【課程背景】

我們所處的世界已正式進入數字經濟時代，大數據、云計算、物聯網、人工智能等技術的逐步成熟及商業化應用，驅動企業的數字化發展，并孵化出豐富的商業模式，全球22%的GDP源自數字經濟，中國數字經濟規模達22.58萬億，占GDP比重達30.3%，居全球第二，據多家機構預測，至2020年，全球數字經濟將達90萬億美元，企業在發展過程中，需要面臨商業模型的創新與升級來抓住新機遇，“數字化、數字經濟”不是技術編碼，而是商業思維，是企業上升到商業戰略層面，也是企業家如何在數字經濟的浪潮下，突破思維，找到企業新價值點？企業如何基于商業戰略思維下的競爭解析？ 企業如何在數字經濟的環境下，突破價值交付能力與效率，實現經營收益倍增？

課程將以文旅產業數字化創新為切入點，還原商業環境中的實際案例，幫助學員重新認知數字化環境下，對文旅產業的機遇與挑戰在哪里？數字化的價值體現在哪里？產業數字化與文旅深度融合，有哪些解決方案？數據如何發揮商業屬性，使企業實現經營倍增？未來的數字化與文旅如何深度融合？基于課程的大量實際案例，助力學員學之解惑，學之能用，實現企業新的經營增長突破點。

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】政府領導，企業總經理、常務副總經理、總裁助理、財務總等人員

【課程時間】12小時

【課程大綱】

一、文旅產業數字化變革與數字經濟

1、思維創新路徑

2、消費升級，推動產業互聯網發展

3、產業面對數字化經濟的戰略解碼

4、國際國內雙循環的新發展格局

?  國內大循環：國內國際雙循環的主要動能與戰略基點

?  優化穩定產業鏈，擴大有效投資

?  供需內循環：需求牽引供給，供給創造需求的高水平動態平衡

5、數字化，改變了生產、生活與工作方式

6、數字化轉型，是一次社會經濟轉型

7、文旅產業數字經濟發展現狀與態勢

8、數字技術推進文旅行業發展變革

?  文旅1.0，網絡助力

?  文旅2.0，移動推進

?  文旅3.0，智慧引擎

?  文旅4.0，萬物智聯

9、數字經濟的內涵

10、數字經濟環境下，文旅行業的歷史機遇

?  消費升級

?  政府推動

?  對外開放

?  全域旅游

案例講解：文化機構與文化IP的智慧化

二、文旅產業數字化轉型

1、什么是數字化？

2、數字化本質

3、數字化轉型戰略價值

4、數字化建設現狀剖析

5、數字化轉型帶來的變革

?   發展理念

?   領導力

?   組織結構

?   運營能效

?   技術能力

6、數字化轉型升級難點與痛點

?  技術主導

?  業務效率

?  金融缺失

7、文旅產業數字化轉型8大方法

?   愿景

?   數字化程度

?   單點啟動

?   優化創新

?   快速迭代

?   擴展延伸

?   運行管理

?   體驗與安全

8、文旅數字化轉型驅動精益化管理

9、文旅數字化轉型提升產業服務能力

10、文旅數字化轉型升級關鍵要素

案例：

三、文旅產業數據分析與產業洞察

1、數據分析5W1H標簽

2、商業創新與價值，是從數據里生長出來的

3、商業洞察應用案例

?  聯通數據體系下的商業洞察與智能選址

?  滴滴的數據應用與商業創新

4、數字化轉型企業三大價值維度

5、數據分析文旅行業商業洞察

?  行業增速變緩，從增量向存量改變

?  個性化需求亟待滿足

?  在線服務受制于產業鏈在線化能力

?  供給側正在變化：技術促進產業升級

6、數據分析文旅行業用戶需求洞察 – Z世代

?  X、Y、Z世代

?  Z世代的旅游需求洞察

?  Z世代對文旅產品爆發點

7、數據分析文旅行業用戶需求洞察 – 銀發用戶

?  銀發用戶消費能力

?  銀發用戶的旅游潛力

?  銀發用戶的旅游訴求

?  銀發用戶對文旅產品需求爆發點

案例：城市行囊“走出去”

      民宿與用戶體驗分析

四、數字環境文旅產業發展趨勢與智慧文旅

1、商業未來的數字化戰略及價值創新

2、數字化邊界向智能化延伸

3、智能化重塑發展格局

4、智能化“1+N”模式價值框架

5、“1+N”模式框架，打造產業服務能力

6、商業生態全鏈路數智化

?  品牌數智化

?  制造數智化

?  商品數智化

?  營銷數智化

?  渠道數智化

?  銷售數智化

?  服務數智化

?  物流數智化

?  金融數智化

?  組織數智化

?  技術數智化

7、基于數字化的智能商業

?   數字化和智能化是消費發展的主要推動力

?   智能商業服務客戶的三大特征

?   智能商業的雙螺旋

?   企業在經營各環節實現智能決策

8、云是智能商業的基礎設施

9、、智慧文旅應用場景

?  5G+物聯網構建智慧景區基礎設施

?  數據能力賦能智慧文旅綜合運營

?  智能終端推進智慧文旅智能服務

?  智游一省、一城、一景

10、智能商業，未來已來