課程背景：

作為團(tuán)隊(duì)中的一員，執(zhí)行力是第一競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷提升執(zhí)行能力和水平，才能確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

執(zhí)行指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的有序操作活動(dòng)。

企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵，執(zhí)行力就成了競(jìng)爭(zhēng)力。

那么，如何提升自己的組織和行動(dòng)能力？如何在在執(zhí)行的過程中隨機(jī)應(yīng)變？如何提高執(zhí)行效率？如何進(jìn)行方法管理和團(tuán)隊(duì)合作？如何緩解自己在執(zhí)行中所面臨的壓力？執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量保時(shí)的完成任務(wù)的能力。

本《結(jié)果導(dǎo)向-全方位打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課程，系統(tǒng)呈現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)及成員在組織執(zhí)行任務(wù)過程中的重重困擾，幫助清晰的進(jìn)行執(zhí)行過程回顧，從中認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力低效的原因，同時(shí)制定出高效執(zhí)行力的解決辦法和步驟，團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的組成單位，員工和個(gè)人是團(tuán)隊(duì)的基因，所有高效的團(tuán)隊(duì)成員合作能夠有效的提升目標(biāo)完成效率，因此執(zhí)行力的解決更應(yīng)該從團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作著手，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)技能，這有這個(gè)管理閉環(huán)形成，才能保證目標(biāo)順利的達(dá)成和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高效。

課程收益：

● 了解執(zhí)行力低效的原因

● 掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方法

● 了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行難以進(jìn)行的障礙在哪里；

● 執(zhí)行中應(yīng)全力做到以結(jié)果為導(dǎo)向，以價(jià)值為導(dǎo)向；

● 掌握提升自我執(zhí)行力的方法

● 掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法

● 掌握提升下屬執(zhí)行力的方法

● 掌握三種激發(fā)工作執(zhí)行力的實(shí)用方法

● 如果學(xué)會(huì)做一個(gè)全方位的執(zhí)行計(jì)劃；

● 團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作提升執(zhí)行效果

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者

課程方式：情境體驗(yàn)式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲

課程大綱

小組討論：現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

1. 執(zhí)行力強(qiáng)帶來的成果

2. 碰到最大的執(zhí)行問題

3. 在執(zhí)行過程中的短板

4. 執(zhí)行能力繼續(xù)提升點(diǎn)

工具：四聯(lián)圖思維

第一講：高效執(zhí)行力解析

一、高效執(zhí)行力認(rèn)知

1. 管理者執(zhí)行力認(rèn)知

1）什么是執(zhí)行

2）什么執(zhí)行力

3）什么執(zhí)行能力

2. 高效執(zhí)行的重要性

1）執(zhí)行力是天職

2）執(zhí)行力是必備素質(zhì)

3）執(zhí)行力源于企業(yè)執(zhí)行力

二、管理者的執(zhí)行力

1. 工作種的角色執(zhí)行誤區(qū)

1）角色錯(cuò)位

2）角色越位

3）角色不到位

2. 管理者的執(zhí)行角色

1）接受上司任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)

案例講解：無限接受上司的任務(wù)

2）處理下屬工作的關(guān)鍵點(diǎn)

執(zhí)行流程：員工執(zhí)行任務(wù)流程圖

案例講解：巧妙處理下屬的工作

3）處理同級(jí)工作的關(guān)鍵點(diǎn)

案例講解：正確應(yīng)對(duì)同級(jí)的工作

三、執(zhí)行目標(biāo)的三級(jí)分解

1. 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 部門的執(zhí)行目標(biāo)

3. 崗位的操作目標(biāo)

案例講解：三級(jí)目標(biāo)分解

第二講：高效執(zhí)行力解析

一、執(zhí)行力障礙分析

1. 執(zhí)行力度削減的核心原因

1）目標(biāo)侵蝕

2）鏈接度低

3）自我矮化

2. 管理者的角色意識(shí)與效能

1）一流主管的形態(tài)

2）二流主管的形態(tài)

3）三流主管的形態(tài)

4）四流主管的形態(tài)

3. 工作中執(zhí)行不力的現(xiàn)象

4. 工作中執(zhí)行不力的因素

1）目標(biāo)不明確

2）對(duì)集體目標(biāo)缺乏熱情

3）責(zé)任不明確

互動(dòng)游戲：《斗生肖》

二、管理者執(zhí)行分析

1. 管理者執(zhí)行低效的結(jié)果

2. 管理者執(zhí)行的四大通病

1）工作計(jì)劃脫離實(shí)際

2）制度與執(zhí)行不到位

3）過程監(jiān)督虎頭蛇尾

4）忽視員工心態(tài)/想法

案例講解：《經(jīng)理的工作執(zhí)行》

第三講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

一、提升組織執(zhí)行力

1. 如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率

1）業(yè)務(wù)流程化

2）業(yè)務(wù)流程化的四大步驟

案例講解：接待工作業(yè)務(wù)流程化

現(xiàn)場(chǎng)演練：選擇一項(xiàng)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)流程化

