課程背景：

很多職場人士在寫作中思路紊亂，無從下筆，花費很多時間卻質量不高。文筆雜亂，抓不到重點，中心思想不明確，觀點不突出，讀者不知所云。不同公文的讀者不同，寫作風格和內容要求不同，卻不知其中的區別和相同之處。由于寫作水平不高，缺乏自信，產生談寫作而色變的畏難情緒，影響工作質量。

因為以上問題，造成了領導和下屬、同事和同事、部門和部門、公司與客戶之間的諸多溝通誤解，嚴重影響了公司的業務和自己的發展。因此，公文寫作是職場人士必修的課題之一。

課程收益：

● 了解公文及其意義；

● 熟知常見公文的種類、分類及其規范要求；

● 掌握常見公文的寫作技巧，規避公文常見錯誤；

● 迅速提升公文寫作水平，輕松玩轉各類公文的辦公應用；

● 讓企業內外公文和科學、規范、體面，從而塑造優質、大氣的企業形象。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業管理人員、企業HR、需要提高公文寫作技能的人士

課程方式：課堂講解＋案例教學＋實戰演練

課程大綱

導入：破冰分組

現場互動：公文寫作的痛苦指數與優劣公文比較

第一講：構建公文認知——“成竹在胸、下筆有神”

一、走進公文

1. 公文的涵義—公家文書，官方文件

2. 公文的主要特點--合法、規范、簡明、實用

3. 公文的價值作用--宣傳教育、傳遞信息、聯系公務、參謀決策

二、公文的分類與文種

1. 公文的分類

2. 公文文種（通用文種、專用文種）

3. 行政公文15類文種

4. 近似文種的異同解析

三、公文寫作的基本要求

1. 主旨明確

2. 結構合理

3. 材料貼切

4. 語言樸實

5. 格式規范

四、公文的寫作流程

1. 構思——確定總思想

2. 行文——選擇寫作方法

3. 審核——修改精簡提升

第二講：熟知格式規范——“按圖索驥，不偏不倚”

一、行政公文格式規范18要素

1. 版頭部分6要素

1）份數序號  2）密級和保密期限  3）緊急程度

4）發文機關標識  5）發文字號  6）簽發人

2. 主體部分9要素

1）標題  2）主送機關  3）正文  4）附件說明

5）印發機關  6）成文時間  7）印章  8）附注  9）附件

3. 版記部分3要素

1）抄送  2）印發機關和印發時間  3）頁碼

二、序數規范

1. 文章主體結構序號規范

2. 數字使用規范

練習：數字使用糾錯

三、標符規范

1. 標題中標點符號使用

2. 正文中標點符號使用

練習：標點符號糾錯

四、用語規范

1. 體式得當

2. 用詞精準

3. 含義明確

4. 搭配恰當

5. 成分完整

6. 邏輯清晰

公文用語糾錯

第三講：掌握文種范式——“庖丁解牛，順勢而為”

一、六種行政公文文章的結構和寫作要點

1．通知——知行合一，公開透明

1）通知的特點和格式

2）通知的類型

3）通知的寫作技巧

案例分享：某單位的會議通知

2. 請示——提前謀劃，獲取支持

1）請示的特點和格式規范

2）請示與報告的區別

3）請示注意事項與常見問題

練習：根據所給材料改寫一份請示

3. 報告——適時知會，規范嚴謹

1）報告常見的失誤

2）分析材料的原則與方法

3）報告出彩的要點

糾錯練習：某公司的項目投資請示

4. 通報——典型事例，參照借鑒

1）批評通報的撰寫

2）表揚通報的撰寫

3）情況通報的撰寫

案例：某醫藥公司違規報銷的批評通報

5. 函——靈活機動，萬能文種

1） 函的多重屬性

2）函的類型劃分

3）函的結構模式

案例：某學校的函件

6. 紀要——依據實況，萃取精華

1）寫好會議概況

2）紀要主體的撰寫

3）紀要結尾的撰寫

案例：某政府單位的會議記要

第四講：融匯寫作技巧——“文章天成，妙筆生花”

一、公文構思技法

1. 確定基調

2. 確定內容

3. 確定結構

案例：事務文書之匯報如何進行寫作構思

二、擬制大綱——架構出金字塔結構

1. 向下想三層—深度思考，找出終極主題

2. 要話先說

3. 分組歸納--歸納出最小容器

4. MECE：展示思考的廣度

三、從大綱到正文

1. 將大綱變為PPT

2. 將大綱延伸至文章

3. 如何寫序章（SCQA法則）

案例：用SCQA的故事邏輯寫序言案例

四、打造語言質感

1. 呈現數字、事實、細節

2. 明確抽象概念，用類比法或詮釋法

3. 向前挖原因

4. 向后給指南，不寫雞湯

五、增添語言溫度

1. 只寫正面不寫負面

2. 三明治應對尷尬和負面

3. “潤滑劑”上雙保險

六、事務公文寫作技巧之——年度總結報告10大心法

1. 沒有質量就要有份量

2. 內涵不足更要重視形式

3. 把工作和領導最關心的事情掛鉤

4. 忌流水賬，要體現全局視野

5. 業績好多用圖，業績爛常用表

6. 同樣的數據，關鍵在于解讀

7. 多用正能量詞匯，少用負面詞匯

8. 利用色彩的心理暗示

9. 看不見業績，就讓老板看見潛力

10. 切記錯誤是自己的，成績是老大的

第五講：精心審稿打磨——“百改不厭，不斷精進”

一、改什么

1. 思想主旨

2. 邏輯

3. 文風基調

二、怎么改

1. 格式錯誤及糾正

2. 行文錯誤及糾正

3. 文種錯誤及糾正