付曉巖：金融是經濟的血脈，對現代經濟的發展貢獻尤其顯著，而銀行業在金融中承擔著“融”和“通”兩大基本職能，并為此構建了連通世界的金融體系。金融體系的運轉效率保證了經濟的發展速度，而金融的效率則是在信息化時代到來后取得了顛覆性的提升。正如我在書中介紹的，在IBM System/360大型主機系統進入銀行業之后，經過持續近40年的信息化歷程，銀行業的信息化在廣度和深度上都有了很大的提升。在最近10年面對互聯網沖擊和新的經濟社會發展環境下，各類新技術的應用也取得了較大的進步。總體而言，銀行業在各行業中處于一定的領先水平。但是數字化是一個新的時代，是以虛擬交互方式為主流、軟件覆蓋一切的時代，生產、生活方式都會發生較大變化，進而時代的轉換也會發生，面對這樣一個長期但深刻的變革，銀行之前賴以取勝的組織、人力資源優勢都可能面臨較大的調整，這就不再是信息化深度的問題，而是發展到了企業價值、戰略、組織、人員結構，以及對客戶和時代的理解問題，這些是當前銀行的弱項，是未來銀行必須面對的問題。
