課程背景：

企業(yè)家的核心使命既是創(chuàng)新，使眾人行，是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。賦能團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力，是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的核心。如何將創(chuàng)新變成一種文化，一種制度，一種流程，一種習(xí)慣，是全員，全域創(chuàng)新的關(guān)鍵。創(chuàng)新將企業(yè)從紅海存量廝殺的泥潭中抽離出來，躍入共贏思維的藍(lán)海市場中，遨游。

我們可以洞見的企業(yè)盈利模式創(chuàng)新方法是什么？

我們可以學(xué)到的企業(yè)橫向戰(zhàn)略合作創(chuàng)新的機(jī)遇是什么?

我們可以得到的組織構(gòu)架創(chuàng)新工具是什么？

我們可以掌握的企業(yè)流程創(chuàng)新的規(guī)律是什么？

我們可以借鑒的產(chǎn)品功能創(chuàng)新的要訣是什么？

我們能運(yùn)用的產(chǎn)品生態(tài)創(chuàng)新的技巧是什么？

我們可以復(fù)制的服務(wù)驅(qū)動(dòng)品牌創(chuàng)新打法是什么？

我們可以覺察到的渠道復(fù)用創(chuàng)新路徑是什么

我們能夠采用的品牌創(chuàng)新策略是什么？

我們可以領(lǐng)悟到的客戶交互創(chuàng)新方案是什么？

本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典創(chuàng)新案例，并借鑒創(chuàng)新咨詢領(lǐng)域經(jīng)典理論和工具，如德魯克《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，《德勤德布林創(chuàng)新十型咨詢理論》，《TRIZ創(chuàng)新理論》，《哈佛商業(yè)評論》等，在創(chuàng)新的是個(gè)領(lǐng)域?qū)θ绾蜗到y(tǒng)化創(chuàng)新進(jìn)行詳盡拆解和演練。我們認(rèn)為，所有偉大的創(chuàng)新都是由三個(gè)范疇里的十種創(chuàng)新模式組合而成，通過本門課程，我們拆解這些模式及之間的奇妙創(chuàng)新組合。

課程收益：

● 掌握系統(tǒng)化創(chuàng)新理論框架和主要派別及運(yùn)用場景

● 掌握十種模式洞見創(chuàng)新機(jī)遇的方法和創(chuàng)新策略

● 運(yùn)用十種創(chuàng)新模式模板展開創(chuàng)新討論，解決工作中實(shí)際問題的創(chuàng)新方案

● 解決企業(yè)創(chuàng)新落地問題，建立全員創(chuàng)新文化，助力業(yè)務(wù)增長

解決核心問題（誤區(qū)）：

● 創(chuàng)新只是產(chǎn)品或技術(shù)部門的事情——如何實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域創(chuàng)新

● 創(chuàng)新只是年輕人和天才的事情——如何實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)新

● 創(chuàng)新需要巨大的投入——如何實(shí)現(xiàn)微創(chuàng)新

● 創(chuàng)新是場運(yùn)動(dòng)——如何打造創(chuàng)新文化底座

● 創(chuàng)新很難落地——?jiǎng)?chuàng)新的落地法則，原型與測試

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)尋求創(chuàng)新突圍的中高層管理者

課程方式：分組學(xué)習(xí)+講師講解+案例分享+小組討論

課程大綱

導(dǎo)入：

1. 創(chuàng)新五大誤區(qū)

2. 創(chuàng)新七股勢力

3. 全域創(chuàng)新綜述——重新思考創(chuàng)新

1）重新定義創(chuàng)新

2）全域創(chuàng)新十法與元素周期表

3）實(shí)現(xiàn)突破的規(guī)律

第一講：全域創(chuàng)新的十種類型

一、商業(yè)模式創(chuàng)新——你如何賺錢

創(chuàng)新類型定義：找到一種全新的方法，將企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)和其他價(jià)值轉(zhuǎn)化為利潤

