國有企業績效管理

【課程背景】

2022年是國有企業改革三年行動方案的收官之年，國企改革進入攻堅環節，其中績效管理是本輪國企人力資源改革的核心環節。

如何在新常態市場增速下持續優化績效管理體系？如何精準的制定績效指標？如何有效的分解績效目標？如何考核各級員工？如何將績效與勞動、人事和分配進行關聯應用？

【課程收益】

?  理解績效管理本質體系

?  掌握績效指標制定方法

?  掌握績效輔導方法技巧

?  實現經營與績效的統一

【課程特色】邏輯縝密；實戰實用；工具強大；案例豐富。

【課程對象】國有企業高管、中層管理者、業務管理者、人力資源總監、薪酬績效經理

【課程時間】6小時/1天

【課程大綱】

一、    國企績效新問題

1.     問題收集

培訓前2天陳祿老師將向學員發放匿名調查問卷，收集關于本公司目前績效管理的問題。本環節需要客戶公司提前2天在學員群里發放調查問卷。

2.     問題解答

集中回答學員課前提出的關于績效管理的問題，并指出問題所對應的績效管理體系的環節。

3.     問題討論

【視頻討論】：視頻中這家公司的績效考核有什么問題？

【案例分析】：案例中的員工應該考核什么指標？

二、    國企績效新形勢

1.     人力資源管理新環境

1)     人才供給的新變化

2)     新興主流職場人士的新訴求

3)     國企對人才的新籌碼

2.     本輪國企改革對績效管理的要求

1)     2015年22號文《關于深化國有企業改革的指導意見》的要求

2)     2018年16號文《關于改革國有企業工資決定機制的意見》的要求

3)     2020年《國企改革三年行動方案（2020-2022年）》的要求

3.     國企績效管理的難點

1)     體系問題：績效管理體系與業務脫節，與人力資源管理脫節

2)     考核問題：考核什么？如何考核？誰考核誰？多久考核？

3)     指標問題：找不到指標、找不準指標、算不清指標

4)     公平問題：領導認不認？員工認不認？跨部門認不認？

5)     應用問題：如何做到收入能增能減？職位能升能降？人員能進能出？

三、    國企績效新策略

1.     建立系統認知

1)     經營導向的人才管理

國企人才在組織、職位、薪酬、績效、培訓的系統管理

2)     全面績效管理體系

目標——輔導——考核——應用的績效管理體系

2.     制定績效目標

1)     公司級績效目標制定方法

?  平衡記分卡：BSC內在邏輯

?  戰略地圖：三步法制定戰略地圖

【小組練習】：繪制本公司的戰略地圖

2)     部門級績效目標制定

?  目標分解：RASIC法分解關鍵因素

【小組練習】：本公司的RASIC因素分解

?  目標提取：QTQC法提取部門目標

【小組練習】：本部門的QTQC提取

?  指標細化：IPO法細分績效指標

?  指標量化：OGSM法量化績效指標

【小組練習】：選擇部分目標進行IPO或OGSM 練習

3)     個人績效目標制定

?  KPI選擇與目標值設計

?  GS設計

?  定性指標設計

?  目標責任書的設計

【案例分析】：某國企的員工績效目標問題

4)     績效目標測算

?  績效目標測算有何意義？

?  如何建立績效測算模型？

?  如何提取關鍵變量？

?  如何預測公司利潤、部門業績、員工薪酬三者的利益關系？

【案例學習】：某國企的績效目標測算模型

3.     幫助員工實現績效目標

1)     績效輔導的時機與方法

2)     績效面談的整體流程

?  面談中的核心流程——績效面談8步法

【角色扮演】：項目小組的績效面談

3)     提升績效面談的技巧

?  如何讓員工感覺到績效面談有價值？

?  如何與不同績效成績的員工面談？

【工具分享】三明治結構法、GROW模型、BEST反饋

4.     科學合理績效考核

1)     績效考核關鍵點：層級、周期、關系、計分、應用

2)     績效結果的強制分布：合理性、風險、技巧

【案例分享】某國有企業績效強制分布的有效運用

3)     績效考核與薪酬：定薪、發薪、調薪

4)     績效考核與職位：升職、降職、解約

5)     績效考核與國企混改/中長期激勵

【案例分享】某國企混改過程中的績效應用

5.     分類開展績效管理

1)     營銷序列績效管理策略

2)     技術序列績效管理策略

3)     生產序列績效管理策略

4)     職能序列績效管理策略