課程背景：

伴隨市場競爭的日益加劇，憑借個人的超強能力使一個企業、一個組織、一個部門取得成功，是難以實現的，必須凝聚人心行成高效的團隊，才能不斷推動組織的發展。高績效團隊是個人、團隊、組織平衡發展的核心，是上下同欲、內外同心的關鍵。本課程旨在通過 科學系統的理念、案例分析和活動體驗等多種教學方法來提升學員正確理解高效團隊建設方法及提升團隊凝聚力。

課程收益：

● 提高對團隊凝聚力的認識和理解，讓職場成長更快；

● 掌握識別團隊成員和匹配領導風格的方法，提升識人用人的領導力；

● 掌握工作目標管理和執行力推動的技巧方法，高效提升團隊執行力；

● 掌握團隊激勵的機理和技巧，激發團隊凝聚力和工作積極性；

● 掌握團隊溝通與沖突管理的心理技術，溝通效能再提高，推動團隊高效運作；

● 掌握團隊文化建設的技巧，打造團隊向心力磁場。

授課風格：

● 實際：基于解決實際問題為課程核心，結合個性化（定制化）需求，滿意度95%。

● 實練：以幽默活躍、探究互動、現場演練、研討模擬、角色扮演等實練授課方式，現場學現場練現場問現場會一直用。

● 實踐：4家公司管理、40多家企業管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場培訓，結合前沿學術研究和時期熱點，實踐與理論雙循環。

● 實用：學員口碑關鍵詞“實用”。以心理學實用技術為主線，融合企業管理、職場規劃、團隊管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導、親子教育、催眠心理、潛意識心理等。

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：團隊管理者、新晉管理者、青年管理者、儲備干部等

課程方式：講師講授，工作坊體驗、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現場輔導，自我覺察，行動方案

課程大綱

導入：破冰小活動

第一講：團隊與團隊凝聚力

1. 團隊與群體的區別

2. 你希望加入什么樣的團隊？

3. 什么是團隊凝聚力？

4. 有凝聚力的團隊是什么樣的？

5. 團隊凝聚力的5大障礙

研討：西游記的團隊凝聚力如何？為什么？

案例：阿里巴巴熬過非典

工作坊：裸心交流會

工作坊：團隊凝聚力活動（試場地和人數而定）

第二講：團隊中的知己知彼

1. 知己知彼的做法

2. 人崗的匹配

3. 團隊中的影響力的由來

4. 領導者的六種風格

5. 領導風格的選擇

案例：“老好人”管理者不長久

案例：西游記團隊的人崗匹配

案例：西游記中的唐僧與亮劍中的李云龍

視頻：大狗變專家

工作坊：銷售員的核心素質有哪些？

工作坊：OH卡或其他心理投射技術或性格測試工具

第三講：團隊中的目標與執行

1. 團隊目標與個人目標

方法：目標的All-Win SWART原則

工具：目標落實的OKR工具

方法：目標傳達——任務布置的PSTAC法

2. 執行力的概念與意義

3. 提高團隊執行力的方法與手段

案例：市場調查

案例：米蘭大學的三個實驗

案例：馬云看執行力

工作坊：目標平衡輪

工作坊：找物品任務

第四講：團隊中的激勵

1. 不懂人性，何談激勵

2. 馬斯洛需要層次論及實際運用

3. 斯金納強化與懲罰論及實際運用

4. 赫茲伯格雙因素論及實際運用

5. 管理者的脾氣與激勵

案例：古代的賬房先生和現代的會計出納

案例：人活著的意義

案例：領導，遲到罰款能包月嗎？

案例：巨幅海報

視頻：董明珠發脾氣

工作坊：八大平衡輪

第五講：團隊中的溝通與沖突

研討：團隊溝通的障礙有哪些?

1. 團隊高效溝通基本原則

2. 同理心：團隊高效溝通基礎

3. 沖突的性質

4. 沖突中的情緒控制5步法

5. 沖突應對的5種模式

案例：大齡剩女領導桌上的吉祥物

活動：你演我猜

活動：撕紙游戲

活動：贊美

工作坊：世界咖啡

工作坊：建高塔

第六講：團隊文化建設

1. 什么是團隊文化？

2. 團隊文化的重要性

工具：文化團建的八大工具

案例：阿里巴巴“高層不談文化，基層不談戰略”

案例：希特勒的納粹禮

案例：海爾砸冰箱

案例：領導的批評

案例：勞動創造財富？

案例：早期黨的軍隊分散且實力弱，為何凝聚力更強？

工作坊：團隊文化建設設計

收獲與分享

1. 復盤與收獲

2. 分享成長的五大智慧

工作坊：各小組復盤與分享

小結與答疑

課程結束