【課程背景】

環境快速變化，在這個VUCA時代，只有敏捷個體和敏捷生態才能應對快速的市場需求，企業隨時需要根據市場需求做出調整，與此同時管理人員如何更好地應對并且貫徹和執行公司的調整方向呢？在新形勢下，部門之間的鏈接和配合愈加重要和緊密，管理人員如何能高效地協助各類資源。新生代員工越來越關注自我價值的訴求，管理人員如何讓團隊有持續的創新力、學習力和積極主動性？在團隊管理、績效呈現及團隊文化維度如何建立一支高績效的團隊，是每個管理者必須要學會的管理課題。

【課程收益】

1、 如果有效的轉變管理思維

2、 掌握高效輔導下屬的道與術

3、 如果能夠有效的激發下屬的內驅力

4、 熟練運用GROW模型

【課程特色】科學，邏輯清晰；實戰，易學易用；精彩，案例豐富；融入，學練相融

【課程對象】中高層管理者、HR 、部門經理等管理者

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、像教練一樣給團隊賦能

?       實務案例引入：團隊會議搞砸后如何與Bos面談

?       1、為什么要學習教練——內在系統的升級

?       2、作為教練的挑戰——案例開啟教練談話

?       3、開始人生的創造之路——教練的定義

?       4、容易被混淆的幾種角色——教練的角色解析

?       5、開啟自我教練之旅

崗位實踐：個人實際工作的管理難題

二、TOP教練模型

?       實務案例引入：如何讓項目經理Peter主動

?       1、being和doing的體驗練習

?       2、教練的道與術

?       3、教練的核心穩定狀態——三個穩定因子

?       4、教練的兩個翅膀

?       5、教練成果導向的核心架構

三、教練核心穩定狀態的體驗

?       1、互動練習——如何促進信任

?       2、創建及維持信任的核心

?       3、發現及挖掘對方潛能

?       4、創建同理、同頻的場域

四、深深理解的聆聽

?       1、聆聽的四個層次

?       2、聆聽層次練習

?       3、聆聽中所運用的技術——專注、打開耳目心

?       復述、表情達意

五、促進覺察的提問

?       1、什么是促進覺察的提問

?       2、提問的類型與提問四象限

?       3、必備的提問技巧——What、If、How

?       4、火把提問練習

?       5、SMART提問設定目標

六、精準走心的反饋

?       1、4層次反饋模型

?       2、如何真誠表揚——表揚公式

?       3、如何照鏡子——批評公式

?       4、反饋練習

七、賦能談話架構及總結？

?       1、AB點的畫像

?       2、GROW模型介紹

?       3、聚焦目標G

?       4、了解現狀R

?       5、探索行動O

?       6、強化意愿W

?  三人小組練習：運用教練流程解決每個人的實際管理問題

?       7、課程總結