基于大數據的用戶需求分析和價值創造

課程背景：

大數據技術經過近10年的高速發展和企業應用，已經融入到企業和生活的方方面面，成為企業的管理基礎，基于大數據，創造了很多優秀的企業，創新了很多商業模式，比如滴滴、天貓、抖音都互聯網公司，都離不開大數據技術，這些公司也通過大數據創新了商業模式。作為相對傳統的地產公司，也在積極探索大數據在地產行業中的應用，大數據也能給地產行業帶來很多商業創新和效率提升。

地產行業如何獲取用戶大數據？

如何通過大數據進行用戶需求分析和挖掘？

大數據如何提升地產公司的決策水平和銷售營收？

如何基于大數據對用戶進行精準識別和營銷？

大數據的發展和應用，對企業營銷的思維和方式都帶來了巨大的改變和挑戰，大數據思維也成為企業營銷人員必備的思維模式之一。擁有大數據思維，使用大數據技術，開展大數據營銷，成為當前移動互聯網時代下企業的必備能力。

本次課程以地產行業用戶大數據為背景，通過對用戶需求的分析和調研，采用大數據技術實現公司管理和營銷效果的雙重提升。

課程收益：

●幫助企業高層管理者建立大數據思維

●幫助企業高層管理者明確大數據營銷的價值

●幫助地產企業高層管理者學會用大數據分析目標用戶

●通過案例分析，學習領先企業的大數據營銷操作

●通過課程學習，建立自己企業的大數據營銷的戰略框架思維和操作流程

課程時間：0.5天，3小時

課程對象： 地產企業老板、CMO等營銷管理者、企業營銷負責人

課程方式：詳細的案例講解，干貨呈現，實戰性強，課程邏輯清晰、實戰講解，學之能用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現課程內容；

課程大綱

開篇案例分享：

1）        抖音的世界：明明只想刷5分鐘卻刷了2小時；

2）        有意思的銷售現象：風牛馬不相及的產品如何共同提升銷量；

3）        大數據殺熟：你是否被大數據殺熟過？

第一講：大數據的基本理念

一、大數據到底是什么?

二、大數據的特征——4V

三、大數據的類型

1.結構化數據

2.半結構化數據

3．通過對比看大數據

4、數據洪流，席卷每一個角落

第二講：大數據的價值

1.    大數據帶來的三種改變：思維改變、管理改變、組織改變

2.    大數據的本質：以用戶為中心

3.    大數據的四個認知

案例分析：以用戶為中心的大數據應用

第三講：基于大數據的用戶需求調研

1、大數據看房地產行業發展
1）房地產竣工大數據
2）房源大數據
3）物業大數據
4）用戶大數據
5）房地產發展面臨的挑戰

2、地產行業用戶大數據獲取
1）智能化工具使用介紹；
2）全生命周期節點數據獲取
3）大數據存儲和分析

3、地產行業用戶畫像構建
1）用戶畫像構建維度；
2）用戶畫像分析平臺；
3）用戶畫像成像應用

案例分析：地產公司用戶大數據

第四講：地產行業大數據體系建設及營銷流程

1、大數據平臺建設

2、用戶畫像成像

3、營銷基礎打造

4、大數據營銷觸達；

5、精準營銷應用

6、用戶運營及轉化

7、地產行業大數據營銷場景

案例分析：恒大的大數據營銷規劃及應用

第五講：思維認知升級

1、建立地產公司數字化組織文化；

2、地產行業大數據應用價值
1）智能決策
2）效率提升
3）體驗優化
4）提升銷售

結束