課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國內(nèi)和國際新的商業(yè)環(huán)境，給中國的企業(yè)經(jīng)營提出了更多的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，必須緊跟時(shí)代的步伐，充分了解和認(rèn)知新的商業(yè)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營帶來的沖擊，充分掌握企業(yè)經(jīng)營的新規(guī)則，并能夠站在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的高度定位自己的工作和發(fā)展方向，通過高效企業(yè)運(yùn)營管理與實(shí)操，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行到位，讓企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。

為此，我們開發(fā)了《企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營管理》課程，幫助企業(yè)經(jīng)營者和管理者系統(tǒng)提升企業(yè)運(yùn)營管理和實(shí)操的能力。

課程收益：

● 了解和認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征和企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)；

● 系統(tǒng)掌握企業(yè)運(yùn)營管理的核心要素：戰(zhàn)略、運(yùn)營體系；

● 分享和研討國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)營管理案例，借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗(yàn)；

● 建立企業(yè)經(jīng)營全局觀，建立公司經(jīng)營戰(zhàn)略思維，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天。

課程對象：董事長、總經(jīng)理、中高層管理者。

課程方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練。

課程大綱

第一講：企業(yè)戰(zhàn)略解讀與實(shí)操

一、企業(yè)戰(zhàn)略解讀

案例分享：阿里巴巴的六脈神劍

1. 企業(yè)戰(zhàn)略5P模型解讀

案例解讀：海爾集團(tuán)30年的戰(zhàn)略演變與創(chuàng)新

2. 企業(yè)三大競爭戰(zhàn)略解讀

案例解讀1：美國GE的多元化戰(zhàn)略

案例解讀2：小米公司的低成本戰(zhàn)略與生態(tài)圈打造

案例解讀3：蘋果公司的差異化戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈整合

實(shí)戰(zhàn)演練：應(yīng)用戰(zhàn)略5P模型設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略

二、商業(yè)模式解讀

案例研討：京東為什么虧損十年還能活的越來越好？

1. 商業(yè)模式三要素：目標(biāo)客戶+獨(dú)特價(jià)值+收入與現(xiàn)金流

案例解讀：愛奇藝的“一魚多吃”

案例解讀：羅羅公司100億美金的服務(wù)性收入

實(shí)戰(zhàn)演練：應(yīng)用工具解讀淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式

2. 企業(yè)服務(wù)化和業(yè)務(wù)增值的十大路徑

案例解讀：沈陽機(jī)床模式創(chuàng)新帶來的困局

3. 汽車行業(yè)的模式創(chuàng)新

小組研討：為自己的企業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)化路徑，具體的實(shí)施方案

三、產(chǎn)品策略

案例解讀：蘋果公司的產(chǎn)品策略

案例解讀：可口可樂PK非常可樂

1. 產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品組合管理

2. 產(chǎn)品創(chuàng)新的六個(gè)方向

3. 產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

4. 產(chǎn)品生命周期管理

四、組織架構(gòu)

案例解讀：小米公司的扁平化組織架構(gòu)與生態(tài)鏈

1. 組織架構(gòu)解析：直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式、扁平式、平臺(tái)式

小組研討：事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)

案例研討：海爾集團(tuán)30年的組織架構(gòu)演變

2. 建立與企業(yè)發(fā)展匹配的組織架構(gòu)

3. 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)：拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖解讀

4. 建立企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)

5. 產(chǎn)品經(jīng)理機(jī)制與組織創(chuàng)新

第二講：企業(yè)運(yùn)營體系解讀與實(shí)操

一、全面預(yù)算與目標(biāo)分解

案例解析：某公司的年度經(jīng)營目標(biāo)

1. 經(jīng)營目標(biāo)的三個(gè)維度：財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)

2. 公司目標(biāo)與全面預(yù)算管理

3. 業(yè)務(wù)預(yù)算制定

1）基于經(jīng)營目標(biāo)的分解目標(biāo)

案例分享：某公司目標(biāo)與部門分解目標(biāo)

2）基于分解目標(biāo)的工作計(jì)劃（預(yù)案）

3）業(yè)務(wù)預(yù)算制定的流程和工具

案例解讀：阿里某項(xiàng)目的目標(biāo)與工作分解計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)演練：制定公司和部門年度工作計(jì)劃

4. 財(cái)務(wù)預(yù)算制定

1）企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系

2）收入與費(fèi)用預(yù)算

3）現(xiàn)金流預(yù)算

案例解讀：從經(jīng)營的的角度解析三項(xiàng)費(fèi)用

5. 預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)督與考核閉環(huán)

6. 基于數(shù)據(jù)的經(jīng)營決策

二、目標(biāo)執(zhí)行管控

1. 工作匯報(bào)與工作督辦機(jī)制

2. 通過會(huì)議對目標(biāo)進(jìn)行過程管控

案例分享：某公司通過會(huì)議決議督辦目標(biāo)執(zhí)行

3. 績效考核與目標(biāo)責(zé)任書

4. 員工的目標(biāo)承諾與績效溝通（目標(biāo)責(zé)任書簽訂）

案例分享：某互聯(lián)網(wǎng)公司基于數(shù)據(jù)的投入產(chǎn)出分析

5. 基于每周和每日的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

6. 項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)過程管控與目標(biāo)執(zhí)行

三、業(yè)務(wù)流程

案例分享：蘋果公司對供應(yīng)鏈的管理（喬布斯+庫克=蘋果）

1. 企業(yè)運(yùn)營四大核心業(yè)務(wù)流程

2. 企業(yè)運(yùn)營四大輔助業(yè)務(wù)流程

案例解讀：華為公司的核心業(yè)務(wù)流程

3 以項(xiàng)目（產(chǎn)品）為中心的企業(yè)運(yùn)營管理

綜合呈現(xiàn)：通過思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容