壓力和情緒管理

課程背景：

時代高速發(fā)展，競爭異常激烈，不少朋友在為理想而拼搏的道路上遇到了麻煩，并非因為塊乏專業(yè)能力，而是由于沒有很好地管理好面臨的各種壓力。研究發(fā)現(xiàn)，50％-80％的疾病與心理壓力有關，多數(shù)情況下，醫(yī)生也無法有效解決。對“財富自由”、“權(quán)力自由”可以通過繼承而獲取，但“壓力自由”卻只能靠自己去摸索與學習。

管理好情緒才能管理好了自己的人生，管不住自己的情緒，造成在工作、生活中的各種負面影響，嚴重影響職場發(fā)展和身心健康。由于壓力和情緒問題，而帶來的其他附加問題和加大的不必要的成本讓高層管理者開始尋找有效幫助員工疏導壓力和管理情緒的途徑。

“壓力疏導與情緒管理”課程將為您搭建一個交流、分享的平臺，在這里您可以在專業(yè)講師的引導下了解壓力的成因及背后原理，學習緩解壓力與疏導情緒的方法，與身邊的伙伴一起探究自身的心理壓カ，分析壓力的來源，分享各自釋放壓力的經(jīng)驗，最終一起創(chuàng)造出適合自己的壓力疏導及情緒管理策略與方法。

課程收益：

● 準確了解自身的心理壓力狀況，客觀認識、壓對壓力

● 理解心理壓力產(chǎn)生的基本機制，覺察壓力產(chǎn)生及情緒波動狀態(tài)

● 認清情緒問題產(chǎn)生的科學原理，掌握理性情療法及如何應用

● 學習漸進式放松及正念減壓法，緩解自身壓力助于身心健康

● 處理負面情緒，有效管理情緒，樹立積極心態(tài)

● 改善組織及個人人際關系，營造良好工作氛圍

● 樹立員工正向積極的工作心態(tài)，助力企業(yè)健康高速發(fā)展

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)高、中、基層人員

課程方式：案例解析+小組研討+世界咖啡+頭腦風暴+游戲互動+影像分析+角色演練

課程大綱

課程簡述：通過了解壓力及情緒的科學原理和內(nèi)在機制，找到適合的壓力、情緒解決辦法

培訓規(guī)則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練”的方式開展，確保從學到習

開場游戲：我是誰（昵稱、愛好等，讓學員加強熟悉度，同時深度思考我與外在的關系）

團隊建設：組名，組長，團隊展板、結(jié)果呈現(xiàn) （采取知識撲克牌記分、小組主題輪換方式）

導入：

1. 壓力無處不在

互動：寫便簽——最近感覺到的壓力，關鍵詞，上墻，講師與學員一同進行壓力源分類，依小組數(shù)量總結(jié)類型，各組長抽簽認領，制作小組壓力管理海報

2. 現(xiàn)實中的壓力問題

視頻分析：富士康員工跳樓事件

競猜：由于壓力所引起心理問題——自殺、過勞死、家庭暴力、交通事故……

3. 壓力管理三部曲

1）發(fā)現(xiàn)壓力

2）認識壓力

3）釋放壓力

第一講：發(fā)現(xiàn)壓力——無處不在

一、自我覺察

測試：生活壓力事件評量表

二、身體表現(xiàn)

互動：不明原因的肩頸腰關節(jié)疼痛、精神渙散、易于疲勞、抑郁、焦慮等

視頻分析：腸易激綜合癥

三、壓力與疾病的關系

1. 80%以上的疾病與壓力相關

2. 壓力過大或過小都與大量疾病相伴出現(xiàn)

第二講：認識壓力——原來如此

一、壓力是什么

1. 壓力及壓力源——物理及精神層面解釋，聚焦精神層面及心理壓力源

視頻分析：懷特坎農(nóng)戰(zhàn)或逃反應

2. 心理壓力定義——個人無法應對覺知到的刺激時所產(chǎn)生的一系列生理性反應與適應現(xiàn)象

二、壓力從何而來

1. 壓力管理模型——壓力產(chǎn)生四階段

2. 各階段具體表現(xiàn)

