非人力資源經理的人力資源管理

【課程背景】

當今時代是變革和競爭的時代，而企業的競爭關鍵在于核心人力的競爭。但長久以來，非人力資源經理往往因績效或資歷得以晉升，因而對人力資源管理認識不清，認為人力資源管理僅僅是HR部門的事情，缺乏對人才選用育留的基本技能，造成人員流失、考核不公，影響企業的整體發展。如果企業的管理者都能夠具備一定的人力資源管理知識和基本技能，將極大促進組織和團隊效能的提升。

本課程由趙泊瑜老師結合十余年HR管理工作經驗，及多年HR實戰授課精心打造，課程內容不僅凝結了公司內部人力資源管理的諸多精髓，同時還結合了講師在為企業提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。

【課程收益】

1、掌握人力資源管理的戰略意義及發展趨勢，提升人力資源管理意識。

2、掌握管理者所擔當的人力資源管理角色和職責，促進人力資源管理

3、掌握人力資源管理技能（選、育、用、留），提升管理能力

4、建設積極企業文化，形成良好的人力資源環境。

【課程對象】企業各級管理者

【課程特色】1、 主題講授；2、案例研討；3、實操練習；4、落地工具

【課程提綱】

第一部分 直線經理為何要學習人力資源管理

一、直線經理會遇到哪些人事難題

1、總是找不到合適的人

2.部門業績難以實現

3.員工流失率高

二、直線經理如何與人力資源部門配合

1.了解和遵守公司人事規章制度

2.積極尋求人力資源部門的支持

三、直線經理的重大認識誤區

四、優秀直線經理的七大角色

1.面試考官

2.訓導教官

3.績效判官

4.薪酬薦官

5.獎懲法官

6.申訴縣官

7.生涯導官

第二部分 選人：如何慧眼識才 招賢納士

一、選人的三大亮點工作

1.招募英才，持續發展

2.人才標準，德才有別

3.火眼金睛，有效識才

二、人才四力模型

1.專業能力

2.過去的經歷

3.核心潛能

4.未來潛力

三、面試技巧

1.直線經理的選人措施

2.如何運用“望聞問切”法識人

3.面試工作的要點

4.說服心儀應聘者的四大絕招

5.選人、薦人的3種人力資源方法

第三部分 用人：如何適崗適才 把握核心

一、用人的新境界

二、用人的基礎：工作分析

三、如何做好團隊績效管理

1.績效管理常用工具

2.目標與考核管理

3.績效面談與輔導

4.如何做好薪酬與績效的匹配管理

第四部分 育人：如何創造佳績 成就下屬

一、學習培訓機制建立

1.建立學習型團隊

2.構建業績改進模式的步驟

二、培訓效果轉化

1.培訓績效曲線

2.如何建立在職培訓體系

3.如何將培訓進行轉移

4.培訓后效果強化方案

5.部門可開展的培訓內容與形式

三、企業內部培訓生態圈建設

1.如何提升員工的培訓參與度

2.“君親師”育人

3.內部教育實操手冊

4.人才培養四步法

四、OJT在崗訓練

1.OJT自檢表

2.3E模型育人

第五部分 留人：如何設置激勵機制 留住人才

一、留人舉措

1.鐵打的營盤流水的兵

2.職業規劃

?      職業規劃SWOT分析法

?      職業規劃三葉草模型

3.留人留心

4.有效激勵員工

?      正向激勵和負向激勵

?      如何激勵新員工

?      如何激勵老員工

?      鯰魚效應

5.留人措施

第六部分 課程總結和回顧