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認識職場之一二三

1.一個角色- -職業人

?  學生與職業的人差別

?  職業人與職業化

【視頻】：喜劇之王

2.二理準備：心理與生理

心理準備

?  平常心

適應蘑菇期；正面思維；讓心鈍化；淡對批評

?  進取心

生理準備

?  治三病少一煙

3.三個了解：了解自己，了解企業，了解人際

了解自己

?  尋找職業幸福區：能力、組織需求、興趣

了解企業

?  有哪些不能觸碰的天條

了解人際

?  與上司相處要有膽識

?  與同事相處要有肺腑

融入職場之錦囊妙計

1、妙計一：內力驅動，執行到位

?  內力驅動：主人翁精神、自驅力

?  執行到位：執行力

【案例】：史上最愚蠢的銀行

2、妙計二：結果導向

?  企業的本質

【案例】：小王和小李同學的區別？

3、妙計三：關注細節

行走職場之制勝兵器

1、 小李飛刀—目標管理

?  目標的意義：

故事：猶太人

?  設定目標的SMART原理

【練習】：判斷以下是否屬于目標

?  目標來源

上級目標、下級目標

目標管理的過程：三個共同

?  目標設定的7個步驟

【案例】：A公司的目標管理責任制推行

2、 天機棒—時間管理

?  時間的四項獨特性

【案例】：如果你每天擁有8.64萬元，如何花光？

?  時間管理的重要性

【游戲】：生命條

?  16項浪費時間的主要因素

?  時間管理的基本原則

設定優先順序，分清輕重緩急

形成自己的工作處理流程

一次只做一件事：番茄工作法

3、 玄鐵寶傘套—溝通管理

?  溝通的定義和目的

?  溝通四大重要觀念

觀念一：溝通是一種意見交換，不是證明對錯

【案例】：馨馨的故事

觀念二：非語言決定的溝通效果

觀念三：良好溝通的本質在于換位思考，而不是固執己見。

觀念四：承認差異化的存在。

?  溝通中的信息傳遞系統

【游戲】：撕紙

?  高效溝通的步驟：

步驟一：事前準備

步驟二：確認需求

步驟三：闡述觀點

步驟四：處理異議

步驟五：達成協議

步驟六：共同實施

【案例】：王總和李剛的故事

【案例】：史上最牛女秘書

?  與上級溝通

接受命令：三個步驟—開始、中間、結束

匯報指示：三個時機