基于人心了解的領導力修煉

課程背景：

企業所有的管理一定是為企業經營目標服務的。而對于管理而言，最重要的是這個組織或這個團隊的管理者的領導風格。專業調研機構對于國內企業的調研結果表明：員工非常看重直接上級的領導水平。而領導力的最終結果一定要驅動人的行為去實現企業的目標。

這就要求管理者能夠探求人心底層背后的管理哲學，改變自己的認知和行為，針對年齡、認知不同的員工能有權變的管理風格。尤其是大批的新生代員工涌入職場，更要求管理者能有開放的胸懷和視角去發現員工的閃光點，激活員工，培養人才梯隊。

課程對象：企業中高層管理者

課程大綱：

第一部分：時代要求領導力革新

l 時代呼吁領導力革新

l 團隊管理現狀分析要求領導力革新

l 管理權遭到挑戰要求領導力革新

l 風氣帶壞了新員工要求領導力革新

l 心理契約缺失要求領導力革新

l 離職率高并原因不明要求領導力革新

l 新生代員工要求領導力革新

l 激勵手段失效要求領導力革新

第二部分：重塑新領導力

l 新領導力的四個動能

l 新領導的八個角色

l 新領導的三個基本要求

l 從專業向管理思維的轉變

l 新領導力的目的是激活員工的行為

l 新領導力的核心是員工精神的締造者

l 新領導的最高境界是被超越

l 新領導力的自我管理

l 新領導力的行為標準

l 新領導力的品格力塑造

l 新領導力的情商力塑造

第三部分：人心解碼與重建心理契約

l 中國人的特性和管理的本土化

l 參透人性才能建立心理契約

l 歸屬感的營造

l 尊重的體現形式

l 員工工作中的不良情緒是怎么產生的

l 員工價值觀的塑造

l 員工的工作動機分析

第四部分： 針對新生代員工的權變的領導力

l 新生代員工的成長特點與職業偏好

l 對于新生代員工的理解偏差

l 常見的四種“問題員工”的表現

l 新生代員工的工作安排思路

l 新生代員工的激勵路徑和方法

l 新生代員工的心理認同

第五部分： 領導力的實際應用

l 績效面談技術的應用

l 反饋技術的應用方法

l 員工輔導與教練技術

l 工作部署的標準化行為和流程

l 從目標到執行落地的有效跟進

l 現場輔導法

l 表揚和鼓勵和贊美的應用

l 身邊人身邊事激勵法

l 避免誤解的語言四要素

l 如何使用黃金三要素

l 如何澄清事實

l 改變員工行為的溝通六步法

l 漏斗演說與工作表達法

l 因人而異的優勢溝通法

l 如何化解沖突

第六單元：新領導力的原則

l 千斤重擔千人扛原則

l 基于愛的發心原則

l 紅線思維原則

l 敢于承擔原則

l 企業共榮原則

l 相互學習原則

l 目標第一原則