【課程背景】

     互聯網是一片滋生奇跡的土壤，這片土壤上滋生了大量的財富，它改變整個社會的生產模式、生活模式、消費模式，乃至營銷模式。但僅僅如果把互聯網當做渠道銷售就理所應當的認為就是互聯網接軌了，就具備互聯網思維了，這是很多中小企業家們的誤區！互聯網、互聯網思維、數字化到底能夠給企業帶來什么改變？未來五年左右，一切商業都將數字化，智能化，從現在開始，互聯網也是深入產業的起始年，面對這樣的大潮下，企業的發展機遇又在哪里？

    課程將以連鎖企業、數字化創新應用為切入點，還原商業環境中的實際案例，幫助學員認知連鎖企業的數字化創新商業模型場景鏈是什么？企業如何根據所學來讓企業走出發展困境？企業如何根據所學來設計符合自身的商業結構來釋放資本價值？如何提升企業數字化、智能商業創新能力？使學員學之解惑，學之能用，實現企業新的經營增長突破點。

【課程收獲】

?  互聯網思維、產業互聯網、數據思維與思維創新路徑

?  挖掘連鎖企業經營痛點及挑戰，學會產品、服務創新帶來企業核心商業價值的提升

?  學會構建數字化商業應用場景及案例解析

?  學會通過數據來認識用戶、市場及需求關系

?  如何讓數據驅動企業經營、決策、數據資產化及數據安全

?  數字化未來及智能商業發展趨勢

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、股東、總裁、總經理、執行副總、總裁助理、運營總監等高管

【課程時長】12小時

【課程大綱】

一、 數字化認知與思維創新

1、思維創新技術路徑

2、互聯網、互聯網思維、產業互聯網及數字思維

3、企業發展面臨的挑戰

?   跨界打劫

?   利潤降低

?   數字化沖擊

?   誰是競爭對手

?   用戶變了

4、連鎖企業經營之殤

5、傳統企業創新升級優勢

6、什么是數字化升級？

7、企業數字化建設現狀剖析

8、企業數字化升級帶來的變革與機遇

9、企業數字化經營誤區

案例：

二、構建產品、服務模式與用戶的關系

1、 產品與服務戰略

?  產品、服務與市場

?  產品、服務與用戶

?  產品、服務與創新

?  如何重新定義產品、服務

2、 產品、服務定位與價值主張

?   從0至1，為誰服務

?   從1至10，用戶覆蓋

?   從10至100，普惠性

?   用戶需求與產品思維模型

3、 產品、服務作用力

?   真痛點

?   強需求

?   自帶流量屬性

4、 產品、服務爆發的核心能量

?  場景能量

?  終端能量

5、學會用數據認識你的用戶

?   X、Y、Z世代

?   消費能力分析

?   用戶畫像及標簽化

?   用戶標簽化與消費場景

6、用戶營銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營銷目標群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂于傳播

7、用戶增長系統

?   用戶增長框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

8、你的用戶在哪里

案例：名創優品 美心饅頭 星巴克與用戶關系

三、構建企業數字化商業應用場景及案例解析

1、 企業數字化商業模型梳理

2、 什么是應用場景？

3、 連鎖企業數字化應用場景設計

4、 數據驅動連鎖企業精細化運營與管理

5、 數據驅動提升連鎖企業服務能力

6、 企業數字化產品架構規劃

7、 企業數字化升級關鍵支撐技術

8、 數據驅動場景進階：帶動更多場景革新

9、 數據對企業價值

?   商業價值

?   經營價值

?   戰略價值

10、企業數字化決策體系

11、數據安全管理策略及方法

12、無數據 不AI

案例：

四、連鎖企業數字化的智能商業之路

1、企業數字化的價值

2、致力打造未來數字化的“智鏈企業”

?   與合作伙伴的“數字化共生”

?   提供卓越客戶體驗

?   充分融合協作模型

?   構建創新業務的能力平臺

3、未來零售行業發展趨勢

?   有溫度的科技能力

?   零售價值鏈被數字化重塑

?   讓商品與服務主動找用戶

?   深度挖掘供應鏈價值

?   渠道融合無邊界

?   關注邊際成本

?   用戶數據質量

?   區塊鏈打造信任經濟

4、基于數據的智能商業

?   從互聯網＋到智能＋

?   智能商業服務消費者的三大特征

?   智能商業的雙螺旋

?   智能商業的快速發展

5、智能商業 未來已來

案例：