領導力階梯—管理者五項突破

課程背景：

在這個VUCA的時代，在中國經濟轉型升級的大背景下，保證公司的領導力管道通暢，無論是對于企業的快速發展或者轉型升級都至關重要。人人都需要領導力！領導力是領導者和被領導者之間的互動，具有實踐性；不同層級需要不同的領導力，具有階層性；即使處于組織的最高位置，仍然需要持續不斷的自我修煉，才能保持和提升領導力，具有循環性。管理者就是通過他人來完成任務，職業經理人就是通過要良好的氛圍激發員工釋放潛能，完成組織的目標。

越來越多的業務骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業務而且要帶好團隊，將公司的戰略目標落實到日常管理工作中去。如果管理者角色轉變成功，他們就會取得更大的績效，公司的業務發展就能上一個臺階。如果管理者角色轉型不成功，就會多了一名蹩腳的經理，少了一位能干的業務骨干。現實工作中，業務骨干做管理之后經常會面臨如下挑戰：

● 工作角色難以轉變，不知道領導力對團隊和組織的價值

● 主要依靠經驗主義，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦

● 自我享受一線打拼，所屬員工得不到發展、團隊成長慢

● 管理無標準，績效無反饋，做老好人，團隊凝聚力不好

● 壓力巨大身心疲憊，組織對他們到底能走多遠心存疑惑

在本課程中，老師將20多年的管理經驗通過簡潔的課堂教學、實用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者進行管理角色轉換，成為高效的管理者和領導者。

課程特色：

● 實操性：提煉以往大量對管理實際案例

● 互動性：通過影片學習、案例分析、小組討論、群策群力提升學員參與度

● 啟發性：利用引導式教學技術啟發學員深入思考和領悟

● 可視性：學員在參加培訓后能夠帶回一套可視化的學習成果

課程收益：

● 聚焦目標，進行工作衡量和問責。協調員工、團隊和組織目標，讓員工清晰明了公司的策略和目標，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關注高價值的工作。

● 委派授權，是衡量管理者角色轉變的關鍵。通過有效委派和授權，發揮管理者和員工對公司的價值，實現員工從他律到自我管理。

● 教練輔導，作為管理者，高效地輔導發展員工是對組織最大的貢獻，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。

● 績效反饋，通過績效評估和改進，建設以業績為導向的團隊文化和行為方式，有效地提高組織績效、提升個人生產力和激勵員工。

● 團隊建設，通過員工選拔和團隊建設，明確團隊的標準，提升員工的敬業度，打造高績效團隊。

課程結構：

以領導力驅動組織發展，開啟管理者的五項管理要務，從而有效地提升管理者的五項管理要務。在課程的每一個單元，我們都提供針對性案例、實用管理工具，以便學員跟進實踐。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：部門經理、團隊經理、績優主管和具有人員管理職責的經理

課程方式：現場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創、影片學習等

課程大綱

第一講：提升領導力，驅動企業持續發展

一、在變化的世界提升管理和領導

1. 認知管理者角色

2. 辨析管理和領導

課堂活動：探討管理和領導

案例分析：張敏的困惑

二、通過自我反思，促發管理者思維轉變

1. 組織中的領導力發展階梯

體驗活動：快速約會

2. 領導發展的三個特點

3. 領導力轉變的三個關鍵因素

4. 領導力行為的五項突破

小組研討：工作價值觀反思

工具：工作價值觀

二、個人發展計劃

第二講：聚焦目標，關注高價值工作

一、讓目標具有激勵性

1. 個人、團隊和組織目標一致

課堂活動：共創一個單詞

2. 如何對目標進行分解

個人練習：確定你的優先事項

3. 目標的SMART原則

影片學習：什么是“驚喜”？

課堂活動：結合實際工作撰寫目標

4. 做好精力和時間管理

二、衡量指標，關注引領指標和結果指標

1. 引領指標

2. 結果指標

案例分析：績效評估指標示例

三、問責人員，事事有人做，件件能落實

1. 什么是問責

2. 如何問責

個人練習：撰寫策略計劃表

工具：策略執行工具表

四、個人發展計劃

第三講：委派授權，實現員工自我管理

一、授權的意義和授權事項

1. 為什么要授權？

2. 為什么沒有授權？

案例分析：把計劃書做砸了 

3. 成功授權的原則

影片學習：新經理人如何授權？

二、授權的準備、行動和跟進

1. 授權的準備

2. 授權的步驟

3. 授權后的跟進

角色扮演：授權的工作實踐

三、授權的任務自由度和防止反向授權

1. 授權的任務自由度

小組討論：現實工作中授權中的挑戰

2. 防止反向授權

工具：授權的工具表

五、個人發展計劃

第四講：教練輔導，發展下屬的能力

一、教練的定義及信念

1. 建立持續的能力發展目標

2. 卓越教練的信念和原則

案例討論：一個偉大的教練

二、卓越教練的輔導模型

1. 個人需求與實際需求

2. 建立互動關系模型

1）互動對話的五個步驟

2）互動對話的五項原則

影片學習：任何事都是可以談的

角色扮演：輔導員工成長

三、有效地提供員工反饋

1. 表揚型反饋

2. 改進型反饋

3. 反饋的基本原則

金魚缸：提供有效的反饋

工具：互動關系討論表

四、個人發展計劃

第五講：績效評估和改進

一、績效管理的流程

1. 目標設定

2. 績效實施

3. 績效評估

4. 績效結果應用

小組討論：提供員工發展策略

二、績效反饋模式

1. 績效評估模式

2. 績效中的困難談話

角色演練：改善員工績效

影片學習：一次挑戰的績效面談

工具：困難績效面談工具表

三、個人發展計劃

第六講：團隊成員選擇和建設團隊

一、明確團隊成員的標準

1. 選拔團隊成員

工具：選擇團隊成員

2. 明確團隊成員的標準

二、高績效團隊的成功要素

1. 好團隊和差團隊

2. 成功團隊的五要素

小組展示：撰寫團隊愿景

工具：高效團隊的標準

三、提高員工的敬業度

1. 員工敬業度的7大要素

小組討論：你激情投入時的狀態是什么？

四、個人發展計劃

課程總結和評估