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        趙強:趨高消費-消費者買的是滿足

           2023-11-13 趙強15
        核心提示:“趨高消費”時,消費者在意產品的形象價值、文化價值、品味價值和消費群屬性價值,希望能夠通過成為商品的擁有者、使用者來實現自我價值。對“趨高消費”品類進行營銷的關鍵是“讓消費者獲得滿

        “趨高消費”時,消費者在意產品的形象價值、文化價值、品味價值和消費群屬性價值,希望能夠通過成為商品的擁有者、使用者來實現自我價值。對“趨高消費”品類進行營銷的關鍵是“讓消費者獲得滿足”。

           方法之一是“保持風范”:保持與目標消費群體的性格相一致的風范。代表品牌之一是奢侈品品牌愛馬仕,不管你是商界奇才還是明星政要,你都要預定并忍耐3-6個月的等待周期,才能拿到限量版的產品。保持風范,就是要保持目標消費群相一致的價格、氛圍、文化,品牌定位的精準性不僅僅是滿足目標消費群體歸屬感的必要條件,也是驅動其他階層消費者進行“趨高”消費的前提。

           方法之二是“做好體驗”:這是一個“30秒”的世界,如果消費者30秒之內沒有愛上你,你就失去機會了,對于品牌也是如此,消費者是“以貌取人”的。以汽車為例,雖然消費者購買汽車的選擇過程是非常理性的,但是4s店的飲料、色調、香水氣息、服務人員的素質,都能通過影響購買愉悅度而瞬間改變購買決定。

           方法之三是“差異與創新”:對于趨高型消費的品類,改變原料、包裝、技術的微弱差異,就可以更新產品、提高價格,任何一個微小的變化都可以成為炫耀的資本。比如含有大溪地皇室珍珠成分的赫蓮娜面霜、圣誕節限量款的香奈兒吊墜和特殊顏色的甲殼蟲汽車,都被爭相購買。

         
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