供應商全生命周期管理

課程背景：

新商業環境下，如何有效實施供應商全生命周期管理已成為提升組織采購競爭力的關鍵舉措。本課程引用豐富的案例并通過系統的方法論，全面解析供應商開發、評估、選擇、績效、關系及風險管理的主要策略、方法與工具。

課程收益：

● 收益1：拓展尋源渠道，優化尋源策略

● 收益2：完善供應商認證程序與標準

● 收益3：優化供應商選擇程序與方法

● 收益4：優化供應商關系管理策略

● 收益5：優化供應商績效管理體系

● 收益6：完善供應商風險管控體系

● 收益7：借鑒標桿企業供應商管理最佳實踐

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：采購、SQE、供應鏈、參與供應商管理的相關崗位與管理人員

課程方式：利用典型業務場景，通過案例分享、模擬演算、情景演練、分組研討、問答互動、

提煉總結等方式強化培訓效果。

課程風格：強調“內容為王，實用第一，領先一步”授課原則與風格

課程大綱

第一講：選擇尋源策略與途徑

一、規范尋源程序

解決問題：如何開展尋源工作？

1. 開展自制與購買決策

2. 制定貨源與尋源策略

3. 分析潛在供應商

4. 初步篩選

5. 開展供應商準入評估

6. 認定評估結果

二、明確貨源策略

解決問題：要開發什么樣的供應商？

1. 單一貨源與多家貨源

2. 原廠與經銷商

3. 大的與小的

4. 國際與國內

三、制定尋源策略

解決問題：選擇何種尋源方式？

1. 撒網與優選

2. 跟蹤與借用

3. 轉移與培養

業務示例：不同尋源策略的應用場景

四、選擇尋源途徑

解決問題：確定從哪里獲取潛在資源？

1. 內部與外部

2. 線上與線下

第二講：開展供應商準入評估

一、評估供應商基本資質

解決問題：快速辨識不符合資質要求的供應商

1. 評估方法

2. 評估重點

工具模板：供應商基本資質評估表

二、評估供應商潛在績效

解決問題：評估供應商潛在績效是否符合需方標準？

1. 積極性評估

2. 核心能力評估

工具模型：積極性感知模型、制程能力指數Cpk

工具模板：核心能力評估標準

案例研討：如何處理供應商錯誤？

三、評估供應商潛在風險

解決問題：如何識別供應商潛在風險？

1. 財務風險

2. 合規風險

3. 健康、安全與環保

4. 供應鏈風險

案例分享：忽視供應商潛在風險造成了供應中斷

第三講：合理選擇供應商

一、篩選供應商

解決問題：如何快速篩選滿足業務需求的理想供應商？

1. 資格預審

2. 方案評估

3. 供應商陳述

4. 盡職調查

5. 合作談判

二、開展談判

解決問題：如何有效開展合作型談判？

1. 定位談判類型

2. 設定談判目標

3. 提前做好功課

4. 準備替代方案

5. 協同組織情報

業務示例：談判中常見誤區及問題應對

三、簽訂合同

解決問題：如何有效落實合作談判成果？

1. 起草合同

2. 選擇合同類型

3. 制定合同退出計劃

案例研討：兩難狀況下如何選擇供應商？

第四講：有效管理供應商績效

一、評估供應商績效

解決問題：如何制定供應商績效評估標準并有效開展供應商績效評估？

1. 供應商績效管理程序

2. 供應商績效評估陷阱

3. 供應商績效評估標準

工具模板：供應商績效評估標準

二、管理供應商績效

解決問題：如何應用績效評估結果推動供應商績效改善？

1. 設定供應商績效目標

2. 實施供應商績效激勵

3. 推動供應商改善績效

案例研討：針對低績效供應商采取的不同管理方式

第五講：優化供應商關系管理策略

一、劃分供應商類別與等級

1. 交易型

2. 合作型

3. 戰略型

4. 績效等級ABCD

工具模型：供應商關系類別矩陣、供方博弈力評估法、需求博弈力評估法

二、實施供應商分級分類管理

1. 供應商拜訪計劃

2. 供應商溝通機制

3. 供應商關系策略

4. 供應商基數優化策略

工具表單：供應商拜訪計劃表、供應商例行溝通計劃

工具模型：供應商關系策略矩陣、供應商基數優化策略矩陣

三、改善供應商關系管理

1. 平衡協調供應商關系

2. 供應商管理策略與商品類別匹配

3. 改善戰略供應商關系策略

最佳實踐：標桿企業供應商管理策略

第六講：強化供應商日常管理

一、解決供應商產品質量問題

1. 挖掘重點質量問題

2. 完善產品質量管控舉措

3. 完善質量異常管控舉措

4. 實施供應商質量改善計劃

工具模板：供應商現場質量稽核

二、改善供應商交付績效

1. 有效管控緊急采購訂單

2. 定期跟蹤交付績效狀況

3. 實施差異化的供應模式

工具表單：采購訂單交付狀況管控表

最佳實踐：標桿企業運用差異化供應模式提升交付可靠性

情景研討：差異化的供應模式適用的業務場景

三、實施供應商風險管控

1. 識別供應商風險

2. 評估供應商風險

3. 降低供應商風險

4. 監控供應商風險

工具表單：供應商風險評估表

最佳實踐：標桿企業供應鏈風險監控舉措