1. 盈利模式創(chuàng)新方法

1）拍賣創(chuàng)新法（眾籌）

2）饑餓營銷法

3）會(huì)員制與訂閱模式法

4）微交易法與規(guī)模交易法

5）溢價(jià)法

案例分享：商業(yè)模式的創(chuàng)新—吉列剃須刀

二、戰(zhàn)略合作創(chuàng)新——如何聯(lián)合他人創(chuàng)造價(jià)值

創(chuàng)新類型定義：利用其他企業(yè)流程，技術(shù)，品牌，渠道，產(chǎn)品創(chuàng)造自身價(jià)值

1. 戰(zhàn)略合作創(chuàng)新方法

1）互補(bǔ)合作法

2）競爭合作法

3）開放式創(chuàng)新法

4）特許經(jīng)營法

案例分享：Target百貨

三、資產(chǎn)創(chuàng)新——如何組織和匹配你的人才和資產(chǎn)

創(chuàng)新類型定義：以特有的方式組織企業(yè)的資產(chǎn)（固定資產(chǎn)，人力資源，無形資產(chǎn)），來創(chuàng)造價(jià)值

1. 組織構(gòu)架創(chuàng)新方法

1）外包法：企業(yè)是否具有獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)？

2）能力中心法：企業(yè)是否以吸引某個(gè)特定領(lǐng)域頂尖人才而聞名？

3）資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化法：企業(yè)使用硬資產(chǎn)的方式是否與競爭對手有區(qū)別？

案例分享：全食食品公司

四、流程創(chuàng)新——如何采用獨(dú)特方法運(yùn)營企業(yè)

創(chuàng)新類型定義：產(chǎn)生區(qū)別于“常規(guī)經(jīng)營”的流程，創(chuàng)造價(jià)值

1. 企業(yè)流程創(chuàng)新方法

1）精益生產(chǎn)法：在制作或交付產(chǎn)品，服務(wù)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢是什么？

2）按需生產(chǎn)法：與競爭對手或行業(yè)相比，企業(yè)的可變成本或運(yùn)營成本是否明顯顯得低？

3）眾包法：企業(yè)是否就某一特定技術(shù)，方法和流程擁有一系列專利

案例分享：ZARA

五、產(chǎn)品功能創(chuàng)新——如何開發(fā)具有顯著功能和特征的產(chǎn)品

創(chuàng)新類型定義：革新企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，特征，和質(zhì)量，創(chuàng)造價(jià)值

1. 產(chǎn)品功能創(chuàng)新方法

1）單點(diǎn)卓越法：企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)是否具有顯著優(yōu)勢，從而主導(dǎo)市場或獲取高溢價(jià)？

2）環(huán)境敏感法：產(chǎn)品是否具有吸引客戶獨(dú)一無二的特性和功能？

3）精準(zhǔn)定制法：產(chǎn)品是否對標(biāo)獨(dú)特的利基市場

案例分享：戴森吸塵器，Sonos無線智能音響

六、產(chǎn)品生態(tài)創(chuàng)新——如何創(chuàng)造互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)

創(chuàng)新類型定義：通過互補(bǔ)性，模塊化，整合將原本不同的產(chǎn)品聯(lián)合在一起，創(chuàng)造價(jià)值

1. 產(chǎn)品功能創(chuàng)新方法

1）插件法：是否生產(chǎn)多種產(chǎn)品，并以獨(dú)特的方式聯(lián)結(jié)各個(gè)產(chǎn)品

2）產(chǎn)品捆綁法：企業(yè)的獨(dú)立產(chǎn)品和服務(wù)能否打包整合銷售與運(yùn)營

3）產(chǎn)品平臺法：是否有其他企業(yè)的產(chǎn)品可以和本企業(yè)的產(chǎn)品相互作用

案例分享：火狐瀏覽器，小米生態(tài)鏈

七、服務(wù)創(chuàng)新

創(chuàng)新類型定義：利用引人入勝的服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造價(jià)值

