| 主講老師： | 李巍華 |  |
| 課時安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 集十幾年人力資源實踐經(jīng)驗，協(xié)助數(shù)家企業(yè)導(dǎo)入BSC經(jīng)歷傾力開發(fā) | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-12-08 11:08 |
【課程背景】
通過本課程了解 BSC 實施步驟、項目范圍、參與角色、設(shè)計與實現(xiàn)等。識別平衡計分卡工具和技術(shù)，在員工成長、運營、客戶和財務(wù)/市場表現(xiàn)矩陣之間整合并建立關(guān)鍵聯(lián)系；圍繞公司戰(zhàn)略，運用平衡計分卡來驅(qū)動組織成長，改進(jìn)策略方案；運用平衡計分卡戰(zhàn)略模型時理解戰(zhàn)略執(zhí)行的步驟與挑戰(zhàn)。
【課程收益】
原理展現(xiàn)--層層剖析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?，清晰的思路進(jìn)行BSC理論闡述
工具呈現(xiàn)—理論通過工具落地，掌握BSC核心精遂
案例引導(dǎo)--大量實用案例，引導(dǎo)學(xué)員分析，提升知識認(rèn)知；
隨堂練習(xí)--七大練習(xí)，輸出《企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)邏輯圖》、《戰(zhàn)略目標(biāo)BSC分解圖》、《企業(yè)客戶價值主張分析》、《企業(yè)戰(zhàn)略主題分析》、《企業(yè)戰(zhàn)略地圖雛形》等文件，用于工作實踐。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員
【課程時間】2天（12小時）
【課程大綱】
一、平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程
1.平衡計分卡產(chǎn)生的時代背景與主要發(fā)展進(jìn)程
2.平衡計分卡與戰(zhàn)略執(zhí)行體系戰(zhàn)略管理的三大問題是：我是誰？到哪去？如何去？
3.平衡計分卡將使命-愿景-戰(zhàn)略和日常工作鏈接起來
【練習(xí)】：企業(yè)愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)梳理
4.揭開“平衡”計分卡神秘面紗？
【案例】：BSC在國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用及效果
二、平衡計分卡原理
1.平衡計分卡原理
2.平衡記分卡實施中容易出現(xiàn)的五大問題
3.平衡記分卡的實施流程
4.平衡計分卡五個要點
【練習(xí)】：平衡計分卡格式
5.平衡記分卡的本質(zhì)：
戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)管理的工具
6.BSC導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理模式和流程
三、戰(zhàn)略地圖原理
1.戰(zhàn)略圖是平衡計分卡開發(fā)的起點
2.財務(wù)層面：長短期矛盾的戰(zhàn)略平衡
3.客戶層面：戰(zhàn)略基礎(chǔ)是差異化的價值主張
案例：采納不同客戶價值主張的企業(yè)組織
4.內(nèi)部層面：為客戶和股東創(chuàng)造價值
5.學(xué)習(xí)與成長層面
無形資產(chǎn)必須與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造價值
【案例】：美孚BSC應(yīng)用分享
【練習(xí)】：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解
四、戰(zhàn)略地圖繪制
1.確定客戶價值主張
四要素：戰(zhàn)略和財務(wù)目標(biāo)，產(chǎn)品/服務(wù)特征、客戶的關(guān)系定位要展現(xiàn)的形象
【練習(xí)】：企業(yè)客戶價值主張分析
2.確定戰(zhàn)略主題
【練習(xí)】：梳理企業(yè)戰(zhàn)略主題
3.分析戰(zhàn)略準(zhǔn)備度。
分析企業(yè)現(xiàn)有無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備度，具備或者不具備支撐關(guān)鍵流程的能力，如果不具備，找出辦法來以提升
4.戰(zhàn)略地圖開發(fā)的6S步驟
5.繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
【練習(xí)】：形成企業(yè)戰(zhàn)略地圖
五、平衡計分卡戰(zhàn)略地圖應(yīng)用
1.平衡計分卡的設(shè)計方法
2.建立平衡計分卡的工作難點
3.戰(zhàn)略中心型組織的五大法則
4.選擇衡量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
指導(dǎo): 平衡計分卡衡量指標(biāo)的數(shù)量
【練習(xí)】：設(shè)置和確定目標(biāo)值、指標(biāo)
六、行動方案
1.平衡計分卡組成部分-行動方案行動方案設(shè)計概要
2.合理制定行動方案
3.行動方案的篩選標(biāo)準(zhǔn)
4.開發(fā)平衡計分卡行動方案的要點
5.部門平衡計分卡的制定
擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系戰(zhàn)略管理流程舉例確定目標(biāo)值、指標(biāo)
回顧與答疑
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