? 實戰型人力資源管理培訓與咨詢專家
? 高級人力資源管理師
? 上海交大工商管理博士
? 法國國立尼斯大學DBA
? 人民大學經濟學碩士
? 蘇州大學教育學學士
? 上海社科院人力資源培訓講師
? 中國管理科學學會HR專業委員會委員
? 組織戰略及領導力、執行力建設專家
? 企業全面人力資源管理體系構建專家
? 實戰型人力資源管理咨詢與培訓專家
? PI全球認證分析師
? DISC認證講師
? 高級人力資源管理師
? MBA客座教授
背景介紹：
1. 職場經驗：
20多年中外資大型企業人力資源管理及運營管理經驗, 其中15年世界500強公司經歷（RRD、Philips等)，5年中資集團企業高管經歷。歷任HRM、HRD、HRVP、常務副總等職位，6年專職咨詢及工商管理教育培訓經驗。
汪老師經驗豐富，管理理論和技巧成熟、實用，已幫助60+家企業進行了管理系統及人力資源系統的建立和規范，已成功培訓各類企業人力資源和管理人才20000+，獲得業界廣泛好評，是上海公認的咨詢和培訓行業實戰型管理專家和培訓導師。咨詢服務過的公司涉及重工、機械制造、生物醫藥、醫療器械、醫院、汽車、民航、IT、電氣、化工、地產、建材、礦業、高檔消費品、教育培訓、電子、研發、電力、核電、新聞傳媒、物流連鎖、服裝、投資、銀行、證券、保險、電信、鋼鐵、商貿、航運、電器、電商、建筑、服務、造船等眾多行業。
2. 學歷及教育背景：
蘇州大學英語專業學士 中國人民大學經濟學碩士   法國尼斯大學DBA
3. 研究領域：
組織戰略、文化與組織變革
戰略人力資源管理
領導力建設
執行立提升
管理技能建立
構建企業全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設計、薪酬方案設計、績效體系設計、職位發展通道設計及勞動關系解決方案等
服務過的典型案例：
1. 為上海某民營大型跨國企業建立健全了“全套人力資源管理體系”
通過一年的時間幫助企業中國區域建立健全了全套人力資源管理體系（包括公司的管理規章制度、全套的薪酬福利體系和績效管理體系、人員的定崗定編定員工作等），在全球子公司推行了集團的戰略績效管理體系，取得了集團績效文化及制度建設在全球的統一。
2. 為上海某外資企業建立起中國區“績效管理體系”
幫助企業建立起全套薪酬體系和績效管理體系。幫助企業建立了以績效為核心的企業文化，并設計了長效人才激勵機制和方案幫助企業留住骨干人員。
3. 幫助江蘇宜興一機械制造公司建立了全套人力資源管理體系
通過朋友的舉薦，幫助宜興的一家民營機械制造企業建立了全套的人力資源管理體系，并進行了有效孵化，使企業在規范化、合理化、流程化管理上取得了較大進步。
4. 幫助某上海大型教育培訓企業診斷設計了組織機構
首先對其企業戰略及組織現狀進行了診斷，從結構、職責、執行機制、流程、匯報關系及員工發展等方面深入分析和診斷，獲得高管層的充分肯定和高度參與，歷時半年，幫助設計并有效落地，同時進行了公司中高層管理人員有關管理技能和領導力的培訓。
5. 為浙江某行業龍頭企業進行了績效管理體系的重新設計和孵化推廣
企業規模較大，處于行業發展的前列，發展平穩，但是某種程度上缺乏活力，績效體系不能有效地起到促進員工績效提升和員工發展的作用。經半年工作，重新修正了集團績效管理基本流程和管理方式，在實施過程中尤其強調了管理人員的績效輔導和溝通技能的提升，尤其是對特別部門和特殊職能員工的針對性激勵措施設計，起到了立竿見影的效果。
服務客戶：
1、外資公司
American StandardUPMPHILIPSRR DONNELLEY
GITI TIREFUNKEKEIHINBEKAERT
SHARPTerexValmontECCO
NDA
2、國內公司
寶鋼、十三冶、三一重工、中國移動廣東公司、海利生物技術、華山醫院、康奈集團、上海船廠、振華港機、上電科、西貝醫療、冠亞集團、華山醫院、濰柴華豐、雙良股份、武漢郵電科學研究院等

