【課程背景】

馬云曾說阿里有一個特別引以為傲的神秘組織---那就里阿里人力資源部門。TA不僅需要通精人力資源管理的道、法、術、器，還要對業務的戰略、未來大圖有著超出一般管理者的眼界。政委們，深入業務線，促組織發展，讓企業文化分布到每個角落，幫助業務成長掃清障礙，與業務管理者并駕齊驅，“攻城略地”，共同實現企業的長遠發展。TA們“出得廳堂，下得廚房”，那這支神秘的隊伍具體是如何運作的呢？阿里組織發展專家葛蔓老師將帶您共同揭密阿里的政委體系。

【課程收益】

l  了解阿里的HR體系前世今生（政委體系、績效體系）

l  了解和掌握2-3個HR工具，提升工作專業度

l  解惑工作疑問、挑戰，增長HR視野

l  掌握與業務共舞的幾大核心，并學會應用

l  四大模塊內容與實際工作生成聯系，引發思考

【課程特色】

本課程采用互動式案例教學，由具備豐富理論知識和實踐經驗的專業人士，結合成功或失敗的真實案例，采用講授、研討、案例分析、技能應用的等多種上學習方式，提升學員的理論水平和實戰能力。

【課程對象】企業HR經理、HR專員，企業中層以上管理者

【課程時間】12小時（2天），6小時/天

【課程大綱】

第一部分：阿里企業文化發展與演變

                   ----阿里HR體系由來與支撐

1、 阿里企業文化三個階段

l  校園文化

l  鐵軍文化

l  互聯網文化

2、 阿里企業文化的三個層次剖析

l  人工飾物

l  價值觀念

l  深層假設

3、 阿里企業文化下的人才發展理念

l  人事合一

l  虛事實做

   [第一部分說明]

案例：阿里黑名單事件等4個

互動：8-10個問題提問，3次討論與練習

第二部分 阿里政委體系

1、 何為行業HR三支柱？

2、 阿里HRBP（政委）的“與眾不同”

l  心力、腦力、體力，是阿里巴巴的組織能能量模型，簡稱“心腦體”。

l  政委側重管人心、管思想，HR側重管人身、管行為。

   3、如何充分掌握阿里政委體系的“精華”？

l  政委體系在阿里的定位

   何為“上得廳堂、下得廚房”，做有溫度的HRG。

l  政委體系的四大角色

1）人的問題合作伙伴

2）公司與員工的“同心結”

3）文化的倡導者

4）人力資源開發者

l  阿里政委的特色工作

   聞味道、照鏡子、揪頭發、摸溫度

l  如何與業務同行

   “敵進我退，敵疲我擾”

4、HRBP如何與業務共舞？

l  從HR到HRBP的轉型

l  從了解業務到表達業務

l  HRBP的有力“武器”

   楊三角、共創會、三板斧

l  內在修為很重要

   何為真、愛、靈?

5、優秀HR的修煉

l  提升自身修為（關鍵能力）

l  發展合作關系（多維度資源整合）

l  培養業務伙伴（培養業務伙伴相同味道）

            [第二部分說明]

     案例：每個部分最少2個舉例說明

     互動：1、此部分以案例探討方式為主，引申到工作中思考。

2、HR工具介紹與使用練習相結合。

第三部分  政委最重要的工作抓手

----阿里績效管理體系

1、績效管理體系的思考

l  為什么有績效管理體系？

l  從戰略KPI五步法

2、阿里績效管理組成與流程

l  績效的組成部分

l  管理具體流程與要點

3、雙軌制考核

l  何為雙軌制

l  雙軌制規則

l  價值觀評分標與強制打分

l  舉例討論

4、績效考核結果對未來的影響

l  績效考核的方向

l  人才盤點工具（人才九宮圖）

l  考核結果運用（加薪、獎金、晉升等 ）

[第三部分說明]

案例：此部分4個舉例（KPI舉例、強制打分案例、人才九宮圖案例、獎金案例）

互動：1、以討論為主，阿里績效與實際工作場景運用的挑戰。

2、通過練習熟悉使用人才九宮圖

第四部分  具有阿里特色的團隊激勵

1、激勵的作用與分類

l  團隊激勵的作用

l  激勵的系統分類

2、長期激勵

l  年薪制offer

l  期權

l  職業發展

3、短期激勵

l  精神類： 晉升、獎金、薪資、學習機會、年度獎項

l  物質類：企業福利、旅游

4、即時激勵

l  即時禮物和榮譽

l  管理者的稱贊等

l  用心、走心（有針對性）

[第四部分說明]

案例：此部分多個舉例，擴寬激勵視野

互動：1、開放式共創形式，生動、有趣的討論

第五部分 兩天課程總結kick off

以總結和回顧的形式收尾，走腦、走心。