【課程背景】

突發而來的新型冠狀病毒肺炎疫情給我國的經濟發展帶來了嚴重的影響，不僅影響了企業的經濟效益，也給企業中的員工帶來了巨大的沖擊，增加了企業職工的經濟壓力和心理壓力，這一點明顯地體現在對工作保障的不安，主宰了當今員工的情緒。并且員工經常內心遇到以下問題：

?  疫情下員工的經濟收入大幅度下降，壓力山大無法釋懷？

?  常態化疫情防控形勢下，所在行業是否會持續受疫情的影響？

?  常態化疫情防控形勢下，公司是否會降薪、是否會裁員？

?  疫情下為什么學過那么多的心態課程，還是解決不了焦慮“未來”問題？

?  常態化疫情防控形勢下，員工未來的業績怎么得到保證？

.......

上述這些問題，已經嚴重影響到企業員工的正常工作狀態，動搖了企業持續發展的基礎，因此，在疫情防控形勢下要對企業員工進行心理疏導和心理建設，提高企業職工對企業的歸屬感和認同感，提高企業的核心競爭力，促進企業在危機中持續發展。

本課程從積極心理學的角度，通過從建設個體積極心態、轉變工作心態、養成平衡習慣等三方面，與您一起研討企業如何加強員工心理關愛，抓住疫情下員工的心，提升個體心理資本，增強員工幸福感，打造高效組織、健康職場和幸福員工，實現員工最佳心智狀態。

課堂上通過“慷慨聆聽、區分和回應、放下和指引”等觀點來引發學員疏通思想郁結、點撥人生迷津、清除困惑盲點、激活自身潛能、提升昂揚斗志。用共同的價值觀凝聚團隊成員，提升團隊凝聚力；加強團隊雙贏、多贏思維，增強團隊之間的合作和支持。

【課程收益】

?  了解員工積極心態與消極心態的理論及兩者之間的關系；

?  掌握3個理論模式：ABC情緒理論、積極主動的“刺激與回應”模式、影響圈與關注圈模式；

?  掌握后疫情時代自我管理的核心模型R=M*C*S原則及成功的7大關鍵信念；

?  掌握業績長青的3種關鍵軟技能：人際交往的6種模式，雙贏人際關系的5個要領、傾聽的5個層次。

【課程特色】心理測試、角色扮演，參與度高，全程高頻互動；情景模擬，探索創造性方案；小組討論，激發學員學習熱情；工具多，實戰，學之能用；

【課程對象】中層管理者、基層管理者、培訓經理、骨干員工、HR等

【課程時間】1天（6學時）

【課程大綱】

一、企業為什么需要對員工進行心理建設？

破冰活動：“我是誰？”——體驗心態對業績的影響

1、什么是心理建設？

2、心態的兩種類型：積極心態與消極心態

1）什么是消極心態？

?  心理學上的宿命論可分為三類：遺傳決定論、心理決定論、環境決定論。

2）什么是積極心態

?  人類的四種積極天賦：想象力、自我意識、良知和獨立意識。

3）消極和積極、焦慮和淡定是選擇的結果：刺激和反應之間有選擇的自由。

3、關注圈與影響圈

?  積極主動者關注的焦點：影響圈；

?  消極被動者關注的焦點：關注圈。

    案例：九個人過橋、死囚實驗、《蓋章》視頻、等

工具：ABC情緒理論、“刺激與回應”模式、影響圈與關注圈模式

呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論

二、如何才能實現員工卓越的心理建設？

1、從為老板打工，到規劃自己的職業生涯的心態

1）人生發展與職業生涯的關系
2）旅游與職業生涯
3）職業生涯成功秘密：內職業生涯與外職業生涯
4）內職業生涯與外職業生涯的關系

2、從“領導推一推就動一動，不推不動”到愛崗敬業心態

1）對職業無限的熱愛：中西方對敬業精神的理解與案例

2）對公司的高度認同——圈內人思想

?   敬業的前提：別當圈外人

3、快樂工作心態-先付出、后索取

1）努力和收入是有時差的
  2）熱愛挫折:世上的失敗就是選擇放棄

案例：狄仁杰之戰勝魔輪、疫情下趙華經理如何要拿到了最好業績、過濾鏡的故事、小里的報復等

工具：R=M*C*S原則、成功的7大信念

呈現方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演

三、怎樣讓員工的心理建設成為員工業績的永久保障？

1、建立自我領導的習慣：以終為始

1）事物的兩次創造

2）改寫生命的劇本

3）個人使命的宣言的意義

4）識別自己的生活中心

5）唯有參與，才有認同

2、建立人際關系領導的習慣：雙贏思維

1）人際關系的本質

2）加強信任關系的重要工具-情感賬戶

3）人際交往的六種思維

4）如何建立雙贏思維的五個要領

?  雙贏品德

?  雙贏關系

?  雙贏協議

?  雙贏體系

?  雙贏過程

3、養成人生平衡的習慣：不斷更新

1）自我更新的四個層級

?  身體層面、精神層面、智力層面、社會/情感層面

2）如何實現螺旋式上升

3）人生平衡輪的自我實踐

案例：一分鐘經理人的故事、福耀玻璃曹德旺、通天塔的故事等

工具：人際交往的6種模式，雙贏人際關系的5個要領、傾聽的5個層次

呈現方式：小組討論、視頻、講授、體驗練習、角色扮演

四、課程總結復盤