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        九型人格與高效溝通

        主講老師: 劉有林 劉有林

        主講師資:劉有林

        課時(shí)安排: 1天
        學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
        課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
        課程簡介: “九型人格與高效溝通”是一門融合心理學(xué)與管理學(xué)的培訓(xùn)課程。它基于九型人格理論,深入剖析不同性格類型的特征、動(dòng)機(jī)與溝通偏好,幫助學(xué)員識別并理解自己及他人的個(gè)性差異。通過實(shí)戰(zhàn)演練與案例分析,提升學(xué)員的傾聽、表達(dá)與反饋技巧,實(shí)現(xiàn)高效溝通。此課程旨在增強(qiáng)個(gè)人的人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)和諧工作氛圍,為企業(yè)打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
        內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
        更新時(shí)間: 2024-10-08 09:50

        《九型人格與高效溝通

                                                   ——提升職業(yè)精英溝通表達(dá)能力的權(quán)衡工具

        推薦講師:劉有林

        適合對象:職場精英

        培訓(xùn)形式:封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、電影分享

                  分析診斷、團(tuán)隊(duì)競賽、小組研討、心得分享

        授課課時(shí):1

         

        課程背景:

           為什么我們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題,卻引發(fā)出很多壞情緒?為什么我們是用心溝通,對方卻感受不到? l 為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通?對不同的人,應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式? 如上這些問題,經(jīng)常會(huì)困擾我們。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭,越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),因此,合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)作效率低,管理成本增高等等,將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 人際思維決定溝通習(xí)慣,性格決定思維,性格即命運(yùn),它在很大程度上決定人的一生:包括事業(yè)成敗、人際關(guān)系、生活品質(zhì)、家庭幸福乃至身體健康,是暗自牽引我們的命運(yùn)之線。九型人格是一把破譯性格密碼的鑰匙,它能幫助你深入地了解自己和他人的性格特征,正確評估自己的優(yōu)勢與弱勢,準(zhǔn)確地判斷和掌握他人的長處和短處。九型人格不受表面的外在行為的變化所影響,揭示的是人們內(nèi)在最深層的價(jià)值取向和注意力焦點(diǎn),知曉自己的真性格,知曉個(gè)性的優(yōu)勢與局限,能幫助自已與他人做到揚(yáng)長避短、游刃有余地處理工作中棘手的人際問題,解決無謂的人際沖突。 九型人格就是一個(gè)易學(xué)易懂、方便實(shí)用、強(qiáng)有力的人際溝通工具。掌握九型人格,可以提升職場人的人際交往能力和管理水平,更有效地與他人溝通和建立良好的合作關(guān)系;避免人際沖突;培養(yǎng)部門間的客戶思維和服務(wù)意識,使上級、下屬、部門間的溝通更加輕松流暢,通過部門合作達(dá)到雙贏;熟悉不同性格互動(dòng)模式,掌握因人而宜的溝通和激勵(lì)方法,從而建立高效統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。

        授課特色:

         

        1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)

        2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))

        3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)

        4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)

         

         

        課程大綱:

         

        第一章  溝通概述篇

        1、什么是溝通?

        1)溝通的三大要素:A、要有一個(gè)明確的目標(biāo)B、達(dá)成共同的協(xié)議C、傳遞的是信息、思想和情感

        2)溝通是一個(gè)編碼與解碼的過程  (案例)怎么該來的還沒來

        2、溝通的重要性

        3、溝通的目的和作用

        4、溝通的實(shí)質(zhì)

        1)溝通的基本問題——心態(tài)

        2)溝通的基本原理——關(guān)心

        3)溝通的基本要求——主動(dòng)

        5、溝通的基本原則

        1溝通原則之一:審時(shí)度勢,把握契機(jī)
        2溝通原則之二:換位思考,因人而言

        3溝通原則之二:控制情緒理性表達(dá)

        6、溝通視窗的運(yùn)用

         1) 公開區(qū)的運(yùn)用技巧 :擴(kuò)大公開區(qū),提升影響力

        2) 隱私區(qū)的運(yùn)用技巧 :自我揭示,提升知名度

        3) 盲點(diǎn)區(qū)的運(yùn)用技巧 :懇請反饋,突破盲點(diǎn)

        4) 潛能區(qū)的運(yùn)用技巧 :刻意練習(xí),提升潛能

         

         

        第二章  九型人格與溝通技巧 

        11號完美型----公司里最守規(guī)則的人

        11號人的典型行為特征

        21號人的性格核心機(jī)制

        31號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別1號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與1號人的溝通相處方式

        22號助人型----公司里最有奉獻(xiàn)精神的人

        12號人的典型行為特征

        22號人的性格核心機(jī)制

        32號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別2號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與2號人的溝通相處方式

        33號成就型----公司里最有營銷意識的人

        13號人的典型行為特征

        23號人的性格核心機(jī)制

        33號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別3號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與3號人的溝通相處方式

        44號藝術(shù)型----公司里最有藝術(shù)氣息的人

        14號人的典型行為特征

        24號人的性格核心機(jī)制

        34號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別4號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與4號人的溝通相處方式

        5、號智慧型----公司里知識含量最高的人

        15號人的典型行為特征

        25號人的性格核心機(jī)制

        35號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別5號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與5號人的溝通相處方式

        66號成就型----公司里最有責(zé)任感的人

        16號人的典型行為特征

        26號人的性格核心機(jī)制

        36號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別6號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與6號人的溝通相處方式

        77號成就型----公司里最有廣告創(chuàng)意的人

        17號人的典型行為特征

        27號人的性格核心機(jī)制

        37號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別7號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與7號人的溝通相處方式

        88號成就型----公司里最想擴(kuò)張市場的人

        18號人的典型行為特征

        28號人的性格核心機(jī)制

        38號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別8號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與8號人的溝通相處方式

        99號成就型----公司里最有大局觀意識的人

        19號人的典型行為特征

        29號人的性格核心機(jī)制

        39號人在工作/生活中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)

        4)識別9號人的小技巧:望、聞、問、切

        5九型落地應(yīng)用之與9號人的溝通相處方式

         

        第三章 內(nèi)部溝通篇

        1、向上溝通   

        1)向上溝通原則    “不卑不亢,溝通有方

         2)向上溝通的策略——讓上司了解你

        2、向上溝通的基本態(tài)度

        1)只出選擇題,不出問答題;

        2)尊重但不吹捧;

        3)請示但不依賴;

        4)主動(dòng)但不越權(quán)

        3、水平溝通  

        1)水平溝通:平行溝通是指在組織內(nèi)各階層間橫向的一種溝通程序。

        2)水平溝通困難的原因

        4、 水平溝通遵循的原則

        1) 主動(dòng)為工作

        2) 遵循制度

        3) 謙讓對方

        4) 提供協(xié)助

        5) 學(xué)會(huì)體諒

        6) 做到雙贏

        7) 解決問題

         
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