課程收益：

※ 全方位了解后新生代員工的行為和人格特征

※ 了解新生代員工的職場行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢

※ 站在新生代員工的角度，提煉對管理者的心態素質要求

※ 掌握有效激勵與輔導新生代員工的的技巧及策略

※ 引導新生代員工建立正確的工作價值觀和正向思考的，提高其生產力或效益

※ 使管理者掌握如何有效調整管理方法，增強員工歸屬感，降低流失率

※ 使管理者有效激發員工自我管理及意愿的方法，提升員工工作效率

第一章  新生代的管理頻頻出問題

一、85、90后員工漸成職場主力，管理者在管理中該怎么應對？

二、價值觀和個性與前輩顯著不同，新時期管理問題突出，怎么辦？

三、忠誠度低，個性化強，將近八成都有過跳槽經歷，怎么提高忠誠度？

四、經濟能力二流，消費熱性一流

五、玩樂至上，你的地盤我做主

六、難以理解，不能回避

第二章  新生代員工為何難管？

第三章  CEO亟待三個轉變

一、價值觀念巨大差異必然導致矛盾產生

二、表現出強烈的“個體化”傾向

三、85 90后與 60 70后的時代反差劇烈

四、需要管理者調整領導方式

一、領導魅力當先

二、怎樣淡化等級觀念？

三、拋開成見：85 90后向我們沖來

四、如何做到重個性選擇？

第四章  新生代下屬管理的十大要決

一、什么是人性化管理？

如何加強引導，給予尊重？

二、持續的成長培養系統，什么是關鍵？

三、對職業性跳槽該如何理性引導？

四、職業生涯與職業發展通路如何規劃與

設計？

五、溝通方式與時俱進：溝通方式平民化

（1）調整含蓄的表達方式，或直接溝通方式

（2）溝通開放式

（3）多用集體討論式溝通

（4）是與新生代員工的溝通習慣同步

（5）發號施令般去溝通會如何？

六、壓力管理怎么做？

七、如何合理疏導情緒？

八、激勵方式有什么新思維？即時激勵

九、要不要彈性化管理？

十、怎樣加強執行力的滲透和訓練？

（1）內心有約束才是真正的自由

（2）什么是執行力文化？

（3）如何提升執行能力與責任感？

第五章  新生代員工管理的機制化建設

一、怎樣凝聚團隊？建立責任感的機制？

（1）采用虛擬團隊做法來弱化等級觀念

（2）由傳統的單向管理向雙向管理模式轉變

（3）因勢利導，讓新生代員工的個性能適當彰顯，提高其集體參與度，以凝聚團隊精神

二、晉升制度怎樣完善與透明？

三、體現公平與競爭的業績考評機制，怎么建立？

四、怎樣做到體現個人能力的同時又能與團隊合作的機制有機結合？