新形勢下的人員管理

培訓對象
企業(yè)的中層管理管理者，高層管理者，主管、經理、高級經理、總監(jiān)

課程收獲
現(xiàn)在的中國用工形勢是什么樣子的呢？沿海用工與內陸經濟變化有著什么樣的變化呢？面對隨著中國經濟的持續(xù)高速發(fā)展和公民收入的增長，員工構成和員工需求已經與上個世紀發(fā)生了很大變化。

課程大綱
第一章人員管理環(huán)境
環(huán)境的變化，首先是經濟環(huán)境的變化，經營政策在變化，競爭越來越激烈，人文環(huán)境越來越脆弱……70年代，只要有產品就行，物資缺乏。80年代，質量有問題，但還是要用，后期大量生產企業(yè)出現(xiàn)，只求有得用。90年代，前期，*電視臺“質量萬里行”，后期開做品牌，希望能用得上。21世紀，所有東西都有品牌，追求易用性。未來？？？
從大環(huán)境出發(fā)，分析用工環(huán)境的惡劣，喚醒管理者過去“用工潮”的美夢，現(xiàn)在的農民工第二代不再認為沿海是天堂，而內陸的經濟起飛大部分企業(yè)暫時還感覺不明顯，不需要為錢為生存而工作的新生一代成為了社會主流……大家必須面對現(xiàn)實，清楚中國用工現(xiàn)狀，知道企業(yè)可用之人在哪里可以找到。
1.1改變
政策、競爭、人文
1.2案例
員工的驚魂事件
我們有哪些啟示？
1.3重金級練習：火眼金眼挖掘用工黑洞
討論與結果

第二章人員管理意識
70年代的人，領導叫他加班，他二話不說；80年代的人，領導叫他加班，他會問你有多少加班費；而90后的人，領導叫他加班，他會直接告訴你今天晚上他有約……
完全認知人性轉變的歷史過程，改變粗暴的管理方式，思考新一代管理思想。喚醒管理者對新一代員工的控制夢，以人為本的管理方式將會成為主流。
2.1轉變
人性假設的演變發(fā)展過程
2.2管人到安人
管人的三大禍害
理人的三個方向
安人的三種狀態(tài)
2.3以人為本
非理論的以人為本觀點剖解。

第三章人員管理方法
了解了環(huán)境，明確了意識的轉變，還需要確切可操作的方法來對新形勢下人員開展我們的管理活動。具體到敏感薪酬話題、飛特族員工管理、多種用工模式的磨擦、員工企業(yè)內職業(yè)生涯思考、員工情感渲瀉、員工行為修正到企業(yè)部門管理方式演變及企業(yè)大壞境打造均給出了答案。
3.1承認人的需要，滿足之
——每個人都會為自己做最好的選擇
案例：如何面對薪酬話題？
3.2尊重人的個性，容納之
不同性格分析：膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質
案例：如何管理新生代員工（如飛特族）？
3.3重視人的價值，實現(xiàn)之
部門有哪些崗位？其價值是什么？
案例：勞務派遣人員、外包人員的傷與痛
3.4開發(fā)人的潛能，利用之
從領頭羊到牧羊人，角色如何轉變？
案例：如何管理“沒有未來”員工？
3.5統(tǒng)一人的思想，引導之
“通”則不“痛”,員工情感溝通之三個基本
案例:當狗咬到人之后——從個案看日常管理
3.6把握人的行為，規(guī)范之
規(guī)矩與方圓的五大原則
案例:當主管不小心運用了“特權”后
3.7鼓勵人的創(chuàng)造，獎勵之
獎勵是為了鼓勵人向好的方向發(fā)展
案例:獵人與獵狗（管與被管的技巧）
3.8構造人的環(huán)境，提高之
1.硬環(huán)境的構造
2.軟環(huán)境的構造
案例：員工說主管恐嚇他，主管何去何從?
課程總結Q&A人心如水管理如器