| 主講老師： | 劉鈺 |  |
| 課時安排： | 可根據企業要求進行定制 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-10-31 10:25 |
【課程背景】
陳春花教授在《管理的常識》一書中寫道，“一個人的管理對象，其實只有一個人，這個人就是你的直接上司。因為管理者需要資源，而資源的分配權力在你的上司手中。因此，當你從事管理工作的時候，你所需要的就是獲得資源，這樣你就需要對你的上司進行管理。”
那么上級是否能夠被管理，又應該如何管理？本課程將為您帶來“向上管理三步法”，幫助您實現有效的向上管理，更高效地獲取實現目標所需的各類資源支持。
【課程大綱】
一、向上管理的重要性
1. 資源有限，怎么破？
2. 上下級關系，博弈還是共贏？
? 組織目標的傳遞性
? 晉升中的上下級關系
二、向上管理第一步：明確雙方的需求
1. 了解上級的需求
? 解讀部門目標
? 換位思考
2. 溝通中的主與次
? 表達需求的核心要素：結論先行
? 圍繞結論構建你的溝通金字塔
? 選擇題、填空題、是非題
三、向上管理第二步：采用合適的策略
1. 行為風格的識別
? 支配型
? 影響型
? 穩定型
? 遵從型
2. 不同行為風格的溝通策略
四、向上管理第三步：選擇恰當的方式
1. 向上溝通的時機選擇
? 向上溝通的時機
? 定期匯報進度的注意事項
2. 信息傳遞渠道的選擇
? 當面溝通的要點
? 電話溝通的要點
? 郵件/通信工具溝通的要點
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