阿里巴巴績效管理課程

課程大綱:

模塊一：從組織績效到個人績效

戰略落地閉環：共同看見、戰略生成、共同行動、全面反饋

績效分解：從使命愿景到工作任務、從戰略性目標到個人目標、從高層到基層

組織績效、個人績效雙循環

組織績效：戰略共識、策略對焦、目標通曬、戰役執行、戰役通曬、戰役revIEw

個人績效：目標設定、項目執行、中期review、績效評估、主管面談、發展計劃/改進計劃

模塊二：績效管理閉環

一、工作計劃

1.工作計劃分解：使命愿景、戰略、策略、戰役、項目、子項目、工作任務

2.工作計劃共識輸出：澄清目標、分析業務價值鏈和業務流程、個人準備、團隊共識、輸出工作計劃

3.工作計劃內容：工作任務、工作流程、工作標準、責任人、時間節點

二、目標制定

1.OKR目標管理方法：目標制定維度、方法、原則、示范

2.目標通曬：

3.個人績效目標制定流程：員工制定、主管溝通、二級主管審批、目標確定

三、跟進輔導

1.工作計劃跟進：維度、工具和方法

2.差距診斷：外部因素、業務變化、組織環境、員工勝任

3.過程干預：計劃調整、員工輔導、員工激勵、資源配置

4.中期review：回顧計劃目標、實際達成、差距分析、優化方案

四、績效考核

1.考核維度：業務目標、管理目標、團隊協作、團隊成長、價值觀

2.考核流程：公司績效達成、部門績效考核、員工績效考核

3.考核結果：評價等級、361強制分布

4.績效面談：流程和方法

五、結果應用

1.人才盤點：組織盤點與人才盤點視角、內容，人才盤點維度和工具

2.應用類型：年終獎、調薪、晉升、股權、淘汰

3.應用機制：獎勵范圍、標準、流程

模塊三：阿里巴巴績效管理特色

阿里績效管理特色：挑戰性、參與性、驅動性、業績與價值觀雙軌考核

績效管理目的：員工發展、團隊發展、組織發展、人才盤點

阿里管理原則：視人為人、虛事實做，實事虛做