三、人格類型與壓力

測試：人格類型測試

1. 什么是人格類型

舉例：A型人格理論來源

2. A型人格、B型人格分別與壓力的關系

四、自尊水平與壓力

1. 什么是自尊水平

2. 高自尊水平、低自尊水平分別與壓力的關系

五、心理壓力源有哪些

測試：壓力來源測試

1. 手機帶來的壓力

2. 社交比較帶來的壓力：FOMO理論

第三講：釋放壓力——解壓有方

一、運用壓力管理模型——情境干預

1. 避開壓力傳播者

2. 不做壓力傳播者

案例：踢貓效應，北京一家三口自殺

3. 消除（減少）壓力情境

1）“無壓”工作

a消除或減少工作中時間與事件引起的壓力

b時間管理與事件管理方法

2）“無壓”人際關系

a消除或減少因溝通而引起的人際壓力

b積極聆聽、教練式溝通、三明治式批評、溝通技巧

互動：角色扮演

本節(jié)小結(jié)并組織學員討論、填寫、主題輪換：情境干預階段的解壓辦法

二、運用壓力管理模型——感知干預

舉例：蝸牛的故事

舉例：秀才趕考的故事

1. 理性情緒療法ABC理論

2. 非理性信念的特征及規(guī)律

視頻：怕打針的男人

3. ABCDE法

案例：2018最佳微小說

4. 情緒行為記錄表

本節(jié)小結(jié)并組織學員討論、填寫、主題輪換：感知干預階段的解壓辦法

三、運用壓力管理模型——情緒干預

1. 情緒的認知

1）情緒是如何產(chǎn)生的

回顧：“戰(zhàn)或逃反應”自動反應模式與理性模式

2）正確理解“情緒”

3）六種典型情緒的特征

4）情緒與情感

a生理性與社會性

b人與動物共有與人才有的高級心理現(xiàn)象

c受情境影響程度不同

d強烈且外顯與深沉內(nèi)斂

5）情緒與生理

2. 為何要管理情緒

案例分析：既生瑜何生亮

案例分析：軍師司馬懿

案例分析：斗雞

案例分析：讓子彈飛之小六子

3. 如何管理情緒

1）發(fā)覺真正困擾我們的情緒——捫心自問法

案例：老公愛看球

2）調(diào)節(jié)情緒的三大技巧

a 技巧一：如何表達自己的情緒

b 技巧二：找到觸發(fā)自己情緒的“開關”

c 技巧三：改變不合理信念（理性情緒療法）

3）情緒轉(zhuǎn)化的四大方法

體驗及ORID分享：吃一粒葡萄干

視頻：正念介紹

a 方法一：“正念”解壓原理

練習：運用正念解壓——正式練習、非正式練習

體驗：正念呼吸，正念行走

b 方法二：存在模式與行動模式

c 方法三：STOP法則

d 方法四：其他放松技術(shù)

4. 如何掌控情緒

1）關注他人情緒

案例分析：我以為和你以為

2. 營造良好情緒氛圍

1）情緒溝通理論

案例：七天無理由退貨

演練：運用情緒溝通法

2）共情

本節(jié)小結(jié)并組織學員討論、填寫、主題輪換：情緒干預階段的解壓辦法

四、運用壓力管理模型——生理干預

1. 鍛煉——促進內(nèi)啡肽、多巴胺分泌

2. 飲食調(diào)理

本節(jié)小結(jié)并組織學員討論、填寫、主題輪換：生理干預階段的解壓辦法

情景模擬：其他壓力與情緒調(diào)節(jié)法

1）機會多多

2）降低重要性

3）專注于當前任務

4）馬上行動

5）預測預測再預測

6）確認價值

7）回想最佳狀態(tài)

8）把精力放在能控制的事上

9）設置例行動作

10）尋找一個“錨點”

11）左手緊握一個小球

12）把想法寫下來