戰略績效管理體系建立與實施

課程大綱

模塊一、企業戰略與績效管理
中國企業戰略執行常見的八大問題
中國企業需要建立戰略中心型組織
戰略績效體系設計八步法
戰略績效體系的支撐系統設計實踐
能力素質模型與任職資格體系設計
企業文化與戰略績效管理
領導力與戰略績效管理
戰略績效管理的責任承擔
戰略績效體系運作實踐
績效計劃
績效實施
績效考評
績效回報
實戰研討：企業戰略管理的問題分析

模塊二、利用平衡記分卡實現企業戰略
什么是戰略管理？戰略管理的目的是什么？
什么是績效管理？績效管理的目的是什么？
什么是平衡記分卡（BSC）?
BSC與戰略管理及績效管理、關鍵績效指標（KPI）有什么關系？
實戰研討：企業績效管理的問題分析

模塊三、如何利用BSC同時做好企業戰略管理與績效管理？
企業為什么需要BSC？
BSC的實質是什么？
BSC實施的流程是什么？
如何把企業戰略管理與績效管理結合起來？
實戰研討：人力資源部門如何通過BSC成為企業戰略伙伴？

模塊四、運用戰略地圖制訂和規劃企業戰略
明確企業戰略并繪制戰略地圖
識別戰略主題
將戰略目標轉化為具體指標與行動方案
因果關系分析并建立因果關系分析表
落實公司及各部門指標
實戰演練：繪制企業戰略地圖

模塊五、如何規劃運營改進業務流程
戰略性業務流程
常見的流程問題
流程改進的常用工具
流程的衡量指標
實戰研討：企業戰略性業務流程的問題分析

模塊六、關鍵績效指標（KPI）
目標的衡量與關鍵績效指標（KPI）
如何把公司KPI向下分解？
業務部門的KPI如何設定？
職能部門的KPI如何設定?
管理者如何設定同時符合企業和自身利益的KPI？
怎樣處理團隊業績與個體業績的關系?
定性指標如何有效量化?
主要業績與非主要業績的關系怎樣處理？
分解KPI指標時要注意的問題
實戰演練：把企業KPI分解到相關部門

模塊七、KPI辭典
確定了KPI指標后，為什么還需要建立KPI辭典？KPI辭典都包含了哪些內容？
為什么要精確定義KPI的含義，怎樣定義？
定義財務指標和非財務指標時要注意哪些問題？
如何確定指標的衡量方法？
怎樣保障KPI數據的準確性和可靠性？
實戰演練：定義KPI辭典

模塊八、績效的評價標準--目標值如何確定
怎樣計算目標達成率和確定員工最后的得  分值？
目標不容易訂準確怎么辦？
沒有歷史數據怎樣訂目標？
資源不同能力不同對目標的制訂有什么影響？
如何讓下屬主動把目標定的最合適？
長期的目標如何分解到短期？
如何確定KPI指標的權重？
實戰演練：設定KPI權重

模塊九、員工目標的設定
員工能力發展
哪些因素決定員工的工作滿意度？
怎樣才能使員工的目標和公司目標、部門 目標及主管目標保持一致？
勝任力模型與員工目標設定
心理學的動機理論對員工目標設定的啟示
如何和員工進行有效的目標設定討論？
實戰演練：目標設定

模塊十、績效計劃制訂與實施
績效計劃的概念及制訂流程
隨時監控計劃的進程
輔導、培訓下屬并給以咨詢
改進和完善工作計劃
實戰演練：績效計劃擬訂與實施

模塊十一、績效考評及考評結果使用方法
考評周期及內容
如何收集績效數據
如何進行各部門績效追蹤
如何進行考評面談
如何進行績效考評診斷
如何運用績效考評結果
在薪酬福利體系中的運用
在員工發展體系中的運用
其他績效考評方法介紹
EVA方法介紹
360度反饋
測定行為要素與個人特征要素方法
量表法的使用時機
強制分布法的使用時機及注意事項
實戰演練：績效面談

模塊十二、公司績效管理體系的建立、績效管理手冊的編訂及實施
績效管理體系建立的內容及步驟
績效手冊的編訂及修改
績效管理制度的內容及提綱
績效管理辦法的制訂與修改
制度的公布、培訓與推廣實施
實戰研討：如何制訂績效管理制度