【課程背景】

我們所處的世界已正式進入數字經濟時代，大數據、云計算、物聯網、人工智能等技術的逐步成熟及商業化應用，驅動企業的數字化發展，并孵化出豐富的商業模式，全球22%的GDP源自數字經濟，中國數字經濟規模達22.58萬億，占GDP比重達30.3%，居全球第二，據多家機構預測，至2020年，全球數字經濟將達90萬億美元，企業在發展過程中，需要面臨商業模型的創新與升級來抓住新機遇，“數字化、數字經濟”不是技術編碼，而是商業思維，是企業上升到商業戰略層面，也是企業家如何在數字經濟的浪潮下，突破思維，找到企業新價值點？企業如何基于商業戰略思維下的競爭解析？ 企業如何在數字經濟的環境下重構新的營銷能力？

課程將以數字化的商業戰略思維為切入點，還原商業環境中的實際案例，幫助學員重新認知市場，商業趨勢，構建商業模型，主要價值體現在哪些方面？企業如何使用商業模式畫布梳理商業路徑，突破企業經營發展瓶頸？企業如何根據自身實際情況來做價值營銷的創新？未來的商業發展趨勢走向哪里？基于課程的大量實際案例，助力學員學之解惑，學之能用，實現企業新的經營增長突破點。

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】總經理、常務副總經理、總裁助理、營銷總及營銷管理等人員

【課程時間】12小時

【課程大綱】

一、數字化商業戰略與營銷環境

1、思維創新路徑

2、數字經濟發展現狀與態勢

3、企業面對數字化經濟的戰略解碼

4、五大商業戰略

5、從點、線、面、體看商業思維能力

6、創新與競爭成為驅動數字經濟與智能經濟發展雙引擎

7、數字化價值鏈模式與商業路徑

案例講解：

二、數字化運營與產品體系

1、數字化運營八大重要點

2、數字化運營整體框架

3、數字化運營體系

4、該如何思考與落地運營

?   經營效率

?   服務效率

?   組織效率

?   產品、用戶、營銷價值關系

?   技術能力

5、產品戰略

?  產品與市場

?  產品與用戶

?  產品與創新

?  如何重新定義產品

6、產品定位與價值主張

?   從0至1，為誰服務

?   從1至10，用戶覆蓋

?   從10至100，普惠性

?   用戶需求與產品思維模型

7、產品爆發的核心能量

?  場景能量

?  終端能量

案例：

三、數字化創值營銷與營銷策略

1、數字營銷現狀

?  數字營銷應用現狀

?  數字營銷特點及特性

2、數字營銷框架體系

3、數字營銷解決的核心問題及理論基礎

4、數字營銷策略

5、數字營銷的兩個角色與三個環節

?  兩個角色關系

?  三個關鍵環節

6、數字營銷的觸點

?  客戶體驗

?  社交營銷

?  搜索引擎營銷

?  程序化廣告

?  直效營銷

?  用戶體驗

7、數字營銷的數據能力

?  第一方數據運營

?  第三方數據

?  數據中臺

?  數據分析

?  “內容”環節

?  營銷服務與商業交易

8、全營銷場景，人群優選策略

9、數字營銷閉環

10、數據解析，洞察真實興趣與社交關系

案例：

四、創值營銷策略 — 用戶營銷

1、營銷機會與挑戰

?  追逐流量到流量價值變現

?  新勢力逆襲

?  數字內容，走量又走心

?  短視頻的下半場

?  社交營銷的商業變現

2、用戶與產品的構建關系

3、用戶特點

?   用戶結構

?   X、Y、Z世代

?   消費能力分析

4、用戶畫像

?   用戶信息標簽化

?   用戶畫像消費場景

?   用戶畫像標簽體系

5、用戶營銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營銷目標群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂于傳播

6、用戶心態與行為洞察

?  地域差異

?  真相加偏好

?  大道理不再信服

?  社會化多面人設

?  隱形X人口

?  算法行為對策

?  知識青年演進

?  線下確幸參與

7、用戶增長系統

?   用戶增長框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

8、用戶與應用場景關系

案例解析

五、創值營銷行動指南

1、找到用戶突破口

2、回歸用戶場景與體驗

3、用戶的產品價值與產品力

4、從潛客到銷售線索

5、從銷售線索到銷售機會

?  全渠道數據管理

?  客戶精細化有效策略

6、從機會到成交

?  智能營銷閉環體系

?  輕量級SCRM

?  二次培育機制

7、跟上數字營銷節奏

8、打好年度大事件的關鍵戰役

9、進入年輕人的圈層

?  和年輕人皮在一起

?  和年輕人共同創作

10、與多元用戶達成情感共鳴

?  “懂我”的快樂

?  個性化創制

11、精進IP內容營銷

12、運用交互技術升級用戶體驗

?  識圖提升定向能力

?  體驗AI交互樂趣

13、盤活、用好數據資源

?  放大數據價值

?  人群定向新思路

案例分析討論與講解

六、數字環境的營銷趨勢及智能商業

1、商業被技術與客戶重構

2、商業未來的數字化戰略及價值創新

3、數字化邊界向智能化延伸

4、智能化重塑發展格局

5、智能化“1+N”模式價值框架

6、商業生態全鏈路數智化

?  品牌數智化

?  制造數智化

?  商品數智化

?  營銷數智化

?  渠道數智化

?  銷售數智化

?  服務數智化

?  物流數智化

?  金融數智化

?  組織數智化

?  技術數智化

7、基于數字化的智能商業

?   數字化和智能化是消費發展的主要推動力

?   智能商業服務客戶的三大特征

?   智能商業的雙螺旋

?   企業在經營各環節實現智能決策

8、云是智能商業的基礎設施

9、智能商業，未來已來