企業規范化管理的技術方法操作指南課程大綱

張國祥

課程背景

升級，升級，升級……

產品升級，技術升級、結構升級……

由低水平高浪費重復建設向高水平低成本差異化升級、

由廉價勞力、貼牌加工向自主研發、自有品牌升級、

由機遇依賴型企業向創新型企業升級、

由危機四伏、麻煩不斷向平穩發展、游刃有余升級……

一場聲勢浩大的企業升級活動在中華大地全面展開。然而，如果沒有企業基礎管理水平的全面升級，這一切的一切，將成為無源之水、無本之木！

“火車跑得快，全靠車頭帶”。機車沒有強大的引擎、航船沒有合格的舵手，不是后續乏力，也會途中傾覆。企業如果沒有全面掌握企業管理理論與方法的掌門人，在二十一世紀的企業叢林中，就是引擎沒有動力，就是航船少了舵手。如果您的企業正面臨發展的瓶頸、正遭遇升級的煩惱，請您參加“企業規范化管理思路與技術方法實戰指南”的課程學習，讓我們助您打造企業發展的引擎，助您加速企業發展的腳步！

中外企業發展的實踐證明，機遇再好的企業如果沒有良好的基礎管理、沒有形成自我免疫、自我修復的管理機制，一遇市場風浪，即使躲過死亡也難免元氣大傷；如果不幸遇到經濟危機，基礎管理薄弱的企業往往最先死亡！

“萬丈高樓平地起。”要想始終把握企業前進的方向，永遠保持企業持續發展的動力，沒有捷徑可走！只有夯實管理基礎，才能打造企業騰飛的平臺。“企業規范化管理技術方法實戰指南”將助您找到企業管理升級的鑰匙！

課程收益

經過了病急亂投醫的洗禮，越來越多的有志之士發現：頭疼醫頭、腳疼醫腳式的培訓遠遠不能解決企業面臨的諸多難題。沒有系統思考、缺乏有機整合，心態培訓不能改變心態、執行力培訓無法解決執行乏力，營銷訓練無法銷售沒有品牌的產品，文化速成不能改變浮躁的心靈……打造企業核心競爭力絕非單一的課程可以解決。為此，我們經過廣泛的市場調研，急企業之所急、想企業之所想，決心改變培訓市場單一課程互不關聯、各種體系互相扯皮的混亂局面，嘗試全景展示企業的有機構成，系統介紹企業整體規范化管理的理念思路、技術方法，高屋建瓴、聚集管理體系，融會貫通、著眼綜合運用。

課程將教會學員學會系統思考，全面把握企業的有機構成，掌握企業規范化管理的基本理論，學會并能自主運用企業規范化管理的主要技術方法：企業決策規范化的技術方法、企業目標設置規范化的技術方法、企業流程管理規范化的技術方法；其它技術方法的思路指引。

課程特色

嘉賓主講，學員互動，封閉訓練、智力碰撞，技術為主、案例輔助，貼近實際、深入淺出，理論好懂、方法管用。

時間安排

二天

參加人員

企業老板、中高層管理人員或有志于從事企業管理咨詢的人員

培訓目標

打造合格的領導者、培養內部咨詢師。

課程大綱

一． 簡述企業規范化管理

1、 企業的有機構成

2、 管理的本質

3、 管理體系

4、 什么是規范化管理

5、 企業整體規范化管理的框架

6、 企業整體規范化管理的標準

7、 企業整體規范化管理實施的路徑選擇

8、 案例欣賞：張勇之閑

9、 現身說法：“我”的苦惱

二．企業決策規范化的技術方法

1、 企業決策種類

2、 決策分級管理

3、 健全企業決策體系

4、 焦點討論：報銷單需要多少人簽字？

5、 案例欣賞：德勝洋樓的報銷程序

三．企業目標設置規范化的技術方法

1、 何為目標管理

2、 企業的目標體系

3、 目標設置方法

4、 案例解剖：超過目標的煩惱

5、互動環節：下屬為何把目標訂低

四． 企業流程管理規范化的技術方法（一）

1、 流程管理原則

2、 流程分析方法

3、 流程優化技術

4、 流程圖使用技術

5、 流程管理創新

6、 案例解剖：繁瑣的簽字手續

7、 案例分析：增值的流程

五． 企業流程管理規范化的技術方法（二）

1、 流程管理的誤區

2、 流程管理實施的途徑

3、 流程管理的注意事項

4、 流程管理規范化的標準

5、 案例分析：重復審批的合同

6、 思考與互動：設計企業內部信息收集流程圖

7、 案例解剖：流程圖展示

六． 企業崗位設置規范化的技術方法

1、 崗位設置原則

2、 崗位分析方法

3、 案例分析：《崗位工作標準》范例

4、 案例啟發：彼得原理

七． 企業績效考核規范化的技術方法

1、 績效考核的誤區

2、 績效考核的原則

3、 績效考核體系

4、 績效考核方法

5、 案例分析：《績效考核計分表》范例展示

八． 企業薪酬管理規范化的技術方法

1、 正確認識薪酬管理

2、 薪酬管理原則

3、 薪酬設計方法：等級法、薪點法

4、 現場討論：員工流失與薪酬的相關性

5、 案例啟發：雷尼爾效應

九． 企業制度建設規范化的技術方法

1、 什么是制度

2、 企業規章制度形成過程

3、 規章制度的主要內容

4、 規章制度的核心管理作用

5、 焦點討論：誰是制度的最大破壞者？

6、 互動話題：不起作用的制度根源何在？

7、 案例啟發：墨菲定律

十． 企業文化建設規范化的操作方法

1、 正確認識企業文化

2、 企業文化的建設步驟

3、 把企業文化轉化為管理工具的實戰方法

4、 案例解剖：一月打造企業文化的荒唐

5、 互動環節：上墻的口號都能代表企業文化嗎？

十一． 企業危機管理規范化的技術方法

1、 危機無處不在

2、 危機處理三步曲

3、 危機管理1至7

4、 案例解剖：當遇到對手網上攻擊時

5、 互動環節：現場演練，當你得知突發火災時

十二.一般企業實施規范化管理的步驟建議

十三、課程總結