【課程背景】
中層管理者在企業(yè)管理中承擔(dān)了非常重要的角色。無論是在企業(yè)，還是在機(jī)關(guān)，中層都是一個組織的中流砥柱，是組織運(yùn)營和日常管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。他們是企業(yè)或機(jī)關(guān)員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者，是團(tuán)隊或項目小組的負(fù)責(zé)人，因此，他們的管理和行為方式集中傳達(dá)了公司的理念和宗旨。員工正是通過這部分人的管理行為，來認(rèn)識企業(yè)和自己的職業(yè)生涯。所以，中層管理者的管理理念和管理行為對所有組織都顯得非常重要。但很多的中層管理者在實際管理中常常存在以下問題：
1、不能準(zhǔn)確進(jìn)行自我角色認(rèn)知和定位；
2、缺乏目標(biāo)與計劃管理能力；
3、缺乏與上級、下級以及跨部門溝通協(xié)作的技巧，工作上常常得不到支持；
4、缺乏教練下屬的技能，不懂得合理授權(quán)；
5、不懂得如何激勵下屬改進(jìn)績效，導(dǎo)致組織績效達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)；
6、執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到位；
7、缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，對下屬的影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工；
所以，對企業(yè)的中層管理者提供系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練非常必要。

【課程收益】
1、使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能；
2、使學(xué)員了解自己的團(tuán)隊風(fēng)格，學(xué)習(xí)卓越團(tuán)隊建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；
3、使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問題能力；
4、使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績效；
5、系統(tǒng)有效地闡述解決實際工作難題的常用管理知識與方法工具；
不是僅僅去“講”，更多的是針對每項技能帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”。讓中層管理者
有效掌握簡單易行的管理技能，實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升！

【課程特色】
在精心研究管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)和當(dāng)代中國企業(yè)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，融合*管理研究成果，經(jīng)在國內(nèi)多家企業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)和咨詢，完成了對中層管理人員進(jìn)行“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，并注重實際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實踐的延伸。

【課程對象】中層管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲備管理干部等

【課程大綱】
一、什么是中層？
1、怎樣理解管理？
2、中層管理者的角色定位
3、中層管理者的職責(zé)與作用
4、中層應(yīng)該具備的基本品質(zhì)

二、中層管理者如何與上級相處？
1、了解上司，讓工作更有成效
2、靈活應(yīng)對上級的“授權(quán)”
3、始終站在上級的立場上
4、把握分寸，到位但不越位
5、善于變通，凡事留有余地
現(xiàn)場模擬練習(xí)：如何有效的向上級傳達(dá)自己的意圖
中層管理者如何處理與同級的關(guān)系？
高標(biāo)做事，低調(diào)做人
用共同的目標(biāo)促成合作
幫助同事就是幫助自己
遠(yuǎn)離小人而不得罪小人
中層管理者如何制定目標(biāo)與計劃？
1、目標(biāo)管理的SMART 原則。
2、目標(biāo)管理執(zhí)行過程。
3、設(shè)定目標(biāo)的程序。
4、設(shè)定個人工作目標(biāo)的步驟。
5、協(xié)助部屬設(shè)定工作目標(biāo)的步驟。
6、制定工作計劃的六個步驟。
現(xiàn)場演練：以周計劃為例，運(yùn)用5W2H 法，做好工作計劃。
中層管理者該如何識人、用人、管人？
1、有效識別應(yīng)聘者的性格
2、精準(zhǔn)化選人*，讓你一眼選準(zhǔn)人才
3、中層管理者要通曉用人的基本原則與方法
4、中層管理者要熟諳管人的基本策略與方法

三、中層管理者該如何打造高績效團(tuán)隊？
1、高績效優(yōu)秀團(tuán)隊的基本特征
2、巧用激勵，讓員工自動自發(fā)地工作
（1）激勵理論的應(yīng)用與發(fā)展
（2）對不同類型員工的激勵策略
（3）先了解你的下屬
（4）贊揚(yáng)是有效的激勵方式
（5）以美好愿景激勵員工
（6）用激勵代替批評效果更好
3、提高團(tuán)隊執(zhí)行力，構(gòu)建不依靠任何能人的制度體系
（1）提升下屬執(zhí)行力的四大原則
（2）提升下屬執(zhí)行力的4R 管理模式
（3）消滅下屬借口的六大策略
（4）構(gòu)建不依靠任何能人的制度體系

四、不讓人才斷層，中層管理者該如何培養(yǎng)下屬？
1、培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
2、培養(yǎng)下屬要因材施教
3、做一名好教練
4、培養(yǎng)下屬的基本原則和要點(diǎn)
5、培訓(xùn)下屬的時機(jī)和方式

五、中層管理者如何超越自己走向高層？
1、完善自我，贏在中層
挖掘自身的優(yōu)良品質(zhì)
不要讓人感覺你心高氣傲
不輕視工作中的任何細(xì)節(jié)
適度創(chuàng)新，不急功近利
2、超越中層，走向高層
下屬的成功才是自己的成功
有智慧有頭腦地投入工作
用“老板心態(tài)”管理企業(yè)
樹立“空杯心態(tài)”
保持積極向上的態(tài)度
始終超出上級的預(yù)期
抬高別人，放低自己