3）如何簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程

2. 如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率

1）制度清晰化

2）如何保證團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行效率

工具講解：PDCAR模型

二、造就個(gè)人高效執(zhí)行力

1. 成果導(dǎo)向&責(zé)任意識(shí)

2. 管理者的當(dāng)責(zé)公式

案例講解：《十分鐘的悲劇》

3. 缺乏執(zhí)行力的六種現(xiàn)象

1）不干什么-應(yīng)對(duì)策略和方法

2）不知道干什么-應(yīng)對(duì)策略和方法

3）不知道該干什么-應(yīng)對(duì)策略和方法

4）不知道按照什么標(biāo)準(zhǔn)干-應(yīng)對(duì)策略和方法

5）不知道用什么方法方法干-應(yīng)對(duì)策略和方法

6）不知道干好或者干壞會(huì)怎么樣-應(yīng)對(duì)策略和方法

4. 了解你的上司

1）授權(quán)型上司

2）集權(quán)型上司

5. 立即行動(dòng)

案例講解：兩位候選人，你會(huì)提拔哪一位？

6. 主動(dòng)承擔(dān)“苦差事”

視頻案例：《杜拉拉升職記》

7. 時(shí)間管理

1）制作工作時(shí)間表的步驟

2）時(shí)間管理的二維四象圖

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：《時(shí)間管理》

現(xiàn)場(chǎng)演練：嚴(yán)格按照制作步驟完成小組工作時(shí)間表

三、如何提升下屬的執(zhí)行力

1. 讓下屬找不到借口

2. 讓下屬?zèng)]有辦法犯錯(cuò)

視頻案例：任務(wù)布置

工具講解：5W2H分析法

3. 讓下屬自己解決問題

4. 讓下屬保證完成任務(wù)

案例分析：王永慶的午餐匯報(bào)制度

第四講：提升執(zhí)行的策略

一、通過目標(biāo)形成強(qiáng)大執(zhí)行力

1. 部屬工作不能預(yù)期完成的原因

2. 工作任務(wù)和工作行動(dòng)的區(qū)別

3.  如何向部屬說清楚該為什么負(fù)責(zé)

4. 為什么員工無法成功交付結(jié)果

5. 80/20目標(biāo)設(shè)定法則

6. SMAR的設(shè)計(jì)原理

7. 一分鐘目標(biāo)設(shè)定的四步法

情境教學(xué)片：《一分鐘目標(biāo)設(shè)定》

情境現(xiàn)場(chǎng)演練：一分鐘目標(biāo)設(shè)定四步法

案例演練：《部門的目標(biāo)設(shè)定》

二、通過正激勵(lì)提升員工執(zhí)行

1. 員工的離職誰之過

2. 員工工作動(dòng)力的源泉

3. 員工工作動(dòng)力不足的原因

4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機(jī)

5. 贊美員工的管理效益

6. 一分鐘贊美的四步法

情境教學(xué)片：《一分鐘贊美》

情境現(xiàn)場(chǎng)演練：一分鐘贊美四步法

三、通過負(fù)激勵(lì)糾正員工執(zhí)行

1. 批評(píng)員工的合適時(shí)機(jī)

2. 批評(píng)下屬的2大原則

1）學(xué)習(xí)期的員工

2）工作中的員工

3. 一分鐘批評(píng)的四步法

情境教學(xué)片：《一分鐘批評(píng)》

情境現(xiàn)場(chǎng)演練：一分鐘批評(píng)四步法

第五講：高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

小組討論：我的話為什么他聽不懂？

1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低效的原因

2. 執(zhí)行過程溝通成本的浪費(fèi)

3. 溝通低效的案例分析

音頻案例：倒鴨子

4. 溝通前的準(zhǔn)備

互動(dòng)游戲：《最佳拍檔》

二、高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1. 團(tuán)隊(duì)的3個(gè)特征

2. 團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)的3個(gè)指標(biāo)

1）目的意義

2）最終結(jié)果

3）成功標(biāo)準(zhǔn)

3. 汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的線性循環(huán)圈

4. 團(tuán)隊(duì)共同語言的形成

5. 團(tuán)隊(duì)工作程序的建立

6. 團(tuán)隊(duì)行動(dòng)5步驟

步驟一：確定任務(wù)

步驟二：確定總體目標(biāo)

步驟三：準(zhǔn)備工作

步驟四：行動(dòng)實(shí)施

步驟五：回顧總結(jié)

7. 環(huán)境的支持

8. 傾聽與貢獻(xiàn)

情景教學(xué)：《一伙銀行劫匪》

課程回顧總結(jié)

《結(jié)果導(dǎo)向——全方位打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課程要點(diǎn)思維導(dǎo)圖