【課程背景】

在“后疫情“時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。除了要面對競爭對手外，隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發(fā)疫情到現(xiàn)在，消費者的生活方式發(fā)生了巨大的變化，消費習(xí)慣也隨之改變。這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。吳曉波有句話很經(jīng)典：“不做社群

未來將無商可談“。新的時代到來，每個企業(yè)能做的就是改變自己，擁抱時代。

在這個歷史性的時代面前，創(chuàng)業(yè)者如何看清楚宏觀市場趨勢，找到新的發(fā)展機(jī)會、做大企業(yè)價值？

傳統(tǒng)企業(yè)在這一波大潮中，面臨的復(fù)雜情況、外部環(huán)境的變化速度以及挑戰(zhàn)可謂前所未有，那該如何更好的認(rèn)識時代的趨勢、順勢而為？

如何真正的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)大潮中分得一杯羹？

如何根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)，找到社群的定位，人員招募，搭建社群，做好社群運營，用戶裂變，實現(xiàn)企業(yè)品牌低成本營銷，打造一支業(yè)務(wù)過硬的運營團(tuán)隊，在這次浪潮中實現(xiàn)彎道超車，使得企業(yè)營收價值最大化？

就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

課程突破了很多社群課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在社群運營的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上成功的升級轉(zhuǎn)型之路， 實現(xiàn)企業(yè)價值的百倍成長。

【課程收益】

了解“后疫情”時代下宏觀市場環(huán)境趨勢、社群的意義和本質(zhì)

掌握社群購成五要素模型評估社群質(zhì)量（ISOOC）

掌握社群定位五大步驟

掌握完整構(gòu)建一個社群的實施落地的系統(tǒng)方法

掌握保持社群活躍度的八大途徑

掌握設(shè)計三大變現(xiàn)產(chǎn)品體系，社群變現(xiàn)的十一個打法

了解社群運營的五大思維，提高社群質(zhì)量及產(chǎn)能

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】CEO、市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷經(jīng)理、客服經(jīng)理等高管人員及基層員工

【課程時間】6 小時

【課程大綱】

一、企業(yè)做社群的原因及價值是什么？

1、疫情對宏觀市場經(jīng)濟(jì)的影響、對消費者的影響，對企業(yè)經(jīng)營的影響

2、企業(yè)做社群的價值

二、后疫情時代下企業(yè)如何通過社群運營，開啟業(yè)務(wù)新的增長點？

1、社群的本質(zhì)

?  群≠社群

?  什么是社群

?  社群的價值

2、社群購成五要素模型（ISOOC）

?  社群的5個構(gòu)成要素

?  評估社群質(zhì)量的四個具體維度

案例：秋葉PPT、新生大學(xué)、十點讀書會、幸福進(jìn)化俱樂部等

工具：ISOOC模型

3、完整構(gòu)建一個社群

?  社群定位

?  找同好——找到成立社群的內(nèi)核

?  結(jié)構(gòu)——無規(guī)矩則不成方圓

?  運營——讓社群生態(tài)變得豐富

?  輸出——形成社群的品牌

?  復(fù)制——裂變分化擴(kuò)大社群規(guī)模

呈現(xiàn)方式：實操案例+小組討論

三、如何保持社群的活躍度，與用戶建立信任？

1、馬斯洛需求解析

2、一個穩(wěn)定活躍的優(yōu)質(zhì)社群構(gòu)成要素

3、保持社群活躍度的八大途徑：社群分享、紅包、打卡、討論等

呈現(xiàn)方式：案例+小組討論

四、企業(yè)如何通過社群運營實現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)變現(xiàn)？

1、社群運營變現(xiàn)途徑

?  設(shè)計三大變現(xiàn)產(chǎn)品體系

?  社群變現(xiàn)的十一個打法

呈現(xiàn)方式：案例+小組討論

2、社群運營五大思維：目標(biāo)導(dǎo)向意識、效率意識、不確定性、鏈接思維、長期性思維