1、以身推銷(xiāo)，自己的天職就是銷(xiāo)售。雖說(shuō)“人人都是銷(xiāo)售”，但我們銷(xiāo)售員專(zhuān)門(mén)以從事推銷(xiāo)為職業(yè)。你畢竟是要銷(xiāo)售商品，但僅僅依靠商品是不會(huì)使客戶(hù)動(dòng)心的，而恰恰因?yàn)檫@是你的商品，客戶(hù)才執(zhí)意購(gòu)買(mǎi)。
2、博得客戶(hù)的喜愛(ài)。要努力做到使客戶(hù)喜愛(ài)是十分重要的。因?yàn)闆](méi)有人會(huì)愿意從他十分討厭的人那里買(mǎi)東西。假如有的話(huà)，也一定是特別的怪人。總之，人與人之間的關(guān)系，總是從受到對(duì)方喜愛(ài)開(kāi)始而建立起來(lái)的。不得到客戶(hù)信賴(lài)也是不行的，使客戶(hù)對(duì)你抱有信賴(lài)感，正是得到客戶(hù)喜愛(ài)的基礎(chǔ)。
3、多替客戶(hù)著想。站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題進(jìn)行商談。
4、保持“活到老，學(xué)到老”的心態(tài)。當(dāng)今世界，只是日新月異，人們對(duì)其他行業(yè)的知識(shí)知之較少，所以不論當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)什么，都需要專(zhuān)業(yè)人士幫助解答問(wèn)題。知識(shí)對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)講，不僅僅是博得客戶(hù)好感的工具，其更深層的意義在于，只有具備淵博的知識(shí)才能更好地為客戶(hù)服務(wù)，才能真正急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想。
時(shí)代不斷地變化，客戶(hù)不斷地成長(zhǎng)。在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，除了變化，沒(méi)有什么東西是不變的。而學(xué)習(xí)則是讓銷(xiāo)售員了解外部世界，跟上客戶(hù)步伐的最有效途徑。這就要求銷(xiāo)售員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)，不斷充電的觀(guān)念，隨時(shí)掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的新知識(shí)，新理論和新方法，才能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持一種時(shí)刻創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新的品質(zhì)。
“活到老，學(xué)到老”，人生是一個(gè)不斷充實(shí)自我，完善自我的過(guò)程。在銷(xiāo)售這一行中，出類(lèi)拔萃者無(wú)一不是擁有廣博學(xué)識(shí)的人。真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為自己已掌握了所有應(yīng)當(dāng)掌握得知識(shí)。任何淺嘗輒止、學(xué)而滿(mǎn)足的人都是無(wú)知的。任何人的學(xué)習(xí)都應(yīng)該是終身的，銷(xiāo)售員應(yīng)該從各方面不斷豐富和完善自己，千萬(wàn)不要“白首方悔讀書(shū)遲”，人的生命是有限的，但知識(shí)卻是無(wú)限的，學(xué)無(wú)止境，任何人想要成功都不能停止前進(jìn)的步伐。