【課程背景】

職場(chǎng)中，無(wú)論是向上級(jí)匯報(bào)思想，還是向下級(jí)布置任務(wù)、聽取意見，也不論是書面溝通，還是面對(duì)面表達(dá)，總會(huì)有這樣的困惑：

?  同樣是做工作匯報(bào)或溝通事件，有的人三兩句話就能說(shuō)清楚、講明白，可是有人卻滔滔不絕說(shuō)了半天，對(duì)方也不理解你想表達(dá)什么；

?  同樣是做會(huì)議記錄、工作總結(jié)、策劃方案，有的人就能做到條理清晰、重點(diǎn)突出，一次就能通過(guò)，有的人卻總在這些案頭工作上耗費(fèi)大量時(shí)間精力，卻找不到核心；

?  同樣是完成工作任務(wù)，有的人很快就能理清思路，確定目標(biāo)、分解步驟，井井有條地開展實(shí)施。有的人卻冥思苦想地準(zhǔn)備，可開始后又覺得不對(duì)，于是推倒重來(lái)、反復(fù)修改，自己筋疲力盡，卻往往事倍功半。

很多時(shí)候，大家誤以為職場(chǎng)表達(dá)不清是溝通能力不行，做不好會(huì)議記錄、工作匯報(bào)等是寫作能力不行，不能按時(shí)完成工作是理解能力不行。其實(shí)大部分未必是在以上三種能力上有欠缺，而是沒有形成快速有效處理職場(chǎng)信息的思維方式，缺乏規(guī)范、結(jié)構(gòu)化的邏輯。

擁有了結(jié)構(gòu)化思維，有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，將大大提高思考效率，讓很多復(fù)雜的職場(chǎng)問(wèn)題，變得簡(jiǎn)單、清晰。最重要的是，這種思維能力是可以經(jīng)過(guò)講授、指導(dǎo)和大量的練習(xí)，逐漸培養(yǎng)出來(lái)的。這就是我希望通過(guò)這門課，大家能夠掌握到的本領(lǐng)——結(jié)構(gòu)化思維。

【課程收益】

ü  能借助金字塔結(jié)構(gòu)圖，掌握先總后分、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下的思維模型，學(xué)會(huì)邏輯性表達(dá)和條理性溝通，不再頭疼向上級(jí)做匯報(bào)或提交方案；

ü  運(yùn)用“漏斗式”倒金字塔結(jié)構(gòu)圖，學(xué)會(huì)快速識(shí)別下屬、合作部門等，匯報(bào)問(wèn)題中的重點(diǎn)和要點(diǎn)，讓協(xié)作更順暢、溝通更高效；

ü  能掌握MECE法則的五種構(gòu)建方法，不重不漏地組織好各種要素，在表達(dá)、溝通或處理工作任務(wù)時(shí)，搭建自上而下表達(dá)、自下而上思考的結(jié)構(gòu)化模型，助力提高工作效率；

ü  能運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維+“向前挖原因，向后給指南”的思考路徑，做到既可完成更有思想高度、有理論深度的書面報(bào)告，也能在30秒做出準(zhǔn)確精煉的工作匯報(bào)。

【課程特色】

運(yùn)用模塊化教學(xué)方式，理論引導(dǎo)+分組討論輔導(dǎo)+現(xiàn)場(chǎng)情景演練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，體驗(yàn)感好

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層管理者，部門經(jīng)理、主管，以及小組長(zhǎng)等

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一模塊：帶你理解“結(jié)構(gòu)化思維”

1. 為什么需要建立“結(jié)構(gòu)化思維”

1）列舉常見痛點(diǎn)，說(shuō)明缺乏結(jié)構(gòu)化思維，在工作、生活中的各種麻煩和困擾；

2）課上小練習(xí)，展示結(jié)構(gòu)化思考的魅力

2. 什么是“結(jié)構(gòu)化思維”

1）用生活化小案例+職場(chǎng)情境化小案例，展示結(jié)構(gòu)化思考解決問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)；

2）引入結(jié)構(gòu)化思維的重要性，說(shuō)明其定義

3. 金字塔式結(jié)構(gòu)圖工具的魅力

1）利用金字塔結(jié)構(gòu)思考，可以實(shí)現(xiàn)變混亂為簡(jiǎn)潔、清晰的思路；

2）金字塔結(jié)構(gòu)思考的三個(gè)層級(jí)：結(jié)論先行、理由鋪墊、數(shù)據(jù)支撐；

3）金字塔結(jié)構(gòu)圖的作用：便于受眾理解、便于自我表達(dá)和記憶、提高工作效率

第二模塊：“結(jié)構(gòu)化思維”細(xì)分：“一橫一豎”各有什么用

1.    結(jié)構(gòu)化思維的“一豎”如何搭建？

1）金字塔結(jié)構(gòu)圖的“正用”：助力你在對(duì)上匯報(bào)時(shí)信息清晰、明白；

2）金字塔結(jié)構(gòu)圖的“反用”：助你在對(duì)下聽取信息時(shí)快速、準(zhǔn)確

2.    結(jié)構(gòu)化思維的“一橫”如何搭建？

1）在縱向思路理清的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)橫向分類的意義；

2）MECE法則：相互獨(dú)立，完全窮盡；

3）MECE法則的五種分類法，助你在各種職場(chǎng)應(yīng)用中快速建立明確、詳盡的分類

3.    如何更好地提煉結(jié)論

1）歸納法：以終為始，更好推出大結(jié)論

2）演繹法：大前提、小前提、結(jié)論

3）歸納法和演繹法在實(shí)際各種場(chǎng)景中的應(yīng)用

4）案例和練習(xí)，幫助學(xué)員在實(shí)踐中規(guī)避容易犯的錯(cuò)誤

第三模塊：結(jié)構(gòu)化思維“縱橫交錯(cuò)”后的運(yùn)用

1.     整體的結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用時(shí)常見誤區(qū)

1）開頭沒結(jié)論

2）細(xì)節(jié)之間沒分類

3）分析之間沒聯(lián)系

2.     結(jié)構(gòu)化思維的四大原則

1）論：結(jié)論先行

2）證：以上統(tǒng)下

3）類：歸類分組

4）比：邏輯遞進(jìn)

3.     案例練習(xí)：年終總結(jié)，結(jié)構(gòu)化思維+如何“向前挖原因，向后給指南”

第四模塊：幾個(gè)特定職場(chǎng)場(chǎng)景下的結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

1、如何在30秒做簡(jiǎn)單工作匯報(bào)；

2、如何訓(xùn)練自己在會(huì)議中、發(fā)言時(shí)迅速提煉要點(diǎn)；

3、面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，在問(wèn)題明確的前提下學(xué)會(huì)建立“問(wèn)題邏輯樹”；

4、面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，如何在問(wèn)題不明確時(shí)，依然可以通過(guò)信息資料梳理，應(yīng)用診斷框架建立“問(wèn)題邏輯樹”。