1、無論是初入管理層的新主管，還是不斷攀升管理層級的老板們，直至你晉升到企業的最高層或者自己創業當老板，都需要不斷升級自己對管理崗位的認知框架。2、今天先介紹一個通用型的框架，幫助大家在“管理”這件事上梳理清楚自己的邏輯。
3、第一步，先進行心理建設。新主管可能需要面臨解雇人、懲罰員工的職責，你更需要完善的心理建設，否則一拖就是好幾年無法邁過這道關。中高層面臨的管理難度不是一般般地難，也需要心理建設。4、很多人忽視了自己的“心力”。在調任或晉升新崗位之后，沒有對自己的心理做建設，而是憑著慣性在做事，這往往會導致管理動作、戰術動作變形。5、簡單說說如何進行心理建設：你反過來站在下屬、上級、同僚的角度看著自己，你覺得他們對你抱有什么樣的期望？以這個期望作為標準，先完善自己的心理建設。6、第二步，自我認知建設。角色轉換（包括晉升之后新的職位）會造成認知失調，主要是自己的職責和下屬的分工，以及與上級的配合。要注意管理者是通過別人拿結果的，最重要的一點是自己與團隊的職責分工，先把自己的定位搞清楚，而不是先進行工作分配。7、 定位清楚：比如，你就是個教練的角色，是不可能上場踢球的。這樣你的工作就被限定在教練的范圍，做好本職的工作，其他的事情讓下屬去做。8、 有些管理者恨不得既搶球又傳中自己還要接傳中去射門，大軍壓境的時候自己又趕過去守門。這不得累死嗎？9、 自我認知還包括自己擅長什么、不擅長什么，也要分清楚。不僅是專業上，還需要知道自己在管理上的長短板是什么。這就需要學習阿里的管理技巧“揪頭發、照鏡子、聞味道”了。以后有機會再講，這里先把管理的理念樹立起來。10、 第三步：管理者有自己的行為模式，不斷升級自己的模式，是做好管理的進階工作。行為模式是你一般而言做事的范式，是處理事務的模式。11、 我在阿里剛晉升為一線主管時，請教過一位資深的管理者。她告訴我幾個模式，受用至今：
- 驗收比執行重要：讓下屬去做，自己負責驗收，比自己去做更重要
- 傳授示范比躬身入局重要：你得忍住！忍住！不要下場去踢球！
12、 你看，既包括了理念，還必須在工作中實際做到，這就是行為模式。
建立武器工具庫
14、獎懲的工具：在公司許可的范圍內建立起自己的獎懲工具、武器、體系，并且熟練應用。15、 我在帶團隊時，使用的最輕量級的懲罰工具是在開會時讓被懲罰的人用屁股寫字，比如“Biangbiang面“的”biang“字。效果奇佳，不懂的自行腦補。17、那么，在從屁股寫字到解雇這漫長的線路中，到底有多少懲罰工具呢？它們的殺傷力和效果如何呢？請你根據公司政策，把這些工具都磨好，練熟。18、培訓的體系：是的，你需要建立自己團隊的培訓體系。師徒制、分享制、外包形式、跨部門交流，都行，只是必須有體系。19、管理工具：比如KPI的設置條目、比如SMART的目標設定、比如勝任力模型（推導法）、比如面試題庫等等。不要輕視這些管理工具，因為歸根到底，很多工作是可以模式化的。
2023-11-28
高競22