總裁相馬術——九型人格與識人用人

課程背景：

企業的競爭就是人才的競爭，人力資源管理在企業中的作用越來越重要。人力資源管理的核心意義就是利用好“人”這個資源，從選、育、用、留四個模塊上，讓“人”這個資源發揮最大化。但企業中常出現如下現象：

1. 在招聘面試過程中，對應聘人員的判斷和崗位安排不甚準確，只有在試用期做鑒別；

2. 有些員工不熱愛本職工作，工作不快樂，在本崗位上無法發揮其最大長處；

3. 企業對員工缺乏了解，對其個人職業發展，缺乏有效的指導和培育；

4. 企業對員工的激勵，缺乏個性化，找不到最有效的激勵點；

5. 團隊成員間的溝通，千篇一律，缺少個性化，造成溝通協調上的障礙；

6. 團隊成員之間缺乏相互接納和欣賞，產生沖突，造成內耗；

沒有完美的個人，只有完美的團隊。企業的目標靠團隊來實現。靠每個人在其合適的崗位上，充分發揮其所長，靠團隊相互欣賞和支持，靠個性化的溝通和激勵，這些就是九型人格所能解決的問題。

九型人格已成為歐美企業實用有效的管理工具，被廣泛推廣到制造業、服務業、金融業等多個領域，在促進團隊表現、提升銷售業績、有效溝通等方面都有不凡表現。九型人格今時今日已被全球大講：先進國家和商業機構如通用汽車、AT&T、HP(惠普)計算機、可口可樂、Nokia、美國中央情報局等廣泛應用。財富500強的企業運用九型性格建立高效及合作的團隊，越來越多的企業家發現九型性格將影響他們的決策，越來越多的管理者認為九型人格是引發員工智慧的金鑰匙，越來越多的職業經理人運用九型人格突破個性局限，越過事業高原，越來越多的人力資源經理學會用九型人格激勵及挽留優秀人才。

選人的需要：選拔人才一是看能力（是否能勝任），二是看性格（是否能相融）。適當選拔并安排不同型號的人組成團隊，能減少人際溝通中的摩擦，形成和諧融洽的企業氛圍，加強團隊協作意愿，提高企業工作效率，并形成積極向上的企業文化。

用人的需要：不同的崗位適應不同的性格。例如：財務崗位更適合1號的人，他們講求原則，不許出錯。幫理不幫親。但如果讓他們去拓展市場，服務客戶，他們的原則性會令他們缺少靈活和變通，往往會錯失機會。每種性格都有其顯著的優勢與局限，如果使用得當，則企業可以最小的人力成本，獲取最大的價值收獲。

留人的需要：優秀人才或高層領導的去留很大程度上是價值的取向，盡管不同時期人們的價值取向會有所不同，但九型性格揭示的是人們內在最深層的價值取向，這一點是無可動搖和無法改變的。但通常你無法知道人們內心最深層的追求和渴望。一旦性格類型被確定，則可立即知曉這一點，對企業留人，對建立梯隊式的領導團隊非常重要。

成長發展的需要：一個人若想比現在做的好一點，可能在行為或能力上做些努力和改變是可以做到的，但如若要取得突破性的進展，例如：突破自己的事業高原，突破自己的成長障礙等等，這些將最終受困于個性的局限行為。只有當深入了解到這一點，才能夠意識地做到突破，得到更高的發展和突破性的成長。

課程時間：1~2天，6課時/天

課程對象：總裁、總經理、副總、人力資源總監、資深人事專員等管理者

課程方式：富有經驗的導師引導+個人分享和自我觀察+小組討論和活動體驗

課程收益：

● 明確每個性格的局限和提升方向，領悟與他人的相處之道

● 使用九型人格招聘選才、提升員工、改善人際溝通、建立高效團隊

● 掌握如何省心省力的用人

● 學會接納欣賞自己和團隊成員

● 增強對人的洞察力，做到人盡其才，知人善任，高效運用人力資源

● 掌握人性的優劣點，揚長避短，避免無謂的浪費

● 知己知彼，優化人際資源運用

● 提升管理效能，建立優勝團隊

課程大綱

第一講：古老而常新的“讀心術”——九型人格概述

一、我是誰

1. 誰在決定我們的行為？

2. 什么是性格？性格是如何形成的？

3. 意識與肉體關系，意識與性格的關系

4. 九型人格的起源及發展歷程

5. 九型人格與其他性格工具的關系

6. 九型人格的應用領域

第二講： 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

1. 各型號的代表動物

2. 各型號的典型特征（體型、氣場、眼神、能量）

3. 各項號的性格優勢以及性格局限

4. 各型號代表人物分析（照片）

案例：各型號代表人物視頻剪輯

第三講：通過望、聞、問、切，快速識人技巧

一、通過望、聞、問、切快速認識（識人）

1. 如何識別一個人是外向還是內向？

2. 如何識別一個人的能量？（高、中、低）

課堂練習：練習用肉眼判斷他是誰，知己知彼、百戰不殆

二、現場學員性格判斷

1. 通過體型來識別

2. 通過眼神來識別

3. 通過能量來識別

4. 通過排除法來識別

第四講：九型人格在高效溝通中的應用實踐研討

一、應用九型找合適的人做合適的事情

1. 各型號性格的擅長領域

案例分析：分公司的設立

二、應用九型人格搭建最合理的領導班子

1. 沒有完美的個人，只有完美的團隊

2. 最優搭檔、最激烈的搭檔

3. 如何取長補短？

案例分析：《西游記》團隊人物分析

三、應用九型人格進行個性化的有效溝通

1. 各型號的溝通特點

課堂練習：不要吝嗇你的贊美

四、應用九型人格用人、留人

1. 各型號屬下的核心需求

2. 各型號下屬的有效激勵方法

課堂練習：小李的生日

五、九型人格與領導力提升

1. 各型號的領導力的盲區、優勢區

2. 各型號學習的對象及成長方向

Q&A：九型人格現場答疑