團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與員工動(dòng)機(jī)管理沙盤

課程概述

現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對(duì)待另一個(gè)管理對(duì)象——人？管理者們?cè)谶@方面頭疼的問題很多：

一、 員工積極性不高

信息爆炸的時(shí)代，員工不會(huì)輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵(lì)能夠維持的時(shí)間越來越短， 需要更加精細(xì)化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，促使其主動(dòng)工作。

二、 員工服從性差、忠誠(chéng)度低下

尤其是對(duì)于 80、90 后員工，他們的生長(zhǎng)環(huán)境造就了價(jià)值觀的多元化，他們更注重工作與生 活的平衡。權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成了員工私下的不服，朋友式的風(fēng)格又帶不來績(jī)效，想要有效差 異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動(dòng)機(jī)類型。

三、 激勵(lì)了小部分員工，造成剩余大部分員工消極

將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理 者需要了解管理手段帶來的蝴蝶效應(yīng)，更有效的打造你需要的團(tuán)隊(duì)類型。

四、 如何對(duì)待不守規(guī)章的高績(jī)效老員工

他們經(jīng)常不守規(guī)章制度，往往還會(huì)傳播組織的負(fù)面信息。管理者需要了解他們的心里在想些 什么，正確理解和傳播規(guī)章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財(cái)富，更體現(xiàn)了你在 管理上的高階水準(zhǔn)。

本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過自身的管理行為提升員工的動(dòng)機(jī)和滿意度，打造 不同類型的團(tuán)隊(duì)，避免由于認(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負(fù)面影響和用人風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而 提升員工個(gè)人的績(jī)效、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和整個(gè)組織的滿意度。

 適用情景

● 管理者與員工之間的認(rèn)知偏差

> 管理者認(rèn)為員工缺乏職業(yè)素養(yǎng)，而員工卻認(rèn)為沒有發(fā)揮才能的空間；

> 管理者認(rèn)為員工工作態(tài)度消極，而員工認(rèn)為管理者沒有給自己足夠的機(jī)會(huì)；

> 員工提出自身的期待，而管理者不能清晰的判斷出員工真實(shí)的需求。

● 管理的過度與管理的缺失  

> 導(dǎo)向不同的管理行為帶來員工的觀望，從而造成思想的不統(tǒng)一；

> 管理方式過于簡(jiǎn)單，員工不能得到及時(shí)和有效的激勵(lì)；

> 管理者出于善意的管理行為，卻沒有得到員工的支持和理解。

● 無法達(dá)成管理者期待的管理目標(biāo)

> 管理者糾結(jié)于寬與嚴(yán)的管理方式的平衡，但團(tuán)隊(duì)士氣無法提振，團(tuán)隊(duì)績(jī)效不斷下滑；

> 管理者期望營(yíng)造人性化的管理環(huán)境，卻造成員工的低滿意度和高離職率。

課程綱要

● 第一天

> 動(dòng)機(jī)的初步探討

> 熟悉沙盤及規(guī)則

> 事件運(yùn)行

> 知識(shí)點(diǎn)講解：    

1. 行為冰山理論    

2. 動(dòng)機(jī)模型 1：信任    

3. 動(dòng)機(jī)模型 2：相對(duì)公平    

4. 動(dòng)機(jī)模型 3：安全承諾    

5. 團(tuán)隊(duì)類型 1：家庭化團(tuán)隊(duì)    

6. 動(dòng)機(jī)模型 4：歸屬感    

7. 動(dòng)機(jī)模型 5：尊重認(rèn)同    

8. 團(tuán)隊(duì)類型 2：精英化團(tuán)隊(duì)

● 第二天

> 知識(shí)回顧

> 事件運(yùn)行

> 知識(shí)點(diǎn)講解：

1. 動(dòng)機(jī)模型 7：責(zé)任寄予

2. 團(tuán)隊(duì)類型 3：績(jī)效型團(tuán)隊(duì)

3. 動(dòng)機(jī)模型 8：發(fā)展空間

4. 動(dòng)機(jī)模型 9：授權(quán)

5. 團(tuán)隊(duì)類型 4：標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)

6. 動(dòng)機(jī)模型 10：自由

7. 團(tuán)隊(duì)類型 5：能力型團(tuán)隊(duì)

8. 團(tuán)隊(duì)類型 6：差異型團(tuán)隊(duì)

9. 團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo) > 大總結(jié)

