企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建

課程背景：

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學(xué)，打造學(xué)習(xí)型組織文化。

作為培訓(xùn)管理者，承擔(dān)著組織及人才發(fā)展的重?fù)?dān)。但怎樣做好這項(xiàng)工作，對中國的企業(yè)和培訓(xùn)管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓(xùn)管理面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn)當(dāng)中，“培訓(xùn)管理者專業(yè)水平提升”排在第一位。

絕大部分的培訓(xùn)管理者沒有接受系統(tǒng)培訓(xùn)就直接上崗，在工作中經(jīng)常面臨以下問題：如何讓培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)更緊密結(jié)合，促組織進(jìn)績效目標(biāo)達(dá)成？；培訓(xùn)結(jié)果與人力資源其他模塊薪酬、績效等如何對接？；如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生立竿見影的實(shí)效，即刻產(chǎn)生看得見、摸得著的效果？；如何讓培訓(xùn)切實(shí)幫助到員工發(fā)展提升，獲得實(shí)質(zhì)性收益？如何化解“課上激動，課后沖動，回到崗位一動不動”的局面？；如何采取科學(xué)的方法提取企業(yè)培訓(xùn)需求？；如何開發(fā)有效實(shí)用的課程，建立課程體系？；如何搭建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，后續(xù)又怎樣培養(yǎng)和管理？；如何管理和評估培訓(xùn)項(xiàng)目，獲得業(yè)務(wù)部門的認(rèn)同與支持？；如何使外訓(xùn)課程能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況落地化？

   您在企業(yè)培訓(xùn)管理過程中遇到的問題， 課程中將逐一為您解決

課程收益：

● 從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，推動公司培訓(xùn)的開展；

● 學(xué)會運(yùn)用五種方法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析；

● 采用關(guān)鍵崗位成功要素等多種方法設(shè)計(jì)課程體系；

● 學(xué)會構(gòu)建內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、應(yīng)用、激勵體系；

● 掌握三步法制定企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)的實(shí)施；

● 運(yùn)用柯氏四級評估等方法，針對不同課程采取相對應(yīng)的評估；

● 掌握新員工、核心管理層、管培生、“空降兵”等培訓(xùn)項(xiàng)目的落地實(shí)操法；

● 掌握中小型企業(yè)培訓(xùn)管理工作的敏捷思路與方法。

課程特點(diǎn)：

● 針對性教學(xué)：結(jié)合知識點(diǎn)和目標(biāo)學(xué)員，課前進(jìn)行需求調(diào)查，依據(jù)學(xué)員需求設(shè)計(jì)課程；

● 案例式分享：結(jié)合15年的人資實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，理論與案例結(jié)合，小組現(xiàn)場討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

● 現(xiàn)場式問答：各學(xué)習(xí)小組現(xiàn)場總結(jié)工作中遇到的培訓(xùn)問題，老師分類并進(jìn)行現(xiàn)場解答；

● 情景式演示：金子塔原理構(gòu)建課綱、不同內(nèi)容的教學(xué)方法均現(xiàn)場練習(xí)，老師點(diǎn)評。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程方法：講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬+實(shí)操演練

課程對象：各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團(tuán)隊(duì)

課程大綱

開篇案例：引起的思考

1. 績效激勵導(dǎo)向

2. 績效體系周期

3. 員工效能提升

第一講：培訓(xùn)管理認(rèn)知

1. 培訓(xùn)困惑與培訓(xùn)意義

2. 培訓(xùn)定義與培訓(xùn)價(jià)值

3. 培訓(xùn)與其他模塊關(guān)系

4. 培訓(xùn)相關(guān)工作者重要性

5. 培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成

6. 戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系地圖

案例：標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)要項(xiàng)分享

討論：培訓(xùn)前和后培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的重要性

第二講：培訓(xùn)體系搭建三版斧

一、資源層面——課程體系

1. 課程來源

2. 課程分類

3. 課程分級

4. 課程開發(fā)

1）基于崗位要素的課程開發(fā)

2）基于任職資格的課程開發(fā)

3）基于批量需要的課程開發(fā)

4）基于單項(xiàng)需求的課程開發(fā)

a確定課題并設(shè)定課程目標(biāo)

b分清業(yè)務(wù)目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)

c搭建課程的邏輯結(jié)構(gòu)（金字塔原理設(shè)計(jì)課綱）

d整合并萃取課程內(nèi)容

e設(shè)計(jì)教學(xué)過程與方法（不同內(nèi)容不同教學(xué)方法）

實(shí)操1：培訓(xùn)目標(biāo)的書寫

實(shí)操2：培訓(xùn)大綱的構(gòu)建

情景：多樣教學(xué)方法的運(yùn)用

二、資源層面——講師體系

1. 內(nèi)部講師開發(fā)的重要性

2. 內(nèi)部講師的選拔

3. 內(nèi)部講師的培養(yǎng)

4. 內(nèi)部講師的應(yīng)用

5. 內(nèi)部講師的激勵

6. 內(nèi)部講師體系常見問題

7. 如何選擇外訓(xùn)講師與機(jī)構(gòu)

1）外請講師內(nèi)訓(xùn)化，確保課程落地性

案例：分享標(biāo)桿企業(yè)的講師機(jī)制

三、資源層面——資料體系

1. 建立多元化學(xué)習(xí)渠道

2. 建立企業(yè)學(xué)習(xí)資料大廈

四、運(yùn)作層面——培訓(xùn)需求

1. 培訓(xùn)需求來源（組織層面、部門層面、員工層面）

2. 需求調(diào)查九宮格

3. 培訓(xùn)需求確認(rèn)

案例講解：剝洋蔥法、驗(yàn)證法、STAR法

4. 培訓(xùn)需求匯總

1）先業(yè)務(wù)后管理

2）先組織后個人

3）先高層后基層

案例：通過各種案例講解培訓(xùn)需求的來源和需求調(diào)查方法

五、培訓(xùn)運(yùn)作層面——培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算

1. 培訓(xùn)計(jì)劃的分類

2. 培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容

3. 培訓(xùn)計(jì)劃流程

4. 計(jì)劃編寫要點(diǎn)

5. 培訓(xùn)預(yù)算的管控

六、培訓(xùn)運(yùn)作層面——培訓(xùn)組織與實(shí)施

現(xiàn)場案例討論組織：場管理層的封閉培訓(xùn)

七、培訓(xùn)運(yùn)作層面——培訓(xùn)評估與考核

1. 培訓(xùn)效果評估的模型

2. 培訓(xùn)效果評估的方法

3. 培訓(xùn)評估工具的開發(fā)

4. 培訓(xùn)效果評估的難點(diǎn)

5. 培訓(xùn)效果評估常見問題

6. 如何提升培訓(xùn)效果

1）行動學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)(工作坊、群策群力）

2）績效輔導(dǎo)老師

八、制度層面——管理組織

1. 培訓(xùn)組織成熟度模型

2. 不同部門在培訓(xùn)中分工

九、制度層面——制度流程

1. 保障制度

2. 管理制度

3. 評估制度

4. 檔案制度

第三講：培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)坊

1. 新員工訓(xùn)練攻略

2. 空降兵落地攻略

3. 管培生培訓(xùn)攻略

4. 管理層培訓(xùn)攻略

5. 員工教練體系攻略

6. 企業(yè)文化培訓(xùn)攻略

7. 外訓(xùn)講師落地攻略

第四講：互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)新模式

1. 構(gòu)建企業(yè)微信平臺

2. 企業(yè)大學(xué)的興起