1. 服務(wù)驅(qū)動(dòng)品牌創(chuàng)新

1）忠誠計(jì)劃法：客戶是否對企業(yè)的交互經(jīng)歷贊不絕口

2）個(gè)性化服務(wù)法：企業(yè)是否通過各種方式，使客戶更加便捷的使用企業(yè)所推出的服務(wù)

3）社群營銷法：企業(yè)是否有強(qiáng)大的社區(qū)建立客戶關(guān)系

案例分享：ZAPPOS,7-11

八、渠道創(chuàng)新

創(chuàng)新類型定義：利用渠道互補(bǔ)方式，創(chuàng)造價(jià)值

1. 渠道復(fù)用創(chuàng)新方法

1）非暢通渠道法：企業(yè)向客戶交付產(chǎn)品的方式有何與眾不同之處？

2）交叉渠道法：企業(yè)是否采用互補(bǔ)的不同渠道？

3）間接分銷法：客戶是否將他們與企業(yè)之間難忘的交互體驗(yàn)告訴他人？

案例分享：膠囊咖啡，亞朵酒店

九、品牌創(chuàng)新——如何展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù)

創(chuàng)新類型定義：向客戶傳遞“承諾”和獨(dú)特的品牌識別，從而創(chuàng)造額外價(jià)值

1. 品牌創(chuàng)新方法

1）品牌杠桿法：與競爭對手相比，企業(yè)是否具有與眾不同的形象和標(biāo)識

2）品牌認(rèn)證法：企業(yè)品牌是否被其他企業(yè)使用過

3）部分合作品牌法：客戶是否曾認(rèn)為其自身使品牌的

案例分享：維珍的品牌矩陣，米家的品牌策略

十、客戶交互創(chuàng)新——如何培育吸引人的互動(dòng)

創(chuàng)新類型定義：利用客戶交互，發(fā)展客戶企業(yè)關(guān)系

1. 客戶交互創(chuàng)新方法

1）體驗(yàn)簡化法：企業(yè)是否改進(jìn)那些晦澀難懂的產(chǎn)品交互

2）產(chǎn)品人性化：企業(yè)產(chǎn)品代表企業(yè)特征嗎

3）社區(qū)和歸屬法：是否有客戶認(rèn)為某個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)成為其生活的一部分

案例分享：宜家原理，暴雪娛樂公司

小結(jié)及小組討論：中國市場十種創(chuàng)新類型舉例及拆

第二講：創(chuàng)新樂高——多模態(tài)創(chuàng)新，將多種創(chuàng)新模式組合產(chǎn)生更大的效果

一、超越產(chǎn)品功能創(chuàng)新——避免輕易被模仿

案例分析：多模態(tài)創(chuàng)新

1）福特T型車

2）Google的營銷系統(tǒng)

二、數(shù)量的力量——用組合產(chǎn)生更多的回報(bào)

1. 有效使用十種創(chuàng)新模式的五個(gè)原則

1）降低對產(chǎn)品及技術(shù)的依賴

2）同時(shí)考慮十大創(chuàng)新模式和三大創(chuàng)新類型（前臺/中臺/后臺）

3）選擇最匹配的模式

4）了解你客戶的真實(shí)需求

5）使用足夠的創(chuàng)新組合奪人眼球

2. 用數(shù)字分析創(chuàng)新

案例分享：生姜酒店，樂高積木

總結(jié)與討論：

1）如何跨界工作制造創(chuàng)新機(jī)遇

2）現(xiàn)有中國市場多模創(chuàng)新舉例及解析

第三講：系統(tǒng)化識別創(chuàng)新機(jī)遇

一、注意差距，多維度尋找盲點(diǎn)

1. 以行業(yè)的角度思考，識別虛假創(chuàng)新

2. 在平臺層面展開分析

3. 在同等條件下分析

二、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維

三、行業(yè)創(chuàng)新分析的重要性（行業(yè)創(chuàng)新分析六步走）

定義邊界→定義你所說的“創(chuàng)新”→掃描多種信息源→可視化及評估結(jié)果→辨識關(guān)鍵的變革之力→立足未來

案例分析：個(gè)人通信和媒體通信設(shè)備行業(yè)創(chuàng)新及機(jī)會(huì)與盲點(diǎn)分析

四、重塑你的行業(yè)

