數(shù)字時代的人力資源管理新模式

【課程背景】

以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)正顛覆著人類的生產(chǎn)和生活方式，正在重塑一切。

為了快速響應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境和外部變化，越來越多的企業(yè)在重新設(shè)計面向未來的組織，從科層等級式組織架構(gòu)轉(zhuǎn)向高度授權(quán)、敏捷的團隊網(wǎng)絡(luò)式架構(gòu)。同時，社會化企業(yè)的崛起，零工經(jīng)濟、自由職業(yè)者的興盛，也讓連接突破了組織邊界。

另一方面，Z世代正在逐漸成為勞動力主體，他們自信、自主、自由，追求工作的價值和意義，同時追求體驗至上。他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，他們跟企業(yè)和HR的互動，要求跟在線購物、社交聊天一樣的互聯(lián)網(wǎng)消費級體驗。

面對新經(jīng)濟、新組織、新人類，人力資源如何利用新技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)團隊組織的智慧協(xié)同，提高生產(chǎn)力；提升新人類的整體體驗，賦能員工；打造組織創(chuàng)新活力，激活組織。這些，都正在成為每個不想被時代拋棄的組織和HR的挑戰(zhàn)。

【課程收益】

1、將圍繞數(shù)字時代的變化特征，分析組織變化的趨勢特點和新要求。

2、從前瞻性、系統(tǒng)化和匹配性角度，思考與理念分析入手，從實戰(zhàn)出發(fā)，分析、講解和演練數(shù)字化人力資源管理在企業(yè)管理中的運用。

3、能根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展階段與能力，初步確定數(shù)字化人力資源管理改進(jìn)與轉(zhuǎn)型的路徑、方法與直接可使用的工具，為本企業(yè)人力資源管理實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實基礎(chǔ)。

【課程特色】

u  有用：實戰(zhàn)干貨多。

u  有據(jù)：科學(xué)性、邏輯性強。

u  有料：內(nèi)容豐富。

u  有趣：案例性、故事性強。

【課程對象】CEO、人力VP/總監(jiān)、人力經(jīng)理與人力資源從業(yè)者及企業(yè)中高層管理人員等

【課程時間】18小時

【課程大綱】

案例：從兩個真實的事例，看數(shù)字化的巨大價值

一、數(shù)字時代給人力資源管理提出了哪些新挑戰(zhàn)？？

1、未來社會的三大趨勢：數(shù)據(jù)驅(qū)動、人工智能、萬物互聯(lián)

案例：沃爾瑪依據(jù)大數(shù)據(jù)分析科學(xué)調(diào)整貨品陳列、靠大數(shù)據(jù)打勝仗的元帥

2、人、組織及相互間關(guān)系的變化

研討1：為Z世代畫像

研討2：數(shù)字時代，為什么要更強調(diào)協(xié)同管理？

案例：海爾的組織創(chuàng)新探索

3、企業(yè)越來越關(guān)注的焦點：人力資本回報率

研討：本企業(yè)的人力資本投入回報率與行業(yè)參照效標(biāo)比較測算

二、如何基于實效推進(jìn)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

1、哪些人力資源管理職能與流程可通過數(shù)字化改造來實現(xiàn)敏捷管理

案例：騰訊管理者應(yīng)用平臺、平安的全移動服務(wù)平臺

2、人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的3E和3D

案例：如何打造端到端的全生命周期員工服務(wù)體系、某企業(yè)的智能化員工服務(wù)和數(shù)據(jù)監(jiān)測

視頻：AI語音合成新聞播報

3、人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施的三個步驟

研討1：數(shù)字時代，為什么要從人力資源管理轉(zhuǎn)向人力資本管理

研討2：信息化人力資源與數(shù)字化人力資源的異同

案例：百度人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程、平安金融科技集團人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4、人力資源管理的六大數(shù)字化新趨勢

