| 主講老師： | 宋勸其 |  |
| 課時安排： | 2天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | BSC平衡計分卡是一種戰(zhàn)略績效管理及評價工具，通過財務、客戶、內部流程、學習與創(chuàng)新四個維度來衡量企業(yè)績效。其建設需明確企業(yè)戰(zhàn)略，轉化為具體的衡量指標，并與企業(yè)、部門、個人的短期目標掛鉤。實施過程包括制定戰(zhàn)略、設定目標、反饋調整、建立健全考核體系等步驟。BSC平衡計分卡有助于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略與績效的有機結合，提升整體管理效率和業(yè)績，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要工具。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-21 17:59 |
戰(zhàn)略為什么總是不能落地？企業(yè)的財務目標為什么總是不能達成？績效管理實施為何眾人口頭支持，操作上不重視；績效管理為何半途而廢，淪落為形式；專注績效咨詢的行隆咨詢曾經做過1000多家企業(yè)的調研，發(fā)現(xiàn)超過85.6%的企業(yè)績效管理失敗。績效管理成了眾多企業(yè)的“死穴”“雷區(qū)”。可是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績效管理，企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理，企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理，員工的積極性提升需要績效管理。世界傳奇CEO，21世紀企業(yè)領導人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。
本課程在本期實現(xiàn)全新升級。參與的學員將獲得一整套，系統(tǒng)的績效管理工具。同時在課堂上學會該套系統(tǒng)工具的應用。回去后即可直接在企業(yè)內實施。實實在在的“工具+應用”的實用課程。
通過本課程的學習將使您：
1. 掌握戰(zhàn)略績效管理及BSC的系統(tǒng)理念
2. 掌握BSC+KPI設置的思想，方法和技巧；
3. 掌握BSC操作的程序、方法和技巧；
4. 掌握BSC變革成功的關鍵要點，確保變革成功。
歡迎您走進世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓練課堂！
課程特點：“理念+方法+工具”確保應用
學以致用，集多年實踐、理論研究以及咨詢經驗的心血杰作；深入淺出，案例豐富，情景再現(xiàn)，現(xiàn)場互動，感染力強，實效顯著。最大長處讓學員在兼收并蓄古今中外諸多管理營養(yǎng)后，能夠立足本企業(yè)，探索出企業(yè)獨有的管理方法與模式。
適合對象：企業(yè)總經理董事長等各級管理人員，人力資源專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。
授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。
課程時間： 2天
課程大綱：
模塊一、績效管理及BSC：幫你建立與世界500強同步的理念
1. 為什么80%的組織績效管理失敗？探究深層次原因？
2. 什么是績效及績效管理，什么是BSC平衡計分卡
3. 平衡計分卡的四大內容
4. BSC平衡計分卡的7大核心核心思想
5. 如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
6. BSC能幫你解決組織兩大關鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
7. 活動，角色扮演、游戲體驗及學習分享
模塊二、BSC體系建設：掌握程序、工具、方法和技巧
1. 組織戰(zhàn)略地圖建設的四大步驟
2. 戰(zhàn)略地圖案例解析
3. 戰(zhàn)略解碼：如何化戰(zhàn)略為績效指標體系
4. 基于BSC的KPI指標系統(tǒng)建設
ü 基于BSC的KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
ü 基于BSC的KPI指標體系建設的重要原則
ü 基于BSC的KPI指標體系建設的三種方法
ü 基于BSC的KPI指標體系建設的七步法
ü 職能部門的KPI指標應該怎么開發(fā)和選取
ü 以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
ü 研發(fā)單位或者部門該如何設定KPI指標
ü 后勤部門的KPI指標如何建立和選擇
ü 如何設定KPI的目標？如何分解目標？目標的格式及運用？
ü 如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
ü KPI指標設定過程中的常見問題
5. BSC運行管控體系建設
ü 績效管理管理的職責（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
ü 考核關系該如何確定？
ü 績效管理的周期該如何確定？
ü 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機制？
ü 如何做到區(qū)分，將績效與員工的短期，中期和長期利益掛鉤？
6. 績效文化建設—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
7. 現(xiàn)場案例演練及分享
模塊三、科學的BSC操作過程：掌握程序、方法和技巧
1. BSC的四大環(huán)節(jié)
n 績效目標及評分標準的制定的工具及表格應用；
n 績效跟蹤、輔導及檢查的工具及表格應用；
n 績效考核工具及表格應用；
n 績效反饋工具及表格應用。
2. BSC的過程中的操作技巧
ü 如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
ü 下屬對目標值不認可如何應對辦？
ü 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；
ü 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
ü 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？
ü 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
ü 考核中常見的問題及處理方法。
ü 考核之后應該做什么？
ü 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊四、成功實施BSC體系：幫你掌握管理變革的注意關鍵技巧
1. 如何啟動BSC工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
2. “功臣”反對推行BSC怎么辦？員工抵制推行BSC怎么辦？
3. 啟動BSC管理工作后的第一步應該做的是什么？怎么做好？
4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠
5. 如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？
6. 績效考核的結果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
7. 第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？
8. BSC管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9. 現(xiàn)場案例演練及分享。
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