課程背景：

現(xiàn)今，企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，環(huán)環(huán)相扣。內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)將有助于挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)，促進(jìn)服務(wù)組織力的提升。然而，很多講師雖然已經(jīng)掌握了基本的演講技巧，但僅僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去實(shí)施每一次課程，課程質(zhì)量很難保證，對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師來(lái)講，系統(tǒng)掌握課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力，同時(shí)提升授課演繹技巧尤為重要。

本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式，運(yùn)用講授、模擬訓(xùn)練等手段，帶領(lǐng)學(xué)員在課程中團(tuán)隊(duì)群策群力現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)或升級(jí)基于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程，在實(shí)踐中掌握課程開(kāi)發(fā)的技能，將企業(yè)隱性知識(shí)顯性化、結(jié)構(gòu)化。同時(shí)，由于講師的授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)效果，學(xué)員的吸收掌握和培訓(xùn)成果的效果轉(zhuǎn)化，所以課程還將系統(tǒng)地提升講師的授課水平和演繹技巧，讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法，并用以提升實(shí)踐中的授課效果。最終通過(guò)培訓(xùn)項(xiàng)目幫助企業(yè)選拔及培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，提升企業(yè)績(jī)效。

課程收益：

● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位；

● 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化；

● 應(yīng)用多種授課演繹手法，使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住、做得到、有效果；

● 學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，掌控培訓(xùn)課堂。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎(jiǎng)問(wèn)答、實(shí)驗(yàn)演示、問(wèn)題測(cè)試、互動(dòng)游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在寓教于樂(lè)的環(huán)境中開(kāi)展課程。

課程大綱

導(dǎo)入：培訓(xùn)原理及角色定位

1. 重新定義培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評(píng)估

2. 重新定義講師——講師能力模型

3. 重新定義學(xué)員——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

第一講：精深需求

一、定需求——定義/類別/來(lái)源/方法

模型：新關(guān)痛模型

——二維需求定位

二、定主題

模型：動(dòng)定賓模型

1. 小

2. 實(shí)

3. 專

4. 新

案例：行業(yè)案例評(píng)點(diǎn)

工具：《課題需求分析表》

第二講：精萃內(nèi)容

一、搭建框架——金字塔原理

1. 并列

2. 遞進(jìn)

3. 因果

4. 心智

二、豐富內(nèi)容——內(nèi)萃外取

1. 萃：自己、他人、團(tuán)隊(duì)

2. 書(shū)

3. 課

4. 網(wǎng)

三、梳理優(yōu)化——六法梳理

1. 取字

2. 歌謠

3. 諧音

4. 數(shù)字

5. 類比

6. 重復(fù)

案例：行業(yè)案例評(píng)點(diǎn)、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊(duì)》案例分析

工具：教學(xué)計(jì)劃大綱工具表、XMind課程框架工具軟件

第三講：精選策略

一、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入——五步開(kāi)場(chǎng)法

1. 問(wèn)好介紹

2. 引入主題

3. 預(yù)期收益

4. 課程脈絡(luò)

5. 學(xué)習(xí)約定

二、中場(chǎng)植入——五星教學(xué)策略

1. 聚焦問(wèn)題

2. 激活舊知

3. 論證新知

4. 應(yīng)用新知

5. 融會(huì)貫通

三、尾場(chǎng)深入——三階強(qiáng)化模型

1. 回顧總結(jié)

2. 號(hào)召行動(dòng)

3. 升華寄語(yǔ)

案例：五星教學(xué)法案例、馮·雷斯托夫效應(yīng)

工具：《教學(xué)策略表》、《教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)表》

第四講：精煉臺(tái)風(fēng)

1. 型法——形神兼?zhèn)?/span>

2. 眼法——四視呈現(xiàn)

3. 手法——十大手勢(shì)

4. 步法——四忌四宜

5. 心法——五大錦囊

案例：非誠(chéng)勿擾案例、超級(jí)演說(shuō)家案例、3V法則案例

演練：儀容、儀表、儀態(tài)示范，臺(tái)風(fēng)技巧5輪演練

工具：《臺(tái)風(fēng)自評(píng)與互評(píng)表》

第五講：精研教學(xué)

一、教學(xué)策略——刺激度與參與度

二、教學(xué)方法——八大教學(xué)方法

1. 故事法

2. 演示法

3. 視頻法

4. 搶答法

5. 游戲法

6. 案例分析法

7. 角色扮演法

8. 頭腦風(fēng)暴法

案例：八大經(jīng)典教學(xué)案例展示

演示：教學(xué)方法應(yīng)用示范

工具：八大教學(xué)方法開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)思路工具表、八大教學(xué)方法示范操作步驟

第六講：精益控場(chǎng)

1. 提問(wèn)技巧——簡(jiǎn)單/精準(zhǔn)/聚焦

1）明知故問(wèn)

2）縱深追問(wèn)

3）場(chǎng)景設(shè)問(wèn)

4）問(wèn)題轉(zhuǎn)移

2. 學(xué)員管理——引導(dǎo)/規(guī)則/氛圍

3. 突發(fā)應(yīng)變——自身/學(xué)員/環(huán)境

案例：雷軍提問(wèn)案例、羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)分析

工具：提問(wèn)技巧演練步驟、點(diǎn)評(píng)與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟

注：以上內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行微調(diào)