國際禮儀培訓

國際交往中的基本要求即基本禮儀包括五方面的內容：

1、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣、履要潔凈。男子的頭發、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色、硬領，袖與下擺不長于外套，且放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝，禮服、領帶或領花應結好，佩帶端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不得在人前做不雅的小動作，如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔癢等等。

2、舉止大方得體、態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，略嚴肅些，因為任何失禮或不合禮儀的言行都會被視為有失體面。

3、說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑，對萍水相逢之人不要輕易開口，應在有人介紹后方可交談，隨便與人攀談也被視為有失體面。

4、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人，不給別人造成麻煩或不便。發議論與指責別人會被認為缺乏教養。

5、守約遵時。與人約會不能有失約，不能超時。失約超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。失信或失約有損自己的人格，是很丟面子的事情。

課程培訓大綱

一、何謂國際標準禮儀

- 以西方文明為主體

- 為國際社會廣泛認可和接受

- 參照了世界上絕大多數國家的特例和禁忌

- 具有廣泛的適用性

二、國際公務禮儀（國際禮儀十大原則）

1、維護國家利益

2、不亢不卑

3、遵循慣例

4、相互尊重

5、入鄉隨俗

6、尊重隱私

7、信守約定

8、以右為尊

9、女士優先

10、求同存異

三、國際交往禮儀（聚會，社交，餐桌，酒店）

1、社交聚會禮儀

2、請柬禮儀

3、男女社交禮儀

4、酒店禮儀

5、餐桌禮儀

6、正式晚宴著裝禮儀

四、國際禮儀的特點和發展方向

- 更多關注公共空間的秩序

- 更多的自信與主動表達

- 更多的對弱勢群體的平等對待

- 更多的中國文化的滲入