課程背景：

國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)管理架構(gòu)升級(jí)。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式正在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)升格的市場(chǎng)要求下經(jīng)歷考驗(yàn)。項(xiàng)目化管理是企業(yè)規(guī)模化、市場(chǎng)化管理變革的核心轉(zhuǎn)承點(diǎn)。

在項(xiàng)目化管理過(guò)程中，項(xiàng)目范圍不清、進(jìn)度失控、成本管理不力、溝通不暢、風(fēng)險(xiǎn)失控……這些都是項(xiàng)目化工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)勝任力水平，系統(tǒng)化識(shí)別、專(zhuān)業(yè)化管理可以對(duì)項(xiàng)目控制產(chǎn)生積極正面影響。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體和個(gè)體的針對(duì)化指導(dǎo)、系統(tǒng)化培養(yǎng)，可以加速搭建完整、必要的企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)用體系，以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造機(jī)制，而非以機(jī)制約束團(tuán)隊(duì)。

在此次課程中，我們將一起認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)常見(jiàn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，共同分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)勝任力與管理成果的聯(lián)系，通過(guò)大量互動(dòng)共同探索企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程中的核心瓶頸，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)管理的特質(zhì)，發(fā)現(xiàn)最簡(jiǎn)捷有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理核心方法和工具，綜合提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)能力模塊的管理水平，幫助學(xué)員步入擁有全局視角的項(xiàng)目綜合管理專(zhuān)家之路。

課程收益：

● 幫助學(xué)員從項(xiàng)目管理成果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理瓶頸

● 引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)相應(yīng)情境還原分析項(xiàng)目統(tǒng)籌管理流程、職責(zé)及溝通模型等管理問(wèn)題

● 增進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理及執(zhí)行能力

● 提升學(xué)員辨識(shí)項(xiàng)目整體管理要點(diǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力

● 幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)有效項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理的核心原則及理念

● 幫助學(xué)員共同體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力管理步驟和感受

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)高管、技術(shù)負(fù)責(zé)人、其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

人數(shù)要求：40人

課程方式：講授式、小組討論、模擬游戲、案例分享、焦點(diǎn)研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、頭腦風(fēng)暴、市場(chǎng)對(duì)標(biāo)、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)等，具體實(shí)施形式可能根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格來(lái)做相應(yīng)的調(diào)整。

課程特色：

● 模擬實(shí)戰(zhàn)，引導(dǎo)學(xué)員營(yíng)造項(xiàng)目真實(shí)情境

● 目標(biāo)遞進(jìn)，精心設(shè)計(jì)還原項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)程

● 分享觀點(diǎn)，創(chuàng)造公平交流想法的安全環(huán)境

● 層層剖析，揭示項(xiàng)目核心要素及執(zhí)行技巧

● 游戲?qū)W習(xí)，積極試錯(cuò)輕松掌握專(zhuān)業(yè)技能

課程大綱

引導(dǎo)活動(dòng)：眾志成城1-2-3

一、共同體驗(yàn)項(xiàng)目特征

1. 時(shí)限

2. 目標(biāo)

3. 漸進(jìn)明晰

二、項(xiàng)目核心問(wèn)題

1. 項(xiàng)目目標(biāo)分解

2. 解決方案形成

3. 決策實(shí)施

系統(tǒng)介紹：項(xiàng)目管理概覽

第一講：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

1. 角色設(shè)計(jì)

2. 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

二、項(xiàng)目人力資源需求

1. 人才庫(kù)

2. 甄選人才

3. 邀請(qǐng)人才

三、組織分解結(jié)構(gòu)

1. 核心團(tuán)隊(duì)

2. 臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分析

1）正相關(guān)

2）中立

3）負(fù)相關(guān)

四、責(zé)任分配矩陣

小組聯(lián)系：擬定項(xiàng)目責(zé)任矩陣

五、項(xiàng)目人力管理計(jì)劃

——項(xiàng)目人力管理周期

六、團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)

第二講：項(xiàng)目與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

一、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行

1. 全面性

2. 靈活性

3. 藝術(shù)性

4. 流程性

5. 人本性

案例分享

互動(dòng)引導(dǎo)：風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源

二、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)角色

1. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)任免

2. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)負(fù)責(zé)人

3. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與投資人/客戶

4. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與職能領(lǐng)導(dǎo)

案例分享

三、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值

1. 商業(yè)價(jià)值

1）長(zhǎng)期價(jià)值

2）短期價(jià)值

3）品牌價(jià)值

教練引導(dǎo)：項(xiàng)目?jī)r(jià)值領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型

2. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值

1）項(xiàng)目工作前置價(jià)值

2）項(xiàng)目權(quán)限集中價(jià)值

四、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型

1. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

2. 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力

3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

五、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力輻射

1. 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力

2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

3. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

4. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

5. 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

6. 社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力

互動(dòng)討論：如何應(yīng)對(duì)小概率事件

第三講：項(xiàng)目溝通與資源協(xié)調(diào)

一、信息溝通技術(shù)

1. 個(gè)人溝通技能分解

1）感官信息溝通

2）邏輯信息溝通

3）場(chǎng)域信息溝通

4）意識(shí)信息溝通

5）其他信息溝通

溝通模擬：你說(shuō)我畫(huà)

2. 溝通信息傳遞模型

1）單工——信息單向傳遞

2）雙工——信息雙向傳遞

3）廣播——一對(duì)多信息傳遞

4）反饋——信息雙向應(yīng)證

3. 項(xiàng)目信息溝通架構(gòu)

1）樹(shù)狀結(jié)構(gòu)

2）星狀結(jié)構(gòu)

3）網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

4）復(fù)合結(jié)構(gòu)

二、項(xiàng)目信息溝通

1. 項(xiàng)目信息溝通類(lèi)型

2. 項(xiàng)目信息溝通主體

3. 項(xiàng)目信息溝通工具

小組練習(xí)：項(xiàng)目溝通管理應(yīng)用

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和跨部門(mén)支持

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

2. 項(xiàng)目關(guān)鍵角色要求

3. 識(shí)別項(xiàng)目稀缺資源

4. 識(shí)別跨部門(mén)資源

5. 項(xiàng)目職責(zé)復(fù)審

6. 項(xiàng)目績(jī)效分解

7. 項(xiàng)目360評(píng)價(jià)

小組練習(xí)：《項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)管理矩陣》

收尾：課程總結(jié)

1. 重點(diǎn)回顧

2. 課后任務(wù)

3. 結(jié)束語(yǔ)