《全面戰(zhàn)略績效管理》

《全面戰(zhàn)略績效管理》是上海行隆咨詢的品牌公開課，從2008年開辦第1期到前為止已經(jīng)開辦接近120期，國內(nèi)知名企業(yè)：吉利汽車、中國移動、中投期貨、東方希望、上海煙草、賽科利、家樂福、凱登約翰遜、雅瑪多、格瓦拉、安琪酵母、歌爾聲學(xué)、恒順醋業(yè)、天士力、福伊特等超過500家知名企業(yè)學(xué)習(xí)見證，也被康恩貝、綠谷制藥、寶鋼股份、寶冶集團、喜臨門股份、頂新集團（康師傅）、遠(yuǎn)東控股、統(tǒng)一集團、雪花啤酒、藍(lán)微科技等超過1000家企業(yè)引入內(nèi)訓(xùn)和咨詢。

績效管理實施為何口頭上支持，操作上不重視；績效管理為何半途而廢，淪落為形式；戰(zhàn)略落地、持續(xù)發(fā)展靠績效管理，規(guī)范化靠績效管理，執(zhí)行力提升靠績效管理，員工的積極性提升靠績效管理。世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克?韋爾奇稱績效管理為“建設(shè)一個偉大組織的全部秘密”。

參與的學(xué)員將獲得一整套，系統(tǒng)的績效管理工具。同時在課堂上學(xué)會該套系統(tǒng)工具的應(yīng)用。回去后即可直接在企業(yè)內(nèi)實施。實實在在的“工具+應(yīng)用”的實用課程。

通過本課程的學(xué)習(xí)將使您：

1. 掌握戰(zhàn)略績效管理的系統(tǒng)理念；

2. 掌握戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)的步驟和方法；

3. 掌握績效管理操作的程序、方法和技巧；

4. 掌握績效管理變革成功的關(guān)鍵要點，確保變革成功。

歡迎您走進(jìn)世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓(xùn)練課堂！

課程特點：“理念+方法+工具”確保應(yīng)用

學(xué)以致用，集多年實踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗的心血杰作；深入淺出，案例豐富，情景再現(xiàn)，現(xiàn)場互動，感染力強，實效顯著。最大長處讓學(xué)員在兼收并蓄古今中外諸多管理營養(yǎng)后，能夠立足本企業(yè)，探索出企業(yè)獨有的管理方法與模式。

適合對象：

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等各級管理人員，企管、企劃、戰(zhàn)略管理、HR等專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實際問題的討論，則效果最佳。

授課方式：

課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。

課程大綱：

模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念

1. 為什么80%的組織績效管理失敗？探究深層次原因

2. 績效管理的10大核心思想，傳授績效成功的內(nèi)功心法；

3. 績效管理是如何幫助組織實現(xiàn)規(guī)范化管理

4. 績效管理如何為組織帶來持續(xù)提升的利潤

5. 績效管理如何為組織帶來競爭優(yōu)勢

6. 如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧

7. 績效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行

8. 活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享

模塊二、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)：掌握程序、工具、方法和技巧

1. 如何確保公司戰(zhàn)略思路清晰、邏輯嚴(yán)密、系統(tǒng)完整？

2. 戰(zhàn)略地圖開發(fā)：組織戰(zhàn)略地圖建設(shè)的四大步驟

3. 戰(zhàn)略解碼：如何做好戰(zhàn)略解碼，變戰(zhàn)略為KPI指標(biāo)

4. KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練

5. KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則、方法和步驟

ü 職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取

ü 以項目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取

ü 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標(biāo)

ü 后勤部門的KPI指標(biāo)如何建立和選擇

ü 如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運用？

ü 如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）

ü KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見問題

6. 績效管理運行體系建設(shè)

ü 績效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）

ü 考核關(guān)系該如何確定？

ü 績效管理的周期該如何確定？每月？季度？年度？

ü 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機制？

ü 如何做到區(qū)分，將績效與員工的短期，中期和長期利益掛鉤？

7. 績效文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”

模塊三、科學(xué)的績效管理操作過程：掌握程序、方法和技巧

1. 績效管理的四大環(huán)節(jié)

n 績效目標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)的制定的工具及表格應(yīng)用；

n 績效跟蹤、輔導(dǎo)及檢查的工具及表格應(yīng)用；

n 績效考核工具及表格應(yīng)用；

n 績效反饋工具及表格應(yīng)用。

2. 績效管理的過程中的操作技巧

ü 如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項？七大步驟等

ü 下屬對目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對辦？

ü 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；

ü 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；

ü 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？

ü 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？

ü 考核中常見的問題及處理方法，考核之后應(yīng)該做什么？

ü 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）

3. 成功及失敗的績效管理案例解析

模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握管理變革的注意關(guān)鍵技巧

1. 如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？

2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？

3. 啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？

4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠

5. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？

6. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？

7. 第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？

8. 績效管理體系實施成功的關(guān)鍵點詳解。

9. 現(xiàn)場案例演練及分享。