案例：VR/AR沉浸式體驗在培訓(xùn)中的應(yīng)用

5、借助數(shù)字技術(shù)推動全員參與式的人力資源管理轉(zhuǎn)型

三、如何做好數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)？

1、通過數(shù)字化技術(shù)穿透傳統(tǒng)人才“1+6”管理全流程

2、人才供應(yīng)鏈管理體系4維模型

3、數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)建設(shè)：規(guī)劃先行

案例：Google等領(lǐng)先企業(yè)已在普遍嘗試智能人才需求預(yù)測、京東的智慧人才管理系統(tǒng)

4、人才管理系統(tǒng)的核心：企業(yè)內(nèi)外部人才庫建設(shè)

案例：海爾人才庫的共享運營管理模式

5、人才發(fā)展： 以構(gòu)建能力體系為基礎(chǔ)，形成人才管理聯(lián)動應(yīng)用

案例：海爾 iSerivice 服務(wù)兵學(xué)習(xí)平臺、字節(jié)跳動的人才培育體系

四、如何做好數(shù)字化的招聘管理與實施？

1、招聘方式的進(jìn)化路徑：從招聘1.0到招聘3.0

案例：融創(chuàng)集團的數(shù)字化校招

工具：招聘3.0中的數(shù)字化技術(shù)相關(guān)工具

2、掌握更精準(zhǔn)的招聘信息曝光與引流方式

3、構(gòu)建基于數(shù)據(jù)抓取的招聘系統(tǒng)

案例：某超大型科技金融集團的一站式智能招聘系統(tǒng)

五、如何用數(shù)字技術(shù)穿透傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理方式？

1、數(shù)字時代人才培養(yǎng)的幾個問題

案例：某企業(yè)人才培養(yǎng)的苦惱

2、企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力的需求才是培訓(xùn)規(guī)劃的方向

工具：組織能力三要素對應(yīng)工具選擇和設(shè)計表

3、遵循“成人學(xué)習(xí)改變路徑”開展“五位一體”培養(yǎng)項目設(shè)計

工具：五位一體人才內(nèi)部培養(yǎng)實踐系統(tǒng)

4、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，定制人才學(xué)習(xí)地圖（IDP）

案例：吉利的人才學(xué)習(xí)地圖

工具：課題落地工具模板

5、傳統(tǒng)培訓(xùn)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法

案例：上汽集團智能制造人才培養(yǎng)體系建設(shè)

六、員工激勵的變化趨勢有哪些？

1、激勵的趨勢變化：從傳統(tǒng)以結(jié)果激勵向全方位的激勵過渡

案例：今麥郎實現(xiàn)員工個性化及時激勵

2、事業(yè)合伙人制正成為企業(yè)爆發(fā)性增長的新起點

案例：如何發(fā)掘和留住企業(yè)的“馬荀”

3、事業(yè)合伙人制的三種主要運營模式

案例：愛爾眼科業(yè)績快速增長的秘密、溫氏合伙人制度、“同心共享”計劃給碧桂園帶來業(yè)績增長的底層邏輯

4、事業(yè)合伙項目的機制設(shè)計與管理

案例：L集團的事業(yè)合伙人“賽馬”甄選機制、海爾小V項目的日常管理

七、如何構(gòu)建數(shù)字時代的賦能動力體系？

1、從管理、激勵到賦能的演變過程

2、做好賦能的3個關(guān)鍵要點

案例：美的集團的前中后臺改造方法

3、賦能匹配：組織心智的RPV框架

八、敏捷組織下的績效管理模式發(fā)生了哪些變化？

1、績效管理的核心思想在于不斷提升組織和員工的績效與能力

2、敏捷組織的五個特征對績效管理的影響

案例：某領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OKR管理模式

3、員工積分制管理方式

案例：L集團的員工積分制管理

九、如何做好數(shù)字時代的員工關(guān)系管理？

1、員工關(guān)系管理（ERM）的新趨勢與管理誤區(qū)

2、數(shù)字化人力共享服務(wù)建設(shè)

3、游戲化員工管理方式

案例：某企業(yè)的新員工闖關(guān)游戲與文化植入