什么在變？差距在哪？如何挑戰(zhàn)現(xiàn)狀？如何向別人學(xué)習(xí)？

案例分析：模式辨識-寶潔

小組討論：結(jié)合學(xué)員所在的行業(yè)，如何用三看去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)遇：看內(nèi)部、看周圍、看遠(yuǎn)處

第四講：多模式創(chuàng)新落地——通過完美的規(guī)劃與執(zhí)行，獲得突破性變革

一、明確創(chuàng)新意圖——確定創(chuàng)新領(lǐng)域和方法

二、設(shè)定方向——三大創(chuàng)新轉(zhuǎn)變

1. 轉(zhuǎn)變平臺

2. 轉(zhuǎn)變客戶體驗(yàn)

3. 轉(zhuǎn)變商業(yè)模式

三、選擇正確的轉(zhuǎn)變的方法

四、創(chuàng)新的三個(gè)等級

1. 改變已知的

2. 改變邊界

3. 改變游戲規(guī)則

五、創(chuàng)新策略及工具箱

1. 商業(yè)模式：廣告支持，拍賣，成本領(lǐng)先，分拆定價(jià)，融資，靈活定價(jià)……

2. 戰(zhàn)略合作：聯(lián)盟，互補(bǔ)合作，整合，競合，特許……

3. 資產(chǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化，能力中心，IT整合，企業(yè)大學(xué)活用……

4. 流程：眾包，柔性制造，精益生產(chǎn)……

5. 產(chǎn)品功能：定制，增加，交互功能，聚焦，特性集成……

6. 產(chǎn)品系統(tǒng)：擴(kuò)展和插件，整合產(chǎn)品，模塊化……

7. 服務(wù)：增值，忠誠計(jì)劃，個(gè)性化服務(wù)，自助服務(wù)，超額服務(wù)……

8. 渠道：交叉銷售，多元化，體驗(yàn)中心，非傳統(tǒng)渠道……

9. 品牌：品牌擴(kuò)展，認(rèn)證，合作品牌……

10. 客戶交互：社區(qū)，內(nèi)容策劃，體驗(yàn)自動(dòng)化……

六、構(gòu)建創(chuàng)新計(jì)劃的十五個(gè)攻略

1. 開放式邀請      2. 協(xié)同消費(fèi)          3. 基于免費(fèi)

4. 徹底優(yōu)化        5. 前瞻性業(yè)務(wù)        6. 特許經(jīng)營

7. 交易平臺        8. 協(xié)同制造          9. 能力驅(qū)動(dòng)平臺

10. 體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)   11. 基于客戶身份     12. 沉浸

13. 用戶社區(qū)       14. 基于價(jià)值觀       15. 簡化

小組討論：以兩種攻略為例，結(jié)合小組學(xué)員所在行業(yè)解析現(xiàn)有創(chuàng)新現(xiàn)象，構(gòu)建新的創(chuàng)新案例

第五講：培育創(chuàng)新——在組織和文化層面確保創(chuàng)新

1. 全員行動(dòng)與承諾

2. 識別拒絕創(chuàng)新借口

3. 抵制錯(cuò)誤的妥協(xié)

4. 倡導(dǎo)者和實(shí)踐者分工

5. 組織內(nèi)植入創(chuàng)新——方法、組織、資源、激勵(lì)

6. 整合及設(shè)計(jì)能力藍(lán)圖

7. 高效執(zhí)行—?jiǎng)?chuàng)新原型與試點(diǎn)

1）原型：不僅僅式產(chǎn)品原型

2）原型：降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

3）試點(diǎn)：降低發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)

小組討論：以上一章節(jié)為例，討論創(chuàng)新落地方案

全篇小節(jié)：像海盜一樣思考與行動(dòng)