【課程背景】

公司競爭的加劇促使企業(yè)的人才管理下沉，各業(yè)務(wù)部門成為人才管理的前沿。如何幫助業(yè)務(wù)部門提升人力資源管理水平？如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)條線與人力條線的管理協(xié)同？

【課程收益】

?  認(rèn)知人力資源管理體系

?  了解人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

?  掌握實用的人才管理工具

?  實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營和人力資源管理的統(tǒng)一

【課程特色】邏輯縝密；實戰(zhàn)實用；工具強(qiáng)大；案例豐富。

【課程對象】企業(yè)高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)基層管理者、人力資源經(jīng)理

【課程時間】2天（12小時）/1天（6小時）

【課程大綱】

一、看問題——新的經(jīng)營環(huán)境下有哪些關(guān)于人的問題？

1.      人才供給問題：90后00后人口的持續(xù)下降

2.      人才成本問題：政府和員工共同推動的人工成本持續(xù)上升

3.      人才激勵問題：低欲望時代工作積極性難以保持

4.      人才籌碼問題：創(chuàng)業(yè)熱潮引發(fā)的優(yōu)秀人才對企業(yè)的籌碼優(yōu)勢

【案例分享】某企業(yè)的人才管理問題

二、觀全局——公司應(yīng)該怎樣建設(shè)HR體系？

1.      經(jīng)營與管理的關(guān)系：人力資源如何支撐公司的經(jīng)營活動？

2.      企業(yè)增長路徑與核心人才：不同增長路徑對核心人才的需求差異

【案例分享】四種增長路徑的核心人才

3.      人力資源管理全貌：正確了解人力資源核心模塊的內(nèi)在邏輯關(guān)系

4.      組織發(fā)展與人才發(fā)展：組織和人才在互利過程中實現(xiàn)雙贏

5.      人力資源管理的內(nèi)容迭代：管人的重心發(fā)生了什么變化？

6.      人力資源管理者的變化：企業(yè)高管、HR經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源建設(shè)過程中的角色和作用分別是什么？

三、聚焦點(diǎn)——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

1.     入伙——招聘管理

?  招多少人？業(yè)務(wù)部門與HR工通擬定人員編制。

?  招什么人？企業(yè)開展人才畫像的方法。

?  如何招人？多種有效的招聘渠道

?  如何判斷人？招聘的關(guān)鍵點(diǎn)

?  招聘過程的人才潛力判斷

?  高端人才招聘技巧

【情景模擬】如何在面試中判斷人才的真實能力

?  招聘的誤區(qū)：如何避免出現(xiàn)“超人”和“套娃”

?  招聘策略：使用內(nèi)部人還是外部人？

2.     分工——職位管理

?  如何設(shè)置職位？流程推導(dǎo)法與職責(zé)分解法

?  職位層級與職位通道：建立管理和技術(shù)雙通道，避免人才過度擁擠

?  任職資格：7大關(guān)鍵資格，建立全面任職資格，讓員工主動承擔(dān)公司人才培養(yǎng)任務(wù)，建立速度可控的晉升機(jī)制

?  職位優(yōu)化工具：RASIC分解表

【小組練習(xí)】部門職位RASIC分解表練習(xí)

3.     評價——績效管理

?  績效的爭論：KPI過時了？OKR適合我們嗎？

?  績效管理的前置條件：增長路徑、職位體系與薪酬體系是績效管理的前提

?  績效管理四大步驟：計劃目標(biāo)——績效輔導(dǎo)——績效考核——績效應(yīng)用

?  計劃目標(biāo)的工具：平衡記分卡、戰(zhàn)略地圖、價值鏈、KPI、OGSM、IPO。

【小組練習(xí)】戰(zhàn)略地圖、OGSM練習(xí)、價值鏈練習(xí)

?  績效輔導(dǎo)溝通技巧：如何幫助下屬提升績效？反饋績效？

【情景模擬】如何與不同績效的員工進(jìn)行績效面談

4.     行賞——薪酬激勵

?  薪酬管理關(guān)鍵點(diǎn)

?  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計：如何讓員工通過薪酬幫助企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)？

?  【案例分享】NBA的薪酬結(jié)構(gòu)

?  薪酬水平：如何進(jìn)行市場對標(biāo)？

?  工資與獎金：如何實現(xiàn)薪酬的彈性？

區(qū)分研發(fā)序列、生產(chǎn)序列、銷售序列、職能序列等不同職位序列的工資包和獎金包，并對高管的薪酬進(jìn)行關(guān)聯(lián)設(shè)計，實現(xiàn)全員“利出一孔”。

【小組練習(xí)】部門獎金分配

?  即時激勵：如何快速有效低成本的對90后00后員工進(jìn)行激勵？

【案例分享】某企業(yè)的即時激勵措施

?  中長期激勵：企業(yè)如何與高級核心人才進(jìn)行長期合作？

【案例分享】某企業(yè)的長期激勵措施

5.     帶人——培訓(xùn)管理

?  培訓(xùn)體系的核心功能

?  培訓(xùn)人員與對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容：

l  專業(yè)人員——技能培訓(xùn)：掌握職位所需的專業(yè)技能

l  管理人員——管理培訓(xùn)：掌握管理團(tuán)隊的管理知識和技巧

l  核心人員——經(jīng)營培訓(xùn)：掌握獨(dú)立經(jīng)營一項業(yè)務(wù)的商業(yè)知識和技巧

?  培訓(xùn)六步法：我說你聽、我做你看、你跟我做、你說我聽、你做我看、我說你改

【案例分享】華為的新人培訓(xùn)與高管培訓(xùn)

?  人才盤點(diǎn)與人才地圖：如何開展人才盤點(diǎn)，如何建立業(yè)務(wù)部門的人才地圖

【案例分享】知名企業(yè)的人才盤點(diǎn)

6.     分手——離職管理

?  主動離職：員工主動提出辭職怎么辦？

?  被動離職：如何低風(fēng)險開除員工？

【案例分享】某企業(yè)的低成本低風(fēng)險離職管理