| 主講老師： | 程顯禮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 《富人客戶關系管理》聚焦高端客戶群體，為金融、奢侈品等諸多服務行業(yè)破解富人客戶維系難題。書中深度洞察富人獨特消費心理與個性化需求，涵蓋財富管理、高端生活服務等多元領域。從精準客戶畫像構(gòu)建，到個性化服務定制，再到長期關系深度培育，均提供實操性策略。通過剖析經(jīng)典成功案例，闡述如何運用專屬顧問、私享活動等方式，建立深度信任與緊密情感連接，助力企業(yè)提升富人客戶忠誠度與復購率，在高端市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)業(yè)績與口碑的雙贏。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2025-05-06 10:08 |
課程名稱：《富人客戶關系管理》
課程時間：一天
課程設置：
一、私人銀行的困境
二、全球私人銀行模式
三、富人客戶分析
? 富人的十四大共同點分析
? 富人認識的四大誤區(qū)
四、富人客戶分類標準
? 傳統(tǒng)分類標準：
1、資產(chǎn)標準
2、行業(yè)標準
? 實用分類標準：
3、理財標準
4、收益率標準
5、富人心理學標準
6、富人行銷學（全面財富管理）分類標準
五、富人客戶關系管理策略與應用
1、深度挖掘已有客戶
? 富人客戶基礎數(shù)據(jù)挖掘與分析
? 富人客戶數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
2、留住高質(zhì)量客戶的六字真言
3、全方位開發(fā)新客戶
? 富人客戶聚集地分析
? 富人客戶開發(fā)案例分享
ü 大學教授開發(fā)案例
ü 戶外俱樂部案例
ü 商學院開發(fā)案例
2 私人銀行家應具備的五大素養(yǎng)
2 全面客戶關系管理技術(shù)與工具
2 客戶關系管理案例
課程名稱：《富人客戶關系管理》
課程時間：一天
課程設置：
一、私人銀行的困境
二、全球私人銀行模式
三、富人客戶分析
? 富人的十四大共同點分析
? 富人認識的四大誤區(qū)
四、富人客戶分類標準
? 傳統(tǒng)分類標準：
1、資產(chǎn)標準
2、行業(yè)標準
? 實用分類標準：
3、理財標準
4、收益率標準
5、富人心理學標準
6、富人行銷學（全面財富管理）分類標準
五、富人客戶關系管理策略與應用
1、深度挖掘已有客戶
? 富人客戶基礎數(shù)據(jù)挖掘與分析
? 富人客戶數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
2、留住高質(zhì)量客戶的六字真言
3、全方位開發(fā)新客戶
? 富人客戶聚集地分析
? 富人客戶開發(fā)案例分享
ü 大學教授開發(fā)案例
ü 戶外俱樂部案例
ü 商學院開發(fā)案例
2 私人銀行家應具備的五大素養(yǎng)
2 全面客戶關系管理技術(shù)與工具
2 客戶關系管理案例
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