培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)的中層管理管理者，高層管理者，主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)

課程收獲
現(xiàn)在的中國(guó)用工形勢(shì)是什么樣子的呢？沿海用工與內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)變化有著什么樣的變化呢？面對(duì)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和公民收入的增長(zhǎng)，員工構(gòu)成和員工需求已經(jīng)與上個(gè)世紀(jì)發(fā)生了很大變化。

課程大綱
第一章人員管理環(huán)境
環(huán)境的變化，首先是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，經(jīng)營(yíng)政策在變化，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人文環(huán)境越來(lái)越脆弱……70年代，只要有產(chǎn)品就行，物資缺乏。80年代，質(zhì)量有問(wèn)題，但還是要用，后期大量生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)，只求有得用。90年代，前期，*電視臺(tái)“質(zhì)量萬(wàn)里行”，后期開(kāi)做品牌，希望能用得上。21世紀(jì)，所有東西都有品牌，追求易用性。未來(lái)？？？
從大環(huán)境出發(fā)，分析用工環(huán)境的惡劣，喚醒管理者過(guò)去“用工潮”的美夢(mèng)，現(xiàn)在的農(nóng)民工第二代不再認(rèn)為沿海是天堂，而內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)起飛大部分企業(yè)暫時(shí)還感覺(jué)不明顯，不需要為錢(qián)為生存而工作的新生一代成為了社會(huì)主流……大家必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，清楚中國(guó)用工現(xiàn)狀，知道企業(yè)可用之人在哪里可以找到。
1.1改變
政策、競(jìng)爭(zhēng)、人文
1.2案例
員工的驚魂事件
我們有哪些啟示？
1.3重金級(jí)練習(xí)：火眼金眼挖掘用工黑洞
討論與結(jié)果

第二章人員管理意識(shí)
70年代的人，領(lǐng)導(dǎo)叫他加班，他二話(huà)不說(shuō)；80年代的人，領(lǐng)導(dǎo)叫他加班，他會(huì)問(wèn)你有多少加班費(fèi)；而90后的人，領(lǐng)導(dǎo)叫他加班，他會(huì)直接告訴你今天晚上他有約……
完全認(rèn)知人性轉(zhuǎn)變的歷史過(guò)程，改變粗暴的管理方式，思考新一代管理思想。喚醒管理者對(duì)新一代員工的控制夢(mèng)，以人為本的管理方式將會(huì)成為主流。
2.1轉(zhuǎn)變
人性假設(shè)的演變發(fā)展過(guò)程
2.2管人到安人
管人的三大禍害
理人的三個(gè)方向
安人的三種狀態(tài)
2.3以人為本
非理論的以人為本觀點(diǎn)剖解。

第三章人員管理方法
了解了環(huán)境，明確了意識(shí)的轉(zhuǎn)變，還需要確切可操作的方法來(lái)對(duì)新形勢(shì)下人員開(kāi)展我們的管理活動(dòng)。具體到敏感薪酬話(huà)題、飛特族員工管理、多種用工模式的磨擦、員工企業(yè)內(nèi)職業(yè)生涯思考、員工情感渲瀉、員工行為修正到企業(yè)部門(mén)管理方式演變及企業(yè)大壞境打造均給出了答案。
3.1承認(rèn)人的需要，滿(mǎn)足之
——每個(gè)人都會(huì)為自己做最好的選擇
案例：如何面對(duì)薪酬話(huà)題？
3.2尊重人的個(gè)性，容納之
不同性格分析：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
案例：如何管理新生代員工（如飛特族）？
3.3重視人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之
部門(mén)有哪些崗位？其價(jià)值是什么？
案例：勞務(wù)派遣人員、外包人員的傷與痛
3.4開(kāi)發(fā)人的潛能，利用之
從領(lǐng)頭羊到牧羊人，角色如何轉(zhuǎn)變？
案例：如何管理“沒(méi)有未來(lái)”員工？
3.5統(tǒng)一人的思想，引導(dǎo)之
“通”則不“痛”,員工情感溝通之三個(gè)基本
案例:當(dāng)狗咬到人之后——從個(gè)案看日常管理
3.6把握人的行為，規(guī)范之
規(guī)矩與方圓的五大原則
案例:當(dāng)主管不小心運(yùn)用了“特權(quán)”后
3.7鼓勵(lì)人的創(chuàng)造，獎(jiǎng)勵(lì)之
獎(jiǎng)勵(lì)是為了鼓勵(lì)人向好的方向發(fā)展
案例:獵人與獵狗（管與被管的技巧）
3.8構(gòu)造人的環(huán)境，提高之
1.硬環(huán)境的構(gòu)造
2.軟環(huán)境的構(gòu)造
案例：?jiǎn)T工說(shuō)主管恐嚇?biāo)?，主管何去何?
課程總結(jié)Q&A人心如水管理如器