課程背景：

沒有堅強的執行力，再好的企業戰略也是空談！企業在當前及未來的經營挑戰日益加劇，為了實現企業的經營目標，需要多個部門的聯手協作。大多數的組織通過專業化的部門分工一方面提升了專業效率，但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”，導致部門之間的橫向溝通變得日益困難，執行力大打折扣。各部門彼此各自為戰，只關注本部門局部利益，忽略了彼此配合以實現公司整體利益的最大化。

如何幫助企業打通無形的“部門墻”，讓各自為戰的各個部門能夠彼此包容理解，建立有全局思維的執行力，從而實現企業的整體經營目標，這將是企業當前及未來經營成敗的關鍵。

課程收益：

經過培訓，學員將能夠：

● 使用明確職責分工的RACI法，從制度上保障執行力，避免推諉

● 識別崗位設計中阻礙員工內驅力的因素，找出解決辦法

● 了解員工的思維和心態特征，激發員工的內驅力，提升員工執行效果

● 體驗上下級協作過程中的痛點與障礙，團隊共創解決辦法

● 做出提升執行力的各自行為承諾，保障課堂產出

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企業中層、部門經理、主管、項目負責人等

課程方式：老師講授、案例分析、情境模擬、學員互動

課程大綱

第一講：提升執行力的制度保障

一、關鍵任務確認與分解

小組練習：“西紅柿炒雞蛋的任務分解”

1. 任務分解的方法和要求

2. 制度保障的三個原則：標準化、KISS與持續改進

3. 職責劃分的RACI原則

二、RACI職責明晰法

1. RACI的內容

視頻材料：《三國演義之美人計》

小組練習：“假如你是諸葛亮，如何給趙云布置RACI任務，保障執行力”

三、崗位設計對執行力的影響

案例練習：測算人均效率損失

1. 傳統崗位設計為什么無法激發當前員工積極性

2. 激發員工內驅力的工作崗位設計

第二講：激勵下屬，提升團隊凝聚力

一、決定員工外在行為的內在因素

1. 思維是如何影響行為的

案例分析：《守株待兔》

2. 上級反饋對于員工行為的影響

情境模擬：“上級反饋”

3. 抹殺員工執行力的領導行為

二、激發員工內心卓越品質，提升內驅力

案例故事：《保安與武警》

1. 員工內驅力的底層決定因素

2. 喚醒員工的卓越品質

互動練習：“我是誰…”

三、打造高執行力團隊文化

視頻材料：《亮劍》

1. 文化理念對員工敬業度的影響

2. 提升員工敬業度的最佳時刻

3. 團隊領導者如何影響員工執行力

案例分析：《責任=權力》

第三講：上下同心，提升執行效率（2小時）

情境模擬：“盲人摸象”

一、團隊協作中的障礙與原因

1.“周哈里窗”—— 信息交流的障礙

2.“我以為我知道的”

3.“恍然大悟的”

二、上下級崗位痛點與需求分析

1. 高層的痛點與需求

2. 中層的痛點與需求

3. 基層的痛點與需求

4. 提升團隊協作效果的行為承諾

注：課程開始和結尾各有0.5小時的暖場及復習活動

    課綱可以根據客戶需求進行定制化設計