學(xué)員感言

● “課程演練的事件很典型，很實(shí)際，跟工作中的一些情景很貼合，能夠起到很好的借鑒作用， 這種訓(xùn)練對(duì)于提升管理效果很有效。”

● “課程的視角很新穎，案例的挑選也很符合我們公司的實(shí)際情況，很實(shí)用，課程中的一些案例 非常好，對(duì)員工的管理確實(shí)提出了很多新的方法，希望在實(shí)際的工作中能夠全部用得上。”

課程設(shè)置

一、課程形式 

我們選擇以沙盤推演的形式，設(shè)定在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織中，經(jīng)歷 7-8 個(gè)常見事件，經(jīng)過學(xué) 員共同探討，統(tǒng)一每個(gè)事件的管理手段應(yīng)用于 25 個(gè)動(dòng)機(jī)和績(jī)效水平迥異的員工， 而沙盤中的員 工會(huì)因管理手段的不同在動(dòng)機(jī)和績(jī)效維度上產(chǎn)生意想不到的變化。學(xué)員通過不斷的實(shí)踐和練習(xí)， 體驗(yàn)更加高效的管理方式，并且能夠反復(fù)地就同樣的問題進(jìn)行不同的選擇演繹，并且能夠從更多 的角度進(jìn)行思考，探求團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)管理的規(guī)律，從而得到更大的收獲。

(1) 典型管理事件

例如有員工要求加薪、抱怨缺乏發(fā)展空間、消極怠工、離職、績(jī)效水平下降、違反公司制 度，甚至是團(tuán)隊(duì)矛盾等等，都是企業(yè)管理者每天都要面對(duì)的管理事件，通過檢驗(yàn)管理者在這些事 件上的處理能力，引發(fā)我們對(duì)管理的深度思考；畢竟絕大多數(shù)的管理問題都是由直接管理者直接 面對(duì)的，而我們通常最難以監(jiān)督的也是他們的日常管理行為。

(2) 典型管理手段

我們會(huì)為您提供我們搜集到的這些管理事件的典型管理手段，來自近千名一線管理者的經(jīng)驗(yàn)， 這些手段都在各自的崗位上有過充分的實(shí)踐，只需要在這些選擇中選出你更傾向的手段，我們將會(huì) 為您展示這些動(dòng)作所導(dǎo)致的結(jié)果，包括績(jī)效和員工滿意度的變化等等；我們將首次讓您的管理行為 量化、數(shù)據(jù)化、可視化，并且及時(shí)的將結(jié)果反饋給您，不論好壞，都會(huì)給您最直接的沖擊。

(3) 最大概率的員工趨向性反應(yīng)

我們的課程中蘊(yùn)含了一個(gè)擁有 3000個(gè)樣本的數(shù)據(jù)庫，他們代表了典型的 80-90 后員工面對(duì) 所有的管理行為時(shí)所作出的最大概率的趨向性反應(yīng)，這樣我們就能夠及時(shí)的讓您了解您的管理動(dòng) 作的效果，幫助您及時(shí)的校正。盡管我們不能承諾在真實(shí)的管理中，您的員工的反應(yīng) 100% 如我 們的沙盤所呈現(xiàn)的趨勢(shì)，我們不排除管理樣本中存在特例，但是數(shù)據(jù)告訴我們的是相對(duì)客觀的研究成果展現(xiàn)，屬于廣泛適用，這對(duì)我們研究管理者的管理行為具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

(4) 最大概率的績(jī)效與滿意度表現(xiàn)

我們會(huì)利用計(jì)算機(jī)向您展示您所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)（沙盤模擬中的虛擬團(tuán)隊(duì)）的績(jī)效表現(xiàn)和滿意度 表現(xiàn)，盡管不是真實(shí)的團(tuán)隊(duì)，但是仍然會(huì)讓您驚喜或者沮喪，甚至?xí)屇?lián)想到您所在企業(yè)的真 實(shí)案例，充分展示您的管理功底；如果您希望在管理上找到共鳴，又或者是破解困局，我們的課 程是目前市面上最為適合您的選擇。

二、推演流程 

● 決策規(guī)劃：根據(jù)事件條件進(jìn)行討論，做出管理決策；

● 沙盤推演：根據(jù)決策結(jié)果對(duì)盤面進(jìn)行移動(dòng)，出具數(shù)據(jù)結(jié)果；

● 分享討論：如何做出決策，如何做得更好。