一致認可。

Oregon（美國奧力根）2015年被私募基金收購，總部要求20周降本2000萬美金。后通過美國、歐洲、亞洲3次供應商峰會與后續談判，超額完成降本目標。劉老師在其中負責亞洲供應商的主導談判，以及歐美供應商，最佳備選方案主談判者。為此，劉老師榮升為Oregon（美國奧力根）中國區采購總經理，負責亞太采購項目與供應商管理。

2020-2021年，大宗原材料價格猛漲，采購成本急劇上升。劉老師負責管控亞洲供應商漲價，延期漲價，將亞洲整體供應商采購成本漲幅控制在3%以內。

授課領域

采購管理系列

《共贏的采購談判技巧》、《采購成本分析與成本控制》、《采購人員核心技能的提升》

供應商管理系列

《供應商開發與管理》、《供應商開發與質量管理》

授課風格

1個宗旨：教練式授課，以學員為主體，關注學員需求，聆聽學員問題，啟發學員思考。

2個特性：邏輯性，授課條理清晰、針對性強；

實戰性，學員實戰演練，講師國際多元化實戰管理經驗分享。

4種講解：理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰經驗講師講

服務客戶（部分）

美國Oregon、  Honeywell霍尼韋爾、 Flex偉創力國際、梯梯電子、佰電科技、斯達克助聽器、安波福電子、博格華納、海眾汽車、英納法汽車天窗、庫博、赫爾斯曼、斯托巴、寶韻精密、京瓷安施、康德瑞恩、東曜藥業、榮昌生物制藥、邁百瑞制藥、醫源醫療、睿創微納、凌云吉恩斯、美國升旭液壓系統、艾銳琺金屬制品、挪拉通科技、華旃航天電器、泰萊電氣、時代新安、維蘇威、金唯智、冠韻威、咖博士、基美電子、杰士德、輔訊光電、上能電氣、舒爾電子、晶湛半導體、斗山山貓、蘇州工業園區培訓管理中心、 蘇州市工程師學會、 昆山市工業和信息化局……