課程背景：

針對綜合素質(zhì)不錯的員工，工作也非常努力，可就是在思路和做法上，總是會遇到一些問題，面對形形色色的員工，直線主管主管該如何管理和激發(fā)他們，讓他們工作更有動力，成果更為顯著。教練式領(lǐng)導力課程是一門通過激發(fā)員工的內(nèi)在趨動力，帶來業(yè)務成果的課程。本課程旨在幫助管理者樹立教練意識，認識到教練是自我的責任，能夠幫助下屬了解自身的現(xiàn)狀和局限，同時主導引發(fā)對方看到更多的可能性，充分發(fā)揮潛能。并與對方建立信任關(guān)系，針對不同崗位的能力要求和個人特點制定針對性的計劃，讓工作更有成效。 

如何在通用領(lǐng)導力素質(zhì)中去落實教練能力的培養(yǎng)。掌握并運用領(lǐng)導力素質(zhì)中的教練能力，不僅可以幫助領(lǐng)導者打造高績效團隊、解決績效目標與實際目標差距問題、深化領(lǐng)導能力建立團隊共識，更可以促進團隊更加開放的溝通，使團隊持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新，繼而打造出公司的教練文化。

課程突破了很多領(lǐng)導力課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團隊跨越障礙實現(xiàn)成長！

課程收獲：

一、幫助管理者樹立教練意識，認識到教練是自我的責任。

二、幫助下屬了解自身的現(xiàn)狀和局限，同時主導引發(fā)對方看到更多的可能性。

三、掌握教練式對話的有效工具：平衡輪圈、邏輯五層次等。

四、掌握教練式激發(fā)的四項基本功及完整流程，并能夠有效運用。

培訓對象：企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、總經(jīng)理、部門骨干、人力資源部

授課方式：講授+案例、情景演練+角色扮演

課程特色：干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

課程時間：2天

課程大綱：

一、預熱及分組（小游戲：現(xiàn)在的我）

二、為什么要學習教練式領(lǐng)導力？

1、管理者成為教練的必然趨勢所在

目標管理

全面質(zhì)量管理

教練式管理

2、領(lǐng)導三問？

3、領(lǐng)導的本質(zhì)：《中國企業(yè)百科全書》

4、領(lǐng)導力的五層次

卓越：你是誰

立人：成就他人

價值：你對組織的貢獻

認同：愿意聽你的

職位：非聽不可

5、領(lǐng)導人真正的角色？對事，對人

6、領(lǐng)導模式的自我評估（案例：企業(yè)真實案例分析）

7、管理和教練的區(qū)別

案例：積極參與教練式領(lǐng)導知名企業(yè)：IBM，PG，柯達，波音，BP

三、教練式領(lǐng)導的運用框架是怎么樣的？

1、教練的起源與發(fā)展

案例：這種狀態(tài)下的下屬

領(lǐng)導者的成功指的不是你在做什么，而是你領(lǐng)導的團隊能取得什么樣的成果。

教練：用人之智、用人之愿

活動：每個伙伴出一個真實的問題。問題要求：真實的、可控的、難度適中的

案例：德魯克談《21世紀的管理挑戰(zhàn)》

2、教練的心智模式：

體育教練 VS 企業(yè)教練

小案例： 教練對話 VS 非教練對話

教練的自我覺察

小組活動及分享

3教練與被教練者的關(guān)系

互動雙向 互相信任

有共同的目標

平等的伙伴

4、企業(yè)教練的四項基本功：

（1）接納他人、深度傾聽：

深度傾聽的ART方法

接納，深度傾聽的障礙

肢體語言回應的技術(shù)

求證的話術(shù)和技巧

（2）事實假設、精準區(qū)分：

從演繹到真相

從手段到成果

從現(xiàn)狀到目標

（3）積極引導、有力提問：

提問三緯度

開放式提問

積極式提問

未來導向提問

黃金七問

C+T組合

（4）、回歸成果、有效反饋

有效反饋的兩種形式

積極性反饋AAA模式+小練習

建設性反饋AID模式+小練習

5、管理教練流程五步驟

建立合約

確定目標

理清現(xiàn)狀

完整計劃

跟進學習

來個小練習！

角色扮演（三人小組）

四、結(jié)果為導向的教練式領(lǐng)導的實用工具箱是什么？

1、邏輯五層次

舉例：樂觀的人和悲觀的人

舉例：動力與享受

2、平衡輪圈

3、限制性信念五步脫困法

困境

改寫

因果

假設

未來

五、工作場景下的教練式領(lǐng)導力的應用（講解+小練習）

（1）使用度量式問題，讓下屬目標更清晰

（2）喚起下屬工作動力的提問方法

（3）如何批評下屬，還讓他有所收獲

（4）下屬對你的表揚毫不在意，你要用這種方式

（5）這種提問方式，讓你直指問題的核心

（6）如何問才能知道下屬的真實想法

六、導入教練文化，成為教練型領(lǐng)導

l  個人真實案例及演練

l  個人與團隊